Beoordelingen voor bikester.be
4.45/5.00
Goed
Hoe wordt de score berekend?
bikester.beReviews
: 7.996GoedGecertificeerd
Details
Contact
bikester.be- Logo - Beoordelingen
Contact
Friedrichstrasse 6
70174 Stuttgart
Duitsland
Handelsregister
Amtsgericht Stuttgart HRB 741359
Gevolmachtigde
Dr. Hans Dohrmann (CEO), Thomas Spengler (CCO)
de meest positieve beoordeling
2021-03-06T10:22:22Z 9 maanden geleden
Ik heb al verscheidene malen fietsonderdelen besteld.
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van de onderdelen en de snelle levering.
Ik heb één opmerking : bij het bestellen van shifters set SHIMANO Tourney ST A 070 staat op de webside : met binnenkabel.
Gezien ik ook de remkabels wou vervangen heb ik ook een remkabelset besteld.
Bij het openen van de doos met de shifters zaten daar ook de binnen- en buitenkabels van zowel de versnelling als remmen bij.
Nu zit wel ik met een overschot aan remkabels.
Besluit : de beschrijving van het artikel op de webside is niet volledig.
Groeten, Jozef Van de Plas
de meest kritische beoordeling
2021-11-12T10:32:24Z 17 dagen geleden
Niets ontvangen, wel betaald. 2 marathon plus fietsbanden besteld. Enkel een melding ontvangen dat de banden onderweg zijn een week later. 12 dagen na betaling nog altijd niets ontvangen. Geen verder nieuws maar wel een tevredenheidsmeting toegestuurd gekregen. En een betaling van 75.98€ gedaan op besteldatum. Via mail proberen bereiken om mijn geld terug te eisen. Geen reactie. Intussen allang via andere webshop dezelfde banden besteld, 15€ goedkoper dan nog en intussen vlot geleverd en gemonteerd. Nooit meer bikester!! Slechte communicatie. Als die banden hier alsnog aankomen mag ik nog de moeite doen om ze te retourneren. Geen idee of ik mijn geld terug zie. Ook nergens een telefoonnummer. Blijkbaar Duits bedrijf.
bikester.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van bikester.be
10 dagen geleden
Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent over de levering. Wij zijn inderdaad in Duitsland gevestigd. U kan ons elke weekdag telefonisch bereiken tussen 10 en 14 uur. Wij zien dat uw bestelling net geleverd werd buiten de verwachte levertermijn. Onze excuses voor het ongemak. Echter kunnen wij geen levertermijn garanderen en geven wij steeds een schatting aan gebaseerd op voorgaande bestellingen.
U kan ongebruikte producten binnen 30 dagen gratis retourneren voor een volledige terugbetaling met behulp van ons retourlabel.
Lees de meest positieve of kritische beoordeling
Positief
Kritisch
2021-03-06T10:22:22Z 9 maanden geleden
Ik heb al verscheidene malen fietsonderdelen besteld.
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van de onderdelen en de snelle levering.
Ik heb één opmerking : bij het bestellen van shifters set SHIMANO Tourney ST A 070 staat op de webside : met binnenkabel.
Gezien ik ook de remkabels wou vervangen heb ik ook een remkabelset besteld.
Bij het openen van de doos met de shifters zaten daar ook de binnen- en buitenkabels van zowel de versnelling als remmen bij.
Nu zit wel ik met een overschot aan remkabels.
Besluit : de beschrijving van het artikel op de webside is niet volledig.
Groeten, Jozef Van de Plas
Verder lezen
2021-11-12T10:32:24Z 17 dagen geleden
Niets ontvangen, wel betaald. 2 marathon plus fietsbanden besteld. Enkel een melding ontvangen dat de banden onderweg zijn een week later. 12 dagen na betaling nog altijd niets ontvangen. Geen verder nieuws maar wel een tevredenheidsmeting toegestuurd gekregen. En een betaling van 75.98€ gedaan op besteldatum. Via mail proberen bereiken om mijn geld terug te eisen. Geen reactie. Intussen allang via andere webshop dezelfde banden besteld, 15€ goedkoper dan nog en intussen vlot geleverd en gemonteerd. Nooit meer bikester!! Slechte communicatie. Als die banden hier alsnog aankomen mag ik nog de moeite doen om ze te retourneren. Geen idee of ik mijn geld terug zie. Ook nergens een telefoonnummer. Blijkbaar Duits bedrijf.
bikester.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van bikester.be
10 dagen geleden
Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent over de levering. Wij zijn inderdaad in Duitsland gevestigd. U kan ons elke weekdag telefonisch bereiken tussen 10 en 14 uur. Wij zien dat uw bestelling net geleverd werd buiten de verwachte levertermijn. Onze excuses voor het ongemak. Echter kunnen wij geen levertermijn garanderen en geven wij steeds een schatting aan gebaseerd op voorgaande bestellingen.
U kan ongebruikte producten binnen 30 dagen gratis retourneren voor een volledige terugbetaling met behulp van ons retourlabel.
Verder lezen
Wat andere klanten zeggen over bikester.be
2021-11-02T14:50:12Z 1 maand geleden
Zeer tevreden van onze bestelling maar de transport kon beter. Wij hebben een zaak en zijn altijd aanwezig maar de transporteur is niet eens langs geweest en heeft de doos direct naar een afhaalpunt gebracht waardoor wij deze nog eens speciaal moeten zijn gaan afhalen (wat niet evident is daar wij zelf een zaak hebben en niet veel ruimte hebben om nog eens te moeten gaan afhalen.
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-02T18:12:01Z 1 maand geleden
alle producten die ik al heb besteld zijn uitstekend beschreven, prijs - kwaliteit zijn ze top en wat bestelling betreft heb ik binnen de week mijn bestelling thuis geleverd, wat een klein minpuntje is. Als fietshersteller is het niet zo super dat de klanten een week moeten wachten maar tonen er wel begrip voor.
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-08T18:05:12Z 21 dagen geleden
Mooie duidelijke website ; met goede detail-foto's van de helm , die geven een realistisch beeld van wat je kan verwachten. Een mooi en goed product met
vernieuwende "wave-cel-kreukelzone" , dat dan ook nog eens beter geprijsd
was dan bij andere zaken. Zo heb ik het graag .
Erik
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-27T10:20:53Z Gisteren
De geleverde producten voldeden aan de verwachting.
De levering helaas niet, een dag vroeger geleverd dan vermeld was, zonder dit te verwittigen zodat er niemand thuis was, en wij daarna zelf dienden af te halen.
Een mail of sms was hier nuttig geweest.
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-16T21:54:32Z 13 dagen geleden
Ik ben heel tevreden. Levering is prima verlopen. Producten zijn van heel goede kwaliteit. Retourzending is ook goed verlopen. Het zijn wel heel kleine maten, ik moet eigenlijk 1 à 2 maten groter voorzien dan gewoonlijk
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-22T16:19:56Z 7 dagen geleden
Digitale administratie en verzending en tracking zeer goed. Alhoewel bewust gekozen voor product alsook akkoord met de prijs, is Uw site niet echt goedkoop. Is geen kritiek, eerder een vaststelling. Mvg. Creve Benny
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-24T11:31:28Z 5 dagen geleden
Misschien buiten de wil van Bikester, maar in het doosje van BUMM (achterlicht met rubberen bevestiging) zaten 2 dezelfde rubbers. Bij een andere levering waren dat er 2 verschillende (ivm diameter zadelpenbuis)
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-06T14:14:48Z 23 dagen geleden
levering :correcte levering - producten :duidelijke instructies - service :ik stuurde wel een mail met een vraag ivm blokkeersystemen op MTB's van Cube , tot op heden kreeg ik geen antwoord op mijn vraag
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-19T08:58:26Z 10 dagen geleden
Er was een issue over een artikel dat afgeprijsd was maar bij afrekenen ondertussen terug aangepast.
Als tegemoetkoming hebben ze een korting gegeven voor aankoop van een ander artikel.
Top ! *****
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-26T15:58:43Z 3 dagen geleden
Duidelijke informatie over de bestelling en goed afgeleverd, maar 1 bestelling is een cadeau. Indien niet de juiste maat, hoe kan ik ze verwisselen. Ik heb geen formulier hierover gevonden
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-14T18:06:05Z 15 dagen geleden
De ketting is conform met de bestelling en werd op de beloofde dag geleverd. Deze werd echter niet thuis geleverd maar in een afhaalpunt op 3 km. Ik was nochtans heel de dag thuis.
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-19T08:38:28Z 10 dagen geleden
Ruim assortiment en meest duidelijke website om zaken op te zoeken.
Leveringstijd is wel onvoorspelbaar ongeveer binnen 1 week tijd.
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-26T21:30:18Z 3 dagen geleden
de snelle levering, de goede kwaliteit van de producten, en de snelle respons na een teruggestuurd product
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-14T20:10:17Z 15 dagen geleden
Zeer snelle en vlotte levering. Alles was in orde. De artikelen zijn zoals beschreven worden.
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-02T15:40:05Z 1 maand geleden
Alles perfect in orde zoals beschreven op de website. Goed verpakt en snel geleverd.
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-28T10:31:53Z 14 uur geleden
Snelle en goede levering zoals bij bestelling werd vermeld (2 duikbrillen)
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-23T12:51:02Z 6 dagen geleden
mooi gerief, keurig verpakt
wel wat lang onderweg maar is normaal denk ik
Geverifieerde beoordeling|
2021-11-09T04:46:21Z 20 dagen geleden
alles is vrij hoed alleen telkens weer problemen met leveringen van UPS
Geverifieerde beoordeling|
bikester.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van bikester.be
10 dagen geleden
Het spijt ons te vernemen dat u geen goede ervaring heeft met de leverancier. Wij werken verder samen met DPD, DHL en Hartmann voor de leveringen naar België. Helaas is het niet mogelijk om de leverancier te kiezen voor een bestelling. Deze wordt automatisch bepaald op basis van de inhoud en de afmetingen van het verzendpakket.
2021-11-22T10:20:46Z 7 dagen geleden
Snelle levering, goede prijs-kwaliteitverhouding correcte informatie.
Geverifieerde beoordeling|
2021-10-31T16:30:09Z 1 maand geleden
Gewoon correcte behandeling/afhandeling van mijn gevraagde producten.
Geverifieerde beoordeling|
Beoordelingen voor bikester.be
4.45/5.00
Goed
Hoe wordt de score berekend?
Kwaliteitslabel voor bikester.be
Status:
Laatst gewijzigd op: 29-11-2021
Gecertificeerd sinds: 08-09-2016
bikester.be is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
- Geverifieerde webwinkel
- Bescherming van persoonlijke gegevens
- Duidelijke bestelprocedure
Beschermd door middel van de kopersbescherming
Bij bikester.be kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 2.500 verzekerd. Lees meer
Details over bikester.be
bikester.be- Logo - Beoordelingen
Contact
Friedrichstrasse 6
70174 Stuttgart
Duitsland
Handelsregister
Amtsgericht Stuttgart HRB 741359
Gevolmachtigde
Dr. Hans Dohrmann (CEO), Thomas Spengler (CCO)