Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
25 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Op tijd geleverd. Ik zou wel eens nakijken wat er gebeurt met POSTNL, want die hebben niet eens aangebeld en meteen het pakket geleverd in een nachtwinkel dichtbij, terwijl wij liever het pakket thuis hadden ontvangen. En die nachtwinkel had eerst het pakket nog niet ontvangen en was bovendien niet vaak open. We zijn 3x moeten langsgaan voor ze open waren. Het gebeurt wel vaker met POSTNL dat ze niet eens aanbellen.
na het verkeerd lopen van bestelling 52457470 dd 17 juli - en mijn opmerkingen over deze zaak werd een nieuwe bestelling 73901776 op 22 juli ingeschreven - de eerste bestelling werd nooit geleverd - de reis v/h pakket (T & T) werd slechts later doorgegeven - ik verwittigde Emily hiervan - en laat op 22 juli kreeg ik een leveringsbelofte van PostNL voor 23 juli - ik verwittigde Aimée hiervan - opnieuw kreeg ik van PostNL een andere leveringsbelofte voor 23 juli - alweer Aimée hiervan op de hoogte gebracht - ik ontving een antwoord van Akkie waaruit bleek dat zij met Aimée geen contact had - dus een gebrekkige interne communicatie - deze laatste beweerde dat jullie niets vernomen hadden van PostNL - ik weet nog steeds niet wat er mis ging met de oorspronkelijke bestelling - maar uiteindelijk werd mijn pakket dan wel bezorgd om 18u08 - 23 juli 2024