edisac.be/nlBeoordelingen:
311 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.975 beoordelingen in totaal
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
26 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle service op zowel bestelling, levering en antwoorden op vragen per mail. Goed verpakt product.
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling was blijkbaar al meerdere dagen aanwezig in de winkel, maar was niet ingescand, waardoor mijn bestelling 'bij transporteur' bleef staan.
Ik ben de dag waarop ik mijn cadeautje wou, dan maar naar de winkel gegaan om er een bon te kopen in de plaats, maar mijn bestelling bleek aanwezig. Probleem opgelost, maar het kostte mij veel extra moeite en een extra verplaatsing omdat ik die dag eigenlijk helemaal niet in de buurt van de winkel moest zijn terwijl ik er de dagen daarvoor -omwille van mijn job- net heel dicht in de buurt was.
Over het cadeau zelf en de verdere bediening in de winkel ben ik zeker wel tevreden.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor edisac.be/nl
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles werd vlot verstuurd, niets op aan te merken.
Beoordeling melden
1 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Niks van bevestigingsmail of dergelijke ontvangen, zelfs niet in de spam-map.
Zelf winkel opgebeld of mijn bestelling al aangekomen was.
Beoordeling melden
Antwoord van edisac.be/nl
28 aug 2024
Beste klant,
Bij ontvangst van iedere bestelling wordt een automatische orderbevestiging via mail verstuurd.
U kunt onze online klantendienst of winkels altijd contacteren als u vragen hebt ivm uw bestelling.
Wij blijven ter uwer beschikking,
Vriendelijke groeten,
Het Edisac team
12 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van edisac.be/nl
12 aug 2024
Beste klant,
Nogmaals onze welgemeende excuses voor de laattijdige levering door Bpost.
Wij hebben uw retourpakket goed ontvangen, en zullen de terugbetaling spoedig uitvoeren.
Vriendelijke groeten,
De Edisac klantendienst
22 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Keurig voor geplande datum bezorgd, brievenbus pakketje!
Beoordeling melden
17 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Schoenen besteld, kwamen aan, waren 2 verschillende kleuren die erin zaten. Mail gestuurd, hebben gerangeerd dat ze het gingen doorgeven aan juiste afdeling en me op de hoogte houden. Tot op heden niets meer gehoord, nog geen geld terug gehad en in heb de schoenen de dag erna zelf al geretourneerd. Deze site staat niet meer bij mijn favorieten om te bestellen
Beoordeling melden
Antwoord van edisac.be/nl
22 jul 2024
Beste klant,
Uw aankoop werd volledig terugbetaald, wij hebben u daarvan op de hoogte gebracht via mail.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak!
Vriendelijke groeten,
De Edisac klantendienst
13 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Altijd vriendelijk personeel. Keuze van de producten is groot.
Beoordeling melden
5 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn Tas had niet de aangegeven kleur…
Ik had rose verwacht
Beoordeling melden
Antwoord van edisac.be/nl
27 jun 2024
Beste klant,
De kleur die u heeft besteld is "Koper", en deze kleur heeft helaas geen rosé nuances. In dat geval kiest u misschien beter voor de kleur "Goud roze" van Paul Marius.
Aarzel niet om ons te contacteren om een retour uit te voeren.
Vriendelijke groeten,
De Edisac klantendienst
11 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
31 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Hebben de valies voor het eerst mee en het slot is reeds kapot!!!!
Zijn met het vliegtuig op vakantie. Hebben het slot moeten openbreken want was volledig geblokkeerd. Zijn uiteraard niet tevreden.
Beoordeling melden
Antwoord van edisac.be/nl
3 jun 2024
Beste klant,
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. De koffer is uiteraard in garantie, en wij zullen het nodige doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Vriendelijke groeten,
Het Edisac team
27 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Tas online besteld. Afhaling Edisac Oostende. Tas voldoet niet aan verwachting. Vandaag ga ik naar winkel met vraag voor retour. Niet mogelijk enkel via online!??
Heb echter geen doos meer, dus moet naar postkantoor, doos kopen en versturen! Helemaal niet tevreden. Uitleg in winkel is niet ok.
Ben reeds jaren vaste klant bij Edisac.
Verkoopster verwijst mij naar klantendienst…..maandag mijn eerste werk!!!
Beoordeling melden
Antwoord van edisac.be/nl
22 apr 2024
Beste klant,
U kunt uiteraard een online bestelling retourneren in één van onze winkels.
Onze excuses voor het misverstand, aarzel niet om de tas binnen te brengen in Edisac Oostende of ons via mail te contacteren, zodat wij de gratis retour van uw aankoop zo snel mogelijk kunnen bewerkstelligen.
Nogmaals onze excuses, vriendelijke groeten,
Het Edisac team