Beoordelingen voor bikester.be
4.50/5.00
Uitstekend
Hoe wordt de score berekend?
bikester.beReviews
: 7.151UitstekendGecertificeerd
Details
Contact
Contact
internetstores GmbH
Friedrichstrasse 6
70174 Stuttgart
Duitsland
Handelsregister
Amtsgericht Stuttgart HRB 741359
Gevolmachtigde
Dr. Hans Dohrmann (CEO), Thomas Spengler (CCO)
de meest positieve beoordeling
4 maanden geleden
Ik heb al verscheidene malen fietsonderdelen besteld.
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van de onderdelen en de snelle levering.
Ik heb één opmerking : bij het bestellen van shifters set SHIMANO Tourney ST A 070 staat op de webside : met binnenkabel.
Gezien ik ook de remkabels wou vervangen heb ik ook een remkabelset besteld.
Bij het openen van de doos met de shifters zaten daar ook de binnen- en buitenkabels van zowel de versnelling als remmen bij.
Nu zit wel ik met een overschot aan remkabels.
Besluit : de beschrijving van het artikel op de webside is niet volledig.
Groeten, Jozef Van de Plas
de meest kritische beoordeling
10 maanden geleden
Fiets (op voorraad) van +1.700 EUR besteld op 11/02 - Op 12/02 factuur en verzendnummer ontvangen.
Echter na een week als ik de levering van mijn fiets wil volgen dan krijg ik telkens: "Zu Ihrer NVE 00342x02x3100x53693 @@SVPlz@@ BE-8400 wurde kein Auftrag gefunden!" Ook het transportbedrijf zelf weet van geen zending.
Geprobeerd om de klantendienst van Bikester.be te bereiken via email, bericht via de website en telefonisch. Op geen enkel wijze zijn ze te contacteren!
Ik weet dus niet waar mijn fiets is, wanneer en door wie deze 'ooit' zal geleverd worden (leveringstermijn was 6 dagen) ...
Had ik het geweten dan had ik mijn fiets iets duurder betaald en bij de locale fietshandelaar gekocht. Gelukkig heb ik mijn fiets via paypal betaald en indien deze binnen de 14 dagen niet is geleverd zal ik gebruik maken van mijn kopersbescherming en mijn geld terugvragen.
Dus hoe groot het bedrijf Bikester ook is: let op als je daar iets koopt!
bikester.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van bikester.be
10 maanden geleden
Onze oprechte excuses voor het ontstane ongemak.
Als het goed is heeft u inmiddels een antwoord ontvangen op uw mail. Helaas zijn wij momenteel telefonisch nog niet bereikbaar.
Lees de meest positieve of kritische beoordeling
Positief
Kritisch
4 maanden geleden
Ik heb al verscheidene malen fietsonderdelen besteld.
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van de onderdelen en de snelle levering.
Ik heb één opmerking : bij het bestellen van shifters set SHIMANO Tourney ST A 070 staat op de webside : met binnenkabel.
Gezien ik ook de remkabels wou vervangen heb ik ook een remkabelset besteld.
Bij het openen van de doos met de shifters zaten daar ook de binnen- en buitenkabels van zowel de versnelling als remmen bij.
Nu zit wel ik met een overschot aan remkabels.
Besluit : de beschrijving van het artikel op de webside is niet volledig.
Groeten, Jozef Van de Plas
10 maanden geleden
Fiets (op voorraad) van +1.700 EUR besteld op 11/02 - Op 12/02 factuur en verzendnummer ontvangen.
Echter na een week als ik de levering van mijn fiets wil volgen dan krijg ik telkens: "Zu Ihrer NVE 00342x02x3100x53693 @@SVPlz@@ BE-8400 wurde kein Auftrag gefunden!" Ook het transportbedrijf zelf weet van geen zending.
Geprobeerd om de klantendienst van Bikester.be te bereiken via email, bericht via de website en telefonisch. Op geen enkel wijze zijn ze te contacteren!
Ik weet dus niet waar mijn fiets is, wanneer en door wie deze 'ooit' zal geleverd worden (leveringstermijn was 6 dagen) ...
Had ik het geweten dan had ik mijn fiets iets duurder betaald en bij de locale fietshandelaar gekocht. Gelukkig heb ik mijn fiets via paypal betaald en indien deze binnen de 14 dagen niet is geleverd zal ik gebruik maken van mijn kopersbescherming en mijn geld terugvragen.
Dus hoe groot het bedrijf Bikester ook is: let op als je daar iets koopt!
bikester.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van bikester.be
10 maanden geleden
Onze oprechte excuses voor het ontstane ongemak.
Als het goed is heeft u inmiddels een antwoord ontvangen op uw mail. Helaas zijn wij momenteel telefonisch nog niet bereikbaar.
Wat andere klanten zeggen over bikester.be
1 maand geleden
Degelijk aanbod. Goede prijzen. Snelle levering. De dienst na verkoop laat wel te wensen over, na vraag om uitleg. Werd min of meer afgescheept, waar er volgens mij betere oplossingen waren. Het voorstel om het item terug te sturen nadat het reeds gemonteerd was lijkt me geen goed idee. De oplossing bleek vrij eenvoudig en werd uiteindelijk door de fabrikant aangeleverd. (voorlichtBusch & Müller)
Geverifieerde beoordeling|
bikester.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van bikester.be
5 dagen geleden
Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent over de service. Uiteraard doen wij ons best om op alle aanvragen zo snel mogelijk te antwoorden en steeds een gepaste oplossing aan te bieden.
Met vriendelijke groet,
Uw Bikester team
18 dagen geleden
Bestelling via de website verliep vlot. De producten werden binnen de opgegeven periode geleverd.
Knog blinder mini : werd volledig opgeladen ( usb ) - mode full light : max 90 min. Herladen in 75 min.
Knog blinder MOB four eyes : werd volledige opgeladen ( usb ) - mode full light : max 120 min. Herladen in 135 min.
Geverifieerde beoordeling|
1 maand geleden
de snelle levering,
het retourlabel dat ingesloten zat bij de levering voor retour met DPD kon niet ingelezen worden bij het ophaalpunt, ik moest via mijn account een nieuw label afdrukken en dat bleek dan ineens van UPS te zijn. Verwarrend en omslachtig
Geverifieerde beoordeling|
22 dagen geleden
Wel ik ben tevreden dat de fietsbel mee verzonden is. En ik was verbaasd dat deze niet op mijn factuur stond. Maar ik had 2 e-mails gekregen waar mijn achterwiel en fietsbel op 2 aparte facturen stonden.
Geverifieerde beoordeling|
9 dagen geleden
alles werd perfect afgehandeld van start tot finish: bestelling verliep vlot, materiaal werd perfect geleverd en kwailteit van het product is heel erg goed ten opzichte van prijs die we hebben betaald.
Geverifieerde beoordeling|
20 dagen geleden
Alles verliep erg vlot.
Vooruitbetaling is bij zakelijke samenwerking eerder ongewoon in de bestaande procedures.
Werken op factuur , eventueel gekoppeld aan een domiciliëring, zou makkelijker zijn.
Geverifieerde beoordeling|
6 dagen geleden
Volgens bestelling klopt helemaal mooi verpakt en met voldoende uitleg geïnstalleerd op enkele minuten .
Topper en mooi afgewerkt 👍beter doen is moeilijk,
Geverifieerde beoordeling|
4 dagen geleden
levertijd kan korter in vergelijking met andere aanbieders wielerbenodigdheden.
duidelijker en werkend maken van codes /kortingscodes ingeven.
Geverifieerde beoordeling|
bikester.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van bikester.be
4 dagen geleden
Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent over de levertermijn. Er wordt een verwachte levertermijn weergegeven bij de eerste en de laatste stap van het bestelproces. Voor vragen over kortingscodes kan u steeds de klantendienst contacteren.
22 dagen geleden
Uitstekend assortiment, goede prijzen. Enkel de betalingsmogelijkheden zijn te beperkt (ik heb geen creditcard).
Geverifieerde beoordeling|
5 dagen geleden
Correct afhandeling maar de levering duurt altijd veel langer dan verwacht - dat is een werkpunt.
Geverifieerde beoordeling|
bikester.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van bikester.be
4 dagen geleden
Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent over de levertermijn. Er wordt een verwachte levertermijn weergegeven bij de eerste en de laatste stap van het bestelproces.
4 dagen geleden
Goede prijs / kwaliteit
Minder goed is de leveringstermijn - duurt dikwijls wel erg lang.
Geverifieerde beoordeling|
8 dagen geleden
Mooi en stevig materiaal. Zal nog kijken voor een passend stuur.
Merk Red Cycling.
Geverifieerde beoordeling|
4 dagen geleden
Altijd snel geleverd, goede info.
kwaliteitsproducten, doe zo verder.
Geverifieerde beoordeling|
7 dagen geleden
Snelle en correcte levering.
Banden waren op correcte manier verpakt
Geverifieerde beoordeling|
12 dagen geleden
Beschrijving op sie klopt. Perfecte afhandeling. Degelijk verpakt.
Geverifieerde beoordeling|
9 dagen geleden
correcte aflevering en op datum zoals besproken,top service !!!
Geverifieerde beoordeling|
10 dagen geleden
Zoals meestal is alles goed aangekomen, ik ben dik tevreden.
Geverifieerde beoordeling|
1 maand geleden
snelle verzending en prijs kwaliteit en product op voorraad.
Geverifieerde beoordeling|
Gisteren
zoals altijd, in orde qua levertijden kwaliteit en aantal
Geverifieerde beoordeling|
11 dagen geleden
Het artikel is niet wat ik bedoelde,wordt terug gestuurd.
Geverifieerde beoordeling|
bikester.be- Logo - Beoordelingen
Antwoord van bikester.be
11 dagen geleden
Beste,
We hopen dat een volgend artikel wel naar wens blijkt.
Met vriendelijke groet,
Uw Bikester team
Beoordelingen voor bikester.be
4.50/5.00
Uitstekend
Hoe wordt de score berekend?
Kwaliteitslabel voor bikester.be
Status:
Gecertificeerd sinds: 08-09-2016
Laatst gewijzigd op: 21-06-2021
bikester.be is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
- Geverifieerde webwinkel
- Bescherming van persoonlijke gegevens
- Duidelijke bestelprocedure
Beschermd door middel van de kopersbescherming
Bij bikester.be kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 2.500 verzekerd. Lees meer
Details over bikester.be
Contact
internetstores GmbH
Friedrichstrasse 6
70174 Stuttgart
Duitsland
Handelsregister
Amtsgericht Stuttgart HRB 741359
Gevolmachtigde
Dr. Hans Dohrmann (CEO), Thomas Spengler (CCO)