Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
25 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Op tijd geleverd. Ik zou wel eens nakijken wat er gebeurt met POSTNL, want die hebben niet eens aangebeld en meteen het pakket geleverd in een nachtwinkel dichtbij, terwijl wij liever het pakket thuis hadden ontvangen. En die nachtwinkel had eerst het pakket nog niet ontvangen en was bovendien niet vaak open. We zijn 3x moeten langsgaan voor ze open waren. Het gebeurt wel vaker met POSTNL dat ze niet eens aanbellen.
De laatste 3 à 5 bestellingen werden nimmer op de afgesproken data geleverd.
Tot voordien was DD top maar sindsdien communiceert en levert PostNL er op los zonder weerga.
Ik kan natuurlijk ook een andere koerierdienst kiezen wat ik tot nog toe niet heb gedaan.
Voorts zijn er af en toe ook bokkesprongen in de prijszetting die de wenkbrauwen doen fronsen.
Ik ben wellicht zeer streng voor externe factoren maar het zij zo; evenwel koop ik graag bij DD.
levering de volgende dag? Geloof het NIET!
Helemaal geen levering om juist te zijn. Fouten gebeuren maar het is niet correct dat je als klant dit zelf maar moet uitzoeken.
Een werkbare oplossing werd niet aangeboden. Idem dito voor een (kleine) commerciele geste.
Terugbetaling dan maar. Ik hoop dat dit vlot verloopt maar heb er niet veel vertrouwen in.
Wel steeds snelle levering. Alleen de laatste keer liep het mis, levering was door BPost geleverd door een postbode met die fiets. Alhoewel er in koeienletters over het hele pakket breekbaar opstond werd het kartonnen pakket doornat geleverd. Resultaat, een gebroken fles.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.