Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Fiets besteld in een grotere maat maar daags nadien kreeg ik een hele uitleg maar het kwam erop neer dat de voorraadindicatie niet klopte en mijn bestelling dan toch niet meer leverbaar is. Ik had bijna compassie met hen dat het systeem niet goed ontwikkeld is.
Uiteindelijk dan een maat kleiner gekozen. De levering was ook niet zo vlot. Ze stonden aan mijn deur zonder mijn medeweten en zonder mijn aanwezigheid. Ik zag nadien de communicatie van de logistieke dienstverlener dat men geen afspraak had gemaakt met mij terwijl dat wel de bedoeling was. Bon, uiteindelijk paar dagen laten ontvangen toen ik toevallig wel thuis was.
Goed, mijn rating blijft desondanks goed 4 sterren want het product zelf is zeker naar mijn wensen. Jammer dat het een maat lager is dan oorspronkelijk beoogd, maar dat was dus mijn keuze. Ik ben tevreden van het product, inpakwijze, de talrijke accessoires etc.
In december kocht ik een fiets en pedalen. De pedalen kwamen vlot toe. De fiets is hier nooit geraakt. Volgens de tracking keerde de levering na enige tijd plots om in retour. Bikester kon me geen uitleg geven over dit gebeuren.
Zodra mijn geld teruggestort was kocht ik een andere fiets. Nu wordt me al 2 dagen een zekere levering beloofd, zonder resultaat. Deze keer gaat het om een andere leverancier, die geen tracking aanbiedt. Ik moet zelf bellen en mailen om informatie te krijgen. Morgen zal ik dus opnieuw moeten bellen. De afgelopen dagen kon ik van thuis uit werken, om de levering te kunnen ontvangen. Maar dat was dus allemaal voor niets.
Het probleem zit niet bij Bikester, maar bij de bezorgers. Dit schaadt echter mijn vertrouwen in Bikester.
Mijn bestelling was in stok, maar na 7 dagen weet nog altijd niet wanneer het komt.
Beoordeling melden
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Helemaal niet meer de service die ik jarenlang gewend was… op naar een andere webshop!!
Beoordeling melden
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering is uitgesteld. Ook op normale bestellingen is het doorgaans langer wachtten dan bij de concurrentie. Ook de verzendkostten zijn bij Bikster veel hoger.
Heb op 06 juni standaard Shimano onderdelen besteld (Levertijd 3-5 dagen) en heb deze tot op heden niet ontvangen.
Beoordeling melden
13 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
veel te trage levering. Op 06/06 een helm besteld die op voorraad was. Op 08/06 bericht gekregen van vertraagde levering. Op 13/06 nog steeds geen nieuws van eventuele levering
Beoordeling melden
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Heel trage levering. Na een week reeds betaald te hebben, en producten op voorraad, is de bestelling nog steeds niet vertrokken.
Ook bij contact, enkel via mail, geen gehoor
Beoordeling melden
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Op het tijdstip leveren dat jullie beloven
Beoordeling melden
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
trage levering
Recent zijn de leveringen bij bikester traag. Daar waar vroeger een levering de dag na of 2 dagen na bestelling was,is het nu bijna altijd meer dan een week wachten
Lever tijd mag sneller en betaal systeem via QR code (België)
Beoordeling melden
11 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Je belooft om binnen de 3 a 5 werkdagen te leveren en dan komt er mail dat vanwege de vele bestellingen levering later wordt
En dit was niet alleen nu bij mij. Ken iemand waar je een paar weken geleden dezelfde truk hebt toegepast
Beoordeling melden
10 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
ja hoor; k heb mijn bestelling nog iet ontvangen en ik moet een review geven?!
Beoordeling melden
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Sneller leveren. Ik heb tot nu nog niets ontvangen 😏
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.