Beoordelingen voor bikester.be
Zo zorgen we ervoor dat beoordelingen van echte klanten komen.
de meest positieve beoordeling
4 jul. 2022
Had jullie een mail geschreven dat ik van de trac en tracé geen vooruitgang kreeg en jullie hebben het onderzocht en mij via mail gecontacteerd dat jullie het gingen blijven opvolgen ! Vandaag heb ik terug van jullie mail gekregen met de vooruitgang dat mijn bestelling morgen geleverd word ! Waarvoor ik jullie enorm waardeer en daarvoor een welgemeende dankjewel 🙏
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
11 jun. 2022
Ik bestel regelmatig bij Bikester maar het valt op hoe de laatste tijd iets verandert is.
Als er vroeger een probleem was met de bestelling dan werd er zeer goed gereageerd op je mail en er werd door bikester gereageerd.
De laatste ervaring was dat er een niet correct artikel was geleverd door een misverstand op de website.
Eerder was Bikester zo dat de service er was dat het correct artikel werd toegezonden en een retourticket voor het verkeerd geleverde artikel gegeven werd.
Nu kreeg ik in de mail met de vermelding "ok verkeerd"? Wij storten uw geld terug.
En voor de rest zoek het zelf maar uit wat verkeerd was op de website!
Hoe kan men iets bestellen als er 4 maten staan en je deze niet kan aanduiden om te bestellen. "FOX RACING SHOX DUST WIPER KIT 32 MM/34 MM/36 MM/40 MM" Zelfs als ik het stuk terug bestel en een mail mee stuur dat het artikel maat 32 moet zijn krijg je geeneens een mail terug.
Het is spijtig maar de service is niet dat meer wat het ooit was,spijtig...
Verder lezen
Beoordelingen voor bikester.be
Geverifieerde beoordeling
7de dag geleverd, niet aan huis want spijtig genoeg via DPD en die doen nooit de moeite te leveren, meteen naar depot in dorp verder, dus erg irritant als je geen auto hebt
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
9 mei 2023
Het item dat ik besteld heb klopt niet voor het type derailleur dat ik heb .
Marc
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
3 dagen geleden
Kan niet goed beoordelen bestelling nog niet geleverd.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
12 mei 2023
Snellere levering
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
7 dagen geleden
Trage verzending
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
12 dagen geleden
trage levering
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
6 dagen geleden
Op zich is de service ban Bikester OK. Echter maken ze gebruik van DPD voor verzending van paketten. Eigenlijk heb ik nog nooit een pakket van DPD ontvangen zonder problemen. Paketten worden direct in drop points geleverd ipv aan huis. Je krijgt daar geen melding van. Je moet zelf maar uitzoeken waar je pakket is etc... Daarom zal ik ook 2 keer nadenken om nog bij Bikester te bestellen gezien de problemen met de pakket service.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
2 dagen geleden
Na een week wachten nog steeds geen verzendingsbericht ontvangen. Dan maar gebruik gemaakt van het herroepingsrecht en gevraagd om het bedrag terug te storten. In plaats daarvan sturen ze mijn artikel nu ineens wel op, terwijl dit niet meer nodig is. Heb het al gekocht bij de plaatselijke dealer. Ze weten dus al dat dit een retourzending wordt, en toch versturen ze mijn artikel. Wat een verspilling en milieuvervuiling.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
4 dagen geleden
Als men iets koopt vb in Belgie geef dan de wetten en regels mee met de klant , zodat de klant kan kiezen ; vb laatst buitenbanden zonder reflekterende stip gekocht bij jullie , terwijl het aartsmoeilijk is om nog wielreflektoren te vinden die geen chinese rommel is .Licht de klant beter in !!!
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
13 dagen geleden
Beste
jammer dat de bestellingen, naar mijn mening, lang onderweg zijn.
17 mei heb ik een bestelling geplaats tot op heden 24 mei, nog een bericht gehad wanneer de levering zal plaat vinden.
met vriendelijke groeten
Gerard Wevers
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
4 dagen geleden
Beste,
Door hoge drukte worden pakketten ietwat vertraagd uit het magazijn verzonden. Onze excuses voor het ontstane ongemak.
Uw Bikester team
Geverifieerde beoordeling
18 mei 2023
Drie dubbel Langere wachttijd dan beloofd. Pakket wordt niet aan huis aangeboden waarvoor je betaald, maar post in een ophaalpunten geleverd met beperkte openingsuren tijdens mijn werkuren. Pakket dus niet kunnen afhalen.
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
23 mei 2023
Beste,
Door hoge drukte zijn de levertijden inderdaad iets langer geworden. Onze excuses hiervoor!
Met vriendelijke groet,
Uw Bikester team
Geverifieerde beoordeling
16 mei 2023
4de bestelling, 4de keer wat mis...
!Wel goede service achteraf! en uiteindelijk !alles inorde!, maar het gaat niet bepaald vlot, zeker geen aanrader als je dringend wat nodig hebt.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
14 mei 2023
Bestelling 1 week geleden geplaatst en betaald, maar nog niets ontvangen, alhoewel de belofte was om tussen de 3 a 5 werkdagen te leveren. Wordt de bestelling nog wel geleverd ?
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
4 dagen geleden
Beste,
Door hoge drukte worden pakketten ietwat vertraagd uit het magazijn verzonden. Onze excuses voor het ontstane ongemak.
Uw Bikester team
Geverifieerde beoordeling
10 mei 2023
Na meer dan een week nog steeds aan het wachten op mijn bestelling. Onverwachte drukte is geen excuus meer. Andere webwinkels krijgen het wel voor elkaar.
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
4 dagen geleden
Beste,
Door hoge drukte worden pakketten ietwat vertraagd uit het magazijn verzonden. Onze excuses voor het ontstane ongemak.
Uw Bikester team
Geverifieerde beoordeling
3 dagen geleden
Bij de bestelling werd vermeld 3-5 dagen levertermijn. Na 1 week nog niets ontvangen en bij het order staat nog steeds "In behandeling".
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
19 mei 2023
Bagagedrager was op 2 plaatsen beschadigd. Beter verpakken is een optie.Heb bagagedrager gepolierd en terug gespoten.
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
23 mei 2023
Beste Freddy,
U kunt onze klantenservice foto's sturen van de beschadigingen zodat zij u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Uw Bikester team
Geverifieerde beoordeling
2 dagen geleden
Binnenband direct plat en geen pedaalring (pedal washer) aan aan één kant.
Levering was goed en snel.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
12 mei 2023
Heb bestelling na week nog niet ontvangen, zelf geen enkel mailtje op mijn berichten.
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
4 dagen geleden
Beste,
Door hoge drukte worden pakketten ietwat vertraagd uit het magazijn verzonden. Onze excuses voor het ontstane ongemak.
Uw Bikester team
Geverifieerde beoordeling
12 dagen geleden
bestelling geplaatst op 18/05 en nu 1 week later nog altijd niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
4 dagen geleden
Beste,
Door hoge drukte worden pakketten ietwat vertraagd uit het magazijn verzonden. Onze excuses voor het ontstane ongemak.
Uw Bikester team
Geverifieerde beoordeling
7 mei 2023
Product nog niet ontvangen... dus review request komt veeel te vroeg.
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
4 dagen geleden
Beste,
Door hoge drukte worden pakketten ietwat vertraagd uit het magazijn verzonden. Onze excuses voor het ontstane ongemak.
Uw Bikester team