bikester.beBeoordelingen
: 5.500GoedGecertificeerd
Details
Contact
Beoordelingen voor bikester.be
4.42/5.00
Goed
Hoe wordt de score berekend?
de meest positieve beoordeling
20 dagen geleden
Zoals bij alle andere bestellingen is ook deze correct verlopen. De periode tussen het plaatsen van de bestelling op 25.05.2020 en de verzending op 03.06.2020 was wel wat langer, vermoedelijk wegens corona, maar dat is niet zo erg. De bestelling was degelijk verpakt en correct gelabeled en verzonden. Een eigenaardigheidje was wel het volgende: Op 01.06.2020 ontving ik een email met als titel "bikester.be wacht op je beoordeling". Hoe kan men op mijn beoordeling wachten als de bestelling nog niet verzonden is?
de meest kritische beoordeling
1 maand geleden
op 27 mei hebben wij fietsbanden besteld en nog steeds niets ontvangen,als wij onze zending willen volgen is hij nog steeds niet in vet verzendstation aangekomen,ook hebben we getracht fietsspiegeltjes te bestellen maar die waren iedere keer uitverkocht ten lange leste hebben we op 29 mei bij de concurrent besteld en de volgende dag al hadden wij onze spiegeltjes,op de banden van bikester zitten we nog te wachten!
bikester.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van bikester.be
1 maand geleden
Onze oprechte excuses voor deze vertraging. Door de covid-19 uitbraak hebben we enorm veel bestellingen te verwerken, wat de vertraging veroorzaakte. Momenteel is uw bestelling nog onderweg. Dit zal de komende dagen geleverd worden.
Lees de meest positieve of kritische beoordeling
Positief
Kritisch
1 maand geleden
op 27 mei hebben wij fietsbanden besteld en nog steeds niets ontvangen,als wij onze zending willen volgen is hij nog steeds niet in vet verzendstation aangekomen,ook hebben we getracht fietsspiegeltjes te bestellen maar die waren iedere keer uitverkocht ten lange leste hebben we op 29 mei bij de concurrent besteld en de volgende dag al hadden wij onze spiegeltjes,op de banden van bikester zitten we nog te wachten!
bikester.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van bikester.be
1 maand geleden
Onze oprechte excuses voor deze vertraging. Door de covid-19 uitbraak hebben we enorm veel bestellingen te verwerken, wat de vertraging veroorzaakte. Momenteel is uw bestelling nog onderweg. Dit zal de komende dagen geleverd worden.
Wat andere klanten zeggen over bikester.be
20 dagen geleden
Zoals bij alle andere bestellingen is ook deze correct verlopen. De periode tussen het plaatsen van de bestelling op 25.05.2020 en de verzending op 03.06.2020 was wel wat langer, vermoedelijk wegens corona, maar dat is niet zo erg. De bestelling was degelijk verpakt en correct gelabeled en verzonden. Een eigenaardigheidje was wel het volgende: Op 01.06.2020 ontving ik een email met als titel "bikester.be wacht op je beoordeling". Hoe kan men op mijn beoordeling wachten als de bestelling nog niet verzonden is?
14 dagen geleden
Prijs - kwaliteit kan je op deze site gouden zaakjes doen!
Keuze te over. Bij de aankoop van een helm voldoet de omtrek niet helemaal, we hebben ontdekt dat we binnen het gezin lange en brede hoofden hebben; zo kwam de helm voor zoonlief op mama's hoofd terecht... En zijn we voor de zoon op zoek gegaan naar een winkel waar we de helm konden passen. (we kunnen elkaars helm niet opzetten, al hebben we dezelfde hoofdomtrek!)
10 dagen geleden
De ene koerier is de andere niet. Sommigen zijn wat creatiever met de levering en nemen bij afwezigheid contact op om het pakketje ev. bij de buren of op een afgesproken plaats te leggen, anderen brengen het naar een afhaalpunt, maar daar bleek het ergens onbewaakt te liggen te midden van een chaos van honderden andere leveringen. Corona-gewijs was dit niet echt koosjer te noemen.
10 dagen geleden
De aantrekkelijke prijzen en het ruime assortiment bevielen mij goed. Ook de beschrijving bij de onderdelen die ik bestelde was behoorlijk goed. De iets langere levertijd was voor mij nu geen probleem maar het zou misschien interessant zijn om daar toch een duidelijke termijn op te zetten die zichtbaar is tijdens het bestelproces.
17 dagen geleden
Het heeft even geduurd voor de bestelling er was. Dit weekend zijn de rubberen zolen onder de rechtse gearne schoen los gekomen. Ik heb ze nu zelf terug gekleefd maar zou niet mogen voor schoenen van +300€.
bikester.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van bikester.be
9 dagen geleden
Onze excuses voor de vertraging en het probleem met de zool. Kan u ons hiervan enkele foto's doorsturen naar service@bikester.be? We bekijken dan welke compensatie we hiervoor kunnen aanbieden.
13 dagen geleden
Bestelling (fiets) geleverd binnen de aangegeven termijn, ontbreken van ventieldopjes en stuurstop, nu na meer dan een week geleden het contactformulier ingevuld te hebben nog steeds geen reactie gehad.
bikester.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van bikester.be
9 dagen geleden
Door de uitzonderlijke drukte veroorzaakt door de covid-19 crisis waren er inderdaad grote vertragingen bij het beantwoorden van de klantenvragen. Onze oprechte excuses hiervoor en voor de problemen met de fiets.
Dit is momenteel in behandeling door een collega. U zal dus vandaag nog feedback ontvangen.
Gisteren
telkens ik een bestelling plaats, wordt die na max. 3 dagen geleverd !
is er een retour zending ,dan wordt de creditnota netjes op mijn rekening gezet !
top service , zeker aan te bevelen site !
12 dagen geleden
Ruime keus en aantrekkelijke prijzen. Vlotte levering en goed verpakt (zonder teveel overbodig plastic). Goed en gratis retourbeleid (schoenen pasten niet) zonder fratsen.
1 maand geleden
Leveringen meestal correct en snel. Kwaliteit producten zeker naar tevredenheid.
Maar belangrijker is nog dat problemen snel en probleemloos worden opgelost!
10 dagen geleden
Goed snellen en correcte service
De afgebeelde levertijd per product die werd getoond voor de aankoop werd gerespecteerd en dat is degelijke nuttige info
3 dagen geleden
Good products, good prices and good communication. Shipping and delivery was a bit slower than I expected so I knocked off one star.
3 dagen geleden
Al meerdere keren fiets onderdelen en toebehoren besteld en altijd compleet, op tijd en in goede conditie mogen ontvangen.
15 dagen geleden
Ik wil mijn Redcycling Big Air Two Standpumpe gebruiken voor Dunlop ventielen maar het lukt me niet . Wie kan mij helpen?
11 dagen geleden
Veel informatie over de fiets beschikbaar, ruime keuze, eenvoudig bestelproces, snelle levering, fiets van topkwaliteit.
17 dagen geleden
Ik ben zeer tevreden met mijn aankopen bij Bikester. Goede prijs/kwaliteitsverhouding tegenover andere online shops
1 maand geleden
Levering trager dan verwacht. Antwoord van klantendienst traag.
Geleverde goederen beantwoorden aan verwachtingen
bikester.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van bikester.be
9 dagen geleden
Door de uitzonderlijke drukte veroorzaakt door de covid-19 crisis waren er inderdaad grote vertragingen bij het verzenden van de bestellingen en het beantwoorden van de klantenvragen. Onze oprechte excuses hiervoor.
22 dagen geleden
Voor sportartikelen vind ik deze website uitstekend.
Ze hebben veel keuze & zijn correct in verzending.
25 dagen geleden
De levering is normaal verlopen, de kwaliteit van de tassen is maar gewoon, zeker GEEN topmateriaal.
bikester.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van bikester.be
9 dagen geleden
Vaude is nochtans een kwalitatief merk met een goede prijs kwaliteit verhouding. Tassen uit het beste materiaal zouden ook in een hogere prijscategorie vallen dan de tassen die u heeft aangeschaft.
23 dagen geleden
Snelle levering. Wel écht jammer dat je ongewild nieuwsbrieven en mails krijgt na je aankopen.
bikester.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van bikester.be
9 dagen geleden
U heeft zich bij het plaatsen van de bestelling vermoedelijk ingeschreven voor de nieuwsbrief. U kan u uitschrijven via de volgende weg: https://www.bikester.be/service-en-informatie/klantenservice/nieuwsbrief/afmelden-nieuwsbrief.html
1 maand geleden
De gemelde leveringsdatum was niet de de datum waarop het pakje werd geleverd.
Verder alles ok.
Beoordelingen voor bikester.be
4.42/5.00
Goed
Hoe wordt de score berekend?
Keurmerk voor bikester.be
Status:
Gecertificeerd sinds: 08-09-16
Laatst gewijzigd op: 10-07-20
bikester.be is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
- Geverifieerde webshop
- Bescherming van persoonlijke gegevens
- Duidelijke bestelprocedure
Beschermd door middel van de kopersbescherming
Bij bikester.be kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 2.500 verzekerd. Lees meer
Details over bikester.be
Contact
internetstores GmbH
Friedrichstrasse 6
70174 Stuttgart
Duitsland
Handelsregister
Amtsgericht Stuttgart HRB 741359
Gevolmachtigde
Dr. Hans Dohrmann (CEO), Thomas Spengler (CCO)