bikester.beBeoordelingen

: 6.204GoedGecertificeerd

Details
Contact
bikester.be- Logo - Beoordelingen
bikester.be- Logo - Beoordelingen

Categorieën

Contact
internetstores GmbH
Friedrichstrasse 6
70174 Stuttgart
Duitsland
Handelsregister
Amtsgericht Stuttgart HRB 741359
Gevolmachtigde
Dr. Hans Dohrmann (CEO), Thomas Spengler (CCO)

Beoordelingen voor bikester.be

4.44/5.00
Goed
Hoe wordt de score berekend?

1.867 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

65 %
25 %
5 %
2 %
4 %
6.204 beoordelingen in totaal

de meest positieve beoordeling


6 maanden geleden
Zoals bij alle andere bestellingen is ook deze correct verlopen. De periode tussen het plaatsen van de bestelling op 25.05.2020 en de verzending op 03.06.2020 was wel wat langer, vermoedelijk wegens corona, maar dat is niet zo erg. De bestelling was degelijk verpakt en correct gelabeled en verzonden. Een eigenaardigheidje was wel het volgende: Op 01.06.2020 ontving ik een email met als titel "bikester.be wacht op je beoordeling". Hoe kan men op mijn beoordeling wachten als de bestelling nog niet verzonden is?
Verder lezenAlle positieve beoordelingen weergeven

de meest kritische beoordeling


3 maanden geleden
Fiets (op voorraad) van +1.700 EUR besteld op 11/02 - Op 12/02 factuur en verzendnummer ontvangen. Echter na een week als ik de levering van mijn fiets wil volgen dan krijg ik telkens: "Zu Ihrer NVE 00342x02x3100x53693 @@SVPlz@@ BE-8400 wurde kein Auftrag gefunden!" Ook het transportbedrijf zelf weet van geen zending. Geprobeerd om de klantendienst van Bikester.be te bereiken via email, bericht via de website en telefonisch. Op geen enkel wijze zijn ze te contacteren! Ik weet dus niet waar mijn fiets is, wanneer en door wie deze 'ooit' zal geleverd worden (leveringstermijn was 6 dagen) ... Had ik het geweten dan had ik mijn fiets iets duurder betaald en bij de locale fietshandelaar gekocht. Gelukkig heb ik mijn fiets via paypal betaald en indien deze binnen de 14 dagen niet is geleverd zal ik gebruik maken van mijn kopersbescherming en mijn geld terugvragen. Dus hoe groot het bedrijf Bikester ook is: let op als je daar iets koopt!
bikester.be- Logo - Beoordelingen
bikester.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van bikester.be
3 maanden geleden
Onze oprechte excuses voor het ontstane ongemak. Als het goed is heeft u inmiddels een antwoord ontvangen op uw mail. Helaas zijn wij momenteel telefonisch nog niet bereikbaar.
Verder lezenAlle kritische beoordelingen weergeven

Lees de meest positieve of kritische beoordeling

Positief
Kritisch
6 maanden geleden
Zoals bij alle andere bestellingen is ook deze correct verlopen. De periode tussen het plaatsen van de bestelling op 25.05.2020 en de verzending op 03.06.2020 was wel wat langer, vermoedelijk wegens corona, maar dat is niet zo erg. De bestelling was degelijk verpakt en correct gelabeled en verzonden. Een eigenaardigheidje was wel het volgende: Op 01.06.2020 ontving ik een email met als titel "bikester.be wacht op je beoordeling". Hoe kan men op mijn beoordeling wachten als de bestelling nog niet verzonden is?
Verder lezenAlle positieve beoordelingen weergeven
3 maanden geleden
Fiets (op voorraad) van +1.700 EUR besteld op 11/02 - Op 12/02 factuur en verzendnummer ontvangen. Echter na een week als ik de levering van mijn fiets wil volgen dan krijg ik telkens: "Zu Ihrer NVE 00342x02x3100x53693 @@SVPlz@@ BE-8400 wurde kein Auftrag gefunden!" Ook het transportbedrijf zelf weet van geen zending. Geprobeerd om de klantendienst van Bikester.be te bereiken via email, bericht via de website en telefonisch. Op geen enkel wijze zijn ze te contacteren! Ik weet dus niet waar mijn fiets is, wanneer en door wie deze 'ooit' zal geleverd worden (leveringstermijn was 6 dagen) ... Had ik het geweten dan had ik mijn fiets iets duurder betaald en bij de locale fietshandelaar gekocht. Gelukkig heb ik mijn fiets via paypal betaald en indien deze binnen de 14 dagen niet is geleverd zal ik gebruik maken van mijn kopersbescherming en mijn geld terugvragen. Dus hoe groot het bedrijf Bikester ook is: let op als je daar iets koopt!
bikester.be- Logo - Beoordelingen
bikester.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van bikester.be
3 maanden geleden
Onze oprechte excuses voor het ontstane ongemak. Als het goed is heeft u inmiddels een antwoord ontvangen op uw mail. Helaas zijn wij momenteel telefonisch nog niet bereikbaar.
Verder lezenAlle kritische beoordelingen weergeven

Wat andere klanten zeggen over bikester.be

Filter  Sorteren Relevantie 
1 maand geleden
De fiets was bestemd voor mijn zoon woonachtig op een ander adres. De levering is goed verlopen. Ondertussen heb ik zoon en fiets gezien, hij is opgetogen en de fiets is kwalitatief in orde. Misschien 1 opmerking ik werd niet verwittigd wanneer de fiets geleverd werd.
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
9 dagen geleden
Kleine zadeltas gekocht goed voor sleutels van slot + opbergen van klein kabelslot gekocht .Zeer schappelijke prijs. Eenvoudige betaalmogelijkheden en snelle verzendingen. Kabelslot zie afbeelding ook bij Bikester.
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
1 maand geleden
Prima materialen geleverd volgens plan en melding per mail. Geleverde producten ondertussen getest en 100 % tevreden ! Ook de beschrijving van de producten, alsook de specificaties zijn correct en degelijk.
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
Gisteren
Levering en communicatie, 1) beloofd dag zelf te verzenden maar niet gebeurd, 2) duurtijd van levering 7 werkdagen? Alles behalve tevreden en kans is klein dat er nog een nieuwe bestelling volgt
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
10 dagen geleden
Zo goed als niks op aan te merken. Vlotte bestelling en levering. Soms wat zoeken op de website want de omschrijving is niet altijd even duidelijk. In alle geval, heel tevreden tot nu toe
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
1 maand geleden
De banden zijn heel snel geleverd en zijn van hele goeie kwaliteit, ik heb er al mee in de modder gereden en in het losse zand en doen het heel goed, voor mij een 10 op 10
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
16 dagen geleden
Producten: 1 item (pomp) is niet uitstekend te noemen, maar wel goed. Service: onlangs een product teruggestuurd en het bedrag is vlot en snel op mijn rekening gestort.
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
6 dagen geleden
De vlotte verwerking van de bestelling. Snelle levering. Wat kan beter: omruilen mogelijk maken en vooral betaling via QR code en Payconic mogelijk maken.
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
15 dagen geleden
Nieuwe fiets besteld. 2 dagen (!) later al toegekomen. Voorlopig (1 week later) nog geen klachten en supertevreden van de fiets!
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
10 dagen geleden
snelle afhandeling en levering van de goederen goederen zijn zoals op de afbeelding of de beschrijving goede kwaliteit
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
23 dagen geleden
Bestelling is gebeurd op 3 november (met overschrijving) vandaag krijg ik bericht dat op 16 november wordt geleverd.
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
bikester.be- Logo - Beoordelingen
bikester.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van bikester.be
21 dagen geleden
Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent over de leverservice.
 nuttig 
1 maand geleden
Een bankcontact betaling zou ik fijner vinden Paypal zorgt altijd voor problemen en een creditcard heb ik niet
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
25 dagen geleden
De verzendingsdoos beter afdichten met plekband wantkleine onderdelen kunnen eruitvallen en zo verloren gaan
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
7 dagen geleden
Al vele malen bestellingen gedaan voor diverse artikelen, nog nooit problemen gehad, klanten service is oké
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
3 dagen geleden
Alles was perfect in orde. Dank je wel aan iedereen van het team! Met vriendelijke groeten, Rik De Vos
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
24 dagen geleden
De snelle en correcte service. Een cadeautje erbij is altijd een paar sterren erbij! ;) Grtn, Peter
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
16 dagen geleden
Zeer snelle levering. Goede service na aankoop. Geven tips voor montage en onderhoud van de fiets.
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
14 dagen geleden
Supersnelle levering. Kwaliteit verpakking is OK. Kwaliteit van de bestelde artikelen is top !
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
16 dagen geleden
Alles correct verlopen, alsook de levering die snel is aangekomen op het leveradres.
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|
8 dagen geleden
Produkt beantwoordt de verwachting. Proces bestelling tot levering professioneel
 nuttig 
 Geverifieerde beoordeling|