Mijn bestelling was blijkbaar al meerdere dagen aanwezig in de winkel, maar was niet ingescand, waardoor mijn bestelling 'bij transporteur' bleef staan.
Ik ben de dag waarop ik mijn cadeautje wou, dan maar naar de winkel gegaan om er een bon te kopen in de plaats, maar mijn bestelling bleek aanwezig. Probleem opgelost, maar het kostte mij veel extra moeite en een extra verplaatsing omdat ik die dag eigenlijk helemaal niet in de buurt van de winkel moest zijn terwijl ik er de dagen daarvoor -omwille van mijn job- net heel dicht in de buurt was.
Over het cadeau zelf en de verdere bediening in de winkel ben ik zeker wel tevreden.
Goede en redelijk snelle levering van het bestelde product.
Beoordeling melden
12 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit op tijd geleverd
Beoordeling melden
2 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen opmerkingen . Keurig in orde
Beoordeling melden
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle en correcte verzending.
Beoordeling melden
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooi artikel en snel geleverd.
Beoordeling melden
10 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Handtas netjes geleverd!
Beoordeling melden
18 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering.
Beoordeling melden
12 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne service
Beoordeling melden
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ok
Beoordeling melden
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Tas online besteld. Afhaling Edisac Oostende. Tas voldoet niet aan verwachting. Vandaag ga ik naar winkel met vraag voor retour. Niet mogelijk enkel via online!??
Heb echter geen doos meer, dus moet naar postkantoor, doos kopen en versturen! Helemaal niet tevreden. Uitleg in winkel is niet ok.
Ben reeds jaren vaste klant bij Edisac.
Verkoopster verwijst mij naar klantendienst…..maandag mijn eerste werk!!!
Beoordeling melden
Antwoord van edisac.be/nl
22 apr 2024
Beste klant,
U kunt uiteraard een online bestelling retourneren in één van onze winkels.
Onze excuses voor het misverstand, aarzel niet om de tas binnen te brengen in Edisac Oostende of ons via mail te contacteren, zodat wij de gratis retour van uw aankoop zo snel mogelijk kunnen bewerkstelligen.
Nogmaals onze excuses, vriendelijke groeten,
Het Edisac team
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Solden aanbieden van zaken die ze dan ‘plots’ niet meer op stock hebben. Heb dan nog zelf achter mijn bestelling die al betaald was en maar niet geleverd werd moeten informeren en om terugbetaling moeten vragen.
Beoordeling melden
Antwoord van edisac.be/nl
14 jul 2023
Beste klant,
Nogmaals onze excuses dat wij het soldenartikel van uw keuze niet konden aanbieden.
Wij hebben onze uiterste best gedaan om het product alsnog te herbevoorraden, maar dat is ons helaas niet gelukt.
Bijgevolg zijn wij onmiddellijk overgegaan tot de terugbetaling.
Vriendelijke groeten,
Het Edisac-team
28 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer lang moeten wachten op de levering, alsook was het Nathanlabel doorgeknipt, geen Nathan verpakking of katoen Nathanzak…
Beoordeling melden
Antwoord van edisac.be/nl
31 jul 2023
Beste klant,
Onze excuses, het Nathan Baume artikel was inderdaad niet voorradig in onze centrale stock, maar het is ons alsnog gelukt om het artikel binnen de week te versturen.
Bij de telefoonetuis van het merk wordt inderdaad geen dustbag geleverd, maar wij kunnen u eventueel wel een dustbag nasturen als u dat wenst.
Vriendelijke groeten,
Jasper @ Klantendienst
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.