Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Fiets besteld in een grotere maat maar daags nadien kreeg ik een hele uitleg maar het kwam erop neer dat de voorraadindicatie niet klopte en mijn bestelling dan toch niet meer leverbaar is. Ik had bijna compassie met hen dat het systeem niet goed ontwikkeld is.
Uiteindelijk dan een maat kleiner gekozen. De levering was ook niet zo vlot. Ze stonden aan mijn deur zonder mijn medeweten en zonder mijn aanwezigheid. Ik zag nadien de communicatie van de logistieke dienstverlener dat men geen afspraak had gemaakt met mij terwijl dat wel de bedoeling was. Bon, uiteindelijk paar dagen laten ontvangen toen ik toevallig wel thuis was.
Goed, mijn rating blijft desondanks goed 4 sterren want het product zelf is zeker naar mijn wensen. Jammer dat het een maat lager is dan oorspronkelijk beoogd, maar dat was dus mijn keuze. Ik ben tevreden van het product, inpakwijze, de talrijke accessoires etc.
Bestelling, prijs en aflevering zelf zijn feilloos. Hier vind je normaal gezien alles.
Maar de leveringstijd is ronduit lang. Ik had een fiets besteld op 6 april, voorradig! Met een instant betaling via overschrijven werd de betaling bevestigd op 11 april. Pas op 15 april werd bevestigd dat de fiets werd overgemaakt aan de koerier voor verzending. Omdat ik op 19 april nog steeds geen tracking van de verzending met UPS kon doen, stuur ik een email die vrij snel en correct beantwoord werd. Men had een andere koerier gekozen omdat het pakket voor UPS te groot was. Die koerier belde me dan op 20 april om te laten weten dat de fiets zou geleverd worden op 21april tussen 8-16u. Omwille van een verkeersinfarct rond Antwerpen die dag kwam de verzending pas aan om 16.45u…eindelijk.
Conclusie: alles tip top, maar de verwerkingstijd van het ganse proces is niet goed. Dat is allemaal niet zo een ramp als je geen hast hebt, maar volle 14dagen is zowat het langste dat ik als trouwe klant bij Bikester heb ervaren.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor bikester.be
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Fiets top, levering flop, voorraadindicatie op de schop?
Fiets besteld in een grotere maat maar daags nadien kreeg ik een hele uitleg maar het kwam erop neer dat de voorraadindicatie niet klopte en mijn bestelling dan toch niet meer leverbaar is. Ik had bijna compassie met hen dat het systeem niet goed ontwikkeld is.
Uiteindelijk dan een maat kleiner gekozen. De levering was ook niet zo vlot. Ze stonden aan mijn deur zonder mijn medeweten en zonder mijn aanwezigheid. Ik zag nadien de communicatie van de logistieke dienstverlener dat men geen afspraak had gemaakt met mij terwijl dat wel de bedoeling was. Bon, uiteindelijk paar dagen laten ontvangen toen ik toevallig wel thuis was.
Goed, mijn rating blijft desondanks goed 4 sterren want het product zelf is zeker naar mijn wensen. Jammer dat het een maat lager is dan oorspronkelijk beoogd, maar dat was dus mijn keuze. Ik ben tevreden van het product, inpakwijze, de talrijke accessoires etc.
Beoordeling melden
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Tevreden over de bestelling, maar bij kleinere bestelling relatief veel verzendkosten. Is er geen mogelijkheid om op een centraal punt af te halen mits kleine vergoeding?
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds even betrouwbaar
Twijfelde om nog te bestellen hier door de situatie waar bikester zich in bevind. Maar alles ging perfect zoals ik gewoon ben van bikester.
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Verzendkosten pas annuleren vanaf 99 EUR is een te hoge marge: diverse online fietshandels werken met een grens van 29 EUR.
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
goede verhouding prijs/kwaliteit
Bij de outlet een erg goede verhouding prijs/kwaliteit
Vlotte transactie en verzending
Beoordeling melden
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Zoals steeds top service, snelle, vlotte levering en goederen in perfecte staat!
Beoordeling melden
3 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer goede communicatie, fout door mij gemaakt onmiddellijk recht gezet👍
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Bestelling en levering verliep vlot. Pakket voldoet aan mijn vraag.
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Helmen
De helmen zijn van goede kwaliteit en hebben een goede pasvorm.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Alles verlopen zoals afgesproken, zeker aan te raden,top
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De efficiëntie van bestellen en betalen is dik in orde.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.