Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Fiets besteld in een grotere maat maar daags nadien kreeg ik een hele uitleg maar het kwam erop neer dat de voorraadindicatie niet klopte en mijn bestelling dan toch niet meer leverbaar is. Ik had bijna compassie met hen dat het systeem niet goed ontwikkeld is.
Uiteindelijk dan een maat kleiner gekozen. De levering was ook niet zo vlot. Ze stonden aan mijn deur zonder mijn medeweten en zonder mijn aanwezigheid. Ik zag nadien de communicatie van de logistieke dienstverlener dat men geen afspraak had gemaakt met mij terwijl dat wel de bedoeling was. Bon, uiteindelijk paar dagen laten ontvangen toen ik toevallig wel thuis was.
Goed, mijn rating blijft desondanks goed 4 sterren want het product zelf is zeker naar mijn wensen. Jammer dat het een maat lager is dan oorspronkelijk beoogd, maar dat was dus mijn keuze. Ik ben tevreden van het product, inpakwijze, de talrijke accessoires etc.
In december kocht ik een fiets en pedalen. De pedalen kwamen vlot toe. De fiets is hier nooit geraakt. Volgens de tracking keerde de levering na enige tijd plots om in retour. Bikester kon me geen uitleg geven over dit gebeuren.
Zodra mijn geld teruggestort was kocht ik een andere fiets. Nu wordt me al 2 dagen een zekere levering beloofd, zonder resultaat. Deze keer gaat het om een andere leverancier, die geen tracking aanbiedt. Ik moet zelf bellen en mailen om informatie te krijgen. Morgen zal ik dus opnieuw moeten bellen. De afgelopen dagen kon ik van thuis uit werken, om de levering te kunnen ontvangen. Maar dat was dus allemaal voor niets.
Het probleem zit niet bij Bikester, maar bij de bezorgers. Dit schaadt echter mijn vertrouwen in Bikester.
Bestelling zoals je mag verwachten. Verder scherpe prijzen. Verwittiging ontvangen dat de levering wat vertraging oploopt. Wel vervelend dat er geen communicatie volgt van Bikester of DPD over het leveringstijdstip. De bezorging verliep onverwacht, gelukkig waren we thuis.
Beoordeling melden
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Komen levertijden niet na.
Beoordeling melden
10 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
3 buitenbanden in 2 grote dozen
Ik bestelde 3 buitenbanden 29“ voor mijn MTB.
2 werden aan huis geleverd in een grote doos met veel papier in, de derde band kwam in een nog grotere doos (ook met veel papier) aan in een afhaalpunt.ze werden nochtans tegelijkertijd besteld. Is dit een bijdrage aan een schoner milieu??? En een verkleining van de afvalberg??? Dat moet beter kunnen !
Beoordeling melden
9 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed maar trage verzending
Beoordeling melden
8 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
goede verpakking , product conform met de verwachtingen dat perfect paste op mijn nieuwe fiets
Goed verpakt artikel, geleverd op de plaats die gevraagd was.
Beoordeling melden
1 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Snellere leveringen.
Beoordeling melden
30 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Een promotiebestelling die betaald is en niet kan geleverd worden moet gecompenseerd worden door eenzelfde produkt in een andere kleur dat nog wel voor handen was. Uitleg van systeemtechnisch niet mogelijk is voor mij niet voldoende. Dit is geen moeite willen doen!!!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.