Prik&Tik, uw drankenspecialist- Logo - Beoordelingen

Prik&Tik, uw drankenspecialist
Beoordelingen:

836 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.846 beoordelingen in totaal  

4,68
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 26 nov 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Prik&Tik, uw drankenspecialist voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde webwinkel
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

14 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Er heerst een algemeen probleem in woonzorgcentra in Belgie. Voor ouderen met krachtsverlies van 40 % vanwege de leeftijd wegen de glazen flessen van 1 liter water (1.750 gr) of plastic flessen van 1.5 liter water (1.530 gr ) teveel om goed te kunnen hanteren , desondanks water het meeste essentiele voedingsbestanddeel is en het goedkoopste medicijn. Door het krachtsverlies van ouderen ervaren zij het gewicht aldus in verhouding als 2.5 kg of meer ... en remt het verbruik af. Voor woonzorgcentra zijn het bestellen van halve liter waterflessen in plastic in verhouding veel duurder en ook geeft dit een Logistic probleem ... hoe al deze plastic flessen stockeren en afvoeren ... Als Prik en tik hier een oplossing zou voor vinden zodat woonzorgcentra aan voldoende gunstige prijzen kan inkopen en beholpen worden met de afvalberg dan kan u op korte tijd waarschijnlijk gans Belgie veroveren en misschien Europa met het leveren van miljoenen liters water.

de meest kritische beoordeling

4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Er werd mij veel te laat gemeld dat een product niet meer voldoende in voorraad was en de levering gebeurde allesbehalve correct. Ik heb mijn geld wel degelijk terug gekregen maar de koerier heeft de dozen gewoon in het voorportaal van het appartement neergekwakt met resultaat 2 kapotte flessen, hetgeen ik pas opgemerkt heb toen de doos optilde en de vloeistof eruit droop. Ik ben alles vlug op mijn appartement gaan plaatsen en het portaal gaan opkuisen maar ondertussen is dat product wel ingetrokken in de tegels zodat de glas op een gedeelte van de tegels is verdwenen. Ik vraag mij af waarom er niet werd aangebeld ik was thuis en gelukkig dat ik in de loop van de voormiddag mijn PC heb geopend en het bericht heb gezien dat alles was afgeleverd, helaas niet op de juiste plaats.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Prik&Tik, uw drankenspecialist

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(20)
(18)
Resetten
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Er werd mij veel te laat gemeld dat een product niet meer voldoende in voorraad was en de levering gebeurde allesbehalve correct. Ik heb mijn geld wel degelijk terug gekregen maar de koerier heeft de dozen gewoon in het voorportaal van het appartement neergekwakt met resultaat 2 kapotte flessen, hetgeen ik pas opgemerkt heb toen de doos optilde en de vloeistof eruit droop. Ik ben alles vlug op mijn appartement gaan plaatsen en het portaal gaan opkuisen maar ondertussen is dat product wel ingetrokken in de tegels zodat de glas op een gedeelte van de tegels is verdwenen. Ik vraag mij af waarom er niet werd aangebeld ik was thuis en gelukkig dat ik in de loop van de voormiddag mijn PC heb geopend en het bericht heb gezien dat alles was afgeleverd, helaas niet op de juiste plaats.
Beoordeling melden
13 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

Beperkte hoeveelheden van hetzelfde, leveringsdatum onbeken ...

Blijkbaar houden jullie grote bestellingen (bv 6 x 12 flessen plat water of 3 x Oasis pocket tropical 6x20cl clip), waardoor de verzendingskost dan zwaarder doorweegt per eenheid. Spijtig dat men ook niet de dag kan kiezen waarop men erop kan rekeken dat de bestelling op die dag geleverd wordt. Transforce krijgt blijkbaar de bestellingen te laat aangeleverd, want zij rijden mooi op tijd, zodra ze in het bezit van de bestelling zijn.
Beoordeling melden
7 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
nu altijd aan de voordeur in de regen karton , ik heb een zijdeur overdekt laat de volgende bestelling uit de regen a.u.b.
Beoordeling melden
Antwoord van Prik&Tik, uw drankenspecialist
8 apr 2024
Beste, hartelijk bedankt voor je reactie. Wat vervelend om te horen dat onze verzendpartner het pakket in de regen heeft laten staan. We zullen het doorgeven om hier in de toekomst op te letten. Onze excuses voor het ongemak! Groetjes het Prik&Tik-team
14 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling besteld 7/04 maar nog altijd niet geleverd op 14/04.
Beoordeling melden
Antwoord van Prik&Tik, uw drankenspecialist
15 apr 2024
Beste, Wat vervelend om te horen dat je bestelling nog niet hebt mogen ontvangen. Ik zie aan de track&trace dat deze is afgeleverd op woensdag 10/4. Indien dit niet het geval is contacteer dan zeker even onze klantenservice. Je kan mailen naar info@prikentik.be of bel naar 011 39 87 56. We kijken graag met je mee. Groetjes, het Prik&Tik-team
31 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Reactie personeel

Het personeel van de winkel in Zammel waar ik mijn bestelling liet toekomen, was er niet mee opgezet dat ik de bestelde drank online aankocht ipv bij hun in de winkel uit te zoeken. Ik was eigenlijk hierdoor wat geschrokken en verbijsterd door hun reactie en zal voor het niet meer in hun winkel of online aankopen.
Beoordeling melden
11 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling toijdig leveren en niet na 2 maanden terwijl ik regelmatig bij jullie bestel
Beoordeling melden
RN
Rudy N.
Wachtebeke
7 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Eens een aanbieding geven bijvoorbeeld geen verzendingskosten vele zaken doen dit enz
Beoordeling melden
31 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
late levering
Beoordeling melden
7 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Foutieve levering

Dezelfde straatnaam in verschillende dorpen. Juiste adres op pakje en toch on verkeerd dorp geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van Prik&Tik, uw drankenspecialist
22 feb 2024
Beste, Wat vervelend om te horen dat je bestelling niet op het juiste adres is afgeleverd. Onze excuses voor het ongemak! We hebben contact opgenomen via e-mail hierover. Groetjes, het Prik&Tik-team
19 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Prik&Tik, uw drankenspecialist
19 feb 2024
Beste, Wat vervelend om te horen dat je bestelling niet naar wens verlopen is. Kan je aangeven waar het is misgelopen? We kijken graag met je mee en bieden je graag een passende oplossing. Mocht je vragen hebben kan je ons ook altijd telefonisch contacteren op 011 39 87 56 of stuur ons een mailtje naar info@prikentik.be. Groetjes, het Prik&Tik-team
8 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling

extra ongefundeerde kosten

als ik mijn produkt persoonlijk dien af te halen in de prik&tik winkel dan wens ik geen transportkost te betalen. Ook niet met een verhaaltje dat dit van de centrale komt. Ik koop dit aan bij Prik&Tik.
Beoordeling melden
Antwoord van Prik&Tik, uw drankenspecialist
8 jan 2024
Beste Nico, Hartelijk dank voor je reactie. Alle zendingen worden uit een centraal magazijn verzonden, ook de pakketjes die bij een PrikTik-winkel worden afgehaald. Je kan ook kiezen voor een thuislevering of afhaling bij een Bpost-pakket punt. De klant kan daarmee zelf een verzendingsmethode kiezen die aansluit bij de wensen. Geef gerust een seintje mocht je verdere vragen hebben. Groetjes, het Prik&Tik-team.
23 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Carton is aan de deur gevonden, mijn buren hebben het zomaar gevonden en mij gebeld. Ik was niet thuis. Chance dat ik eerlijk ben en bevestig dat ik de pakje heb ontvangen. Ben echt niet tevreden
Beoordeling melden
Antwoord van Prik&Tik, uw drankenspecialist
25 jan 2024
Beste, hartelijk dank voor je reactie en wat vervelend om te horen! Dit mag natuurlijk niet gebeuren, onze excuses voor het ongemak. We spreken onze verzendpartner hier zeker op aan. We hebben je hier ook een mail over gestuurd. Mocht je nog vragen hebben geef dan zeker een seintje op info@prikentik.be of bel ons op 011 39 87 56. Groetjes het Prik&Tik-team
4 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik vind het spijtig dat verzendingskosten moet betalen om in de winkel uw bestelling af te halen
Beoordeling melden
Antwoord van Prik&Tik, uw drankenspecialist
4 jan 2024
Beste Alfonz, Hartelijk dank voor je bericht en ik begrijp je teleurstelling. Echter vertrekken alle bestellingen van onze webshop vanuit een centraal magazijn. Dus ook de pakketjes die in een Prik&Tik-winkel worden afgehaald. Vandaar dat we ook hiervoor een verzendkost aan moeten rekenen. We hopen op je begrip. Groetjes het Prik&Tik-team
6 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Je hebt geen idee waar je bestelling is. Je weet er gewoon niks van!
Beoordeling melden
Antwoord van Prik&Tik, uw drankenspecialist
8 jan 2024
Beste Mattias, Hartelijk dank voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je geen bevestigingsmails hebt ontvangen van je bestelling. Na het plaatsen van je bestelling wordt je per e-mail op de hoogte gebracht van de levering. Check ook zeker je spambox, het kan zijn dat de mailtjes daarin belandt zijn. We hebben je via onze klantenservice een mailtje gestuurd. Geef gerust een seintje mocht je verdere vragen hebben. We helpen je graag verder. Groetjes, het Prik&Tik-team
9 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Nog niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Prik&Tik, uw drankenspecialist
10 jan 2024
Beste Kristof, Hartelijk dank voor je reactie. Zodra een bestelling bij ons verwerkt is ontvang je een bevestigingsmail en een track&trace van de vervoerder waarmee je het pakketje kan volgen. Het pakket is reeds beschikbaar op het door jou gekozen afhaalpunt. We hebben je een mail gestuurd met alle gegevens. Groetjes het Prik&Tik-team
17 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
De doos is geleverd, ik heb een foto gevraagd en gekregen maar de doos is verdwenen in de gang...ik ben overal gaan vragen in mijn bouw en niemand heeft mijn doos gezien en:of meegenomen...dus ik heb mijn twijfel maar helaas geen bewijzen ...is het al gebeurd bij jullie ? Waarom heeft die chauffeur niet bij mij gebeld ? Al hetzelfde probleem met die chauffeur meegemaakt ? Aan de telefoon was uw medewerkster méga top !!! Groetjes
Beoordeling melden
Antwoord van Prik&Tik, uw drankenspecialist
20 nov 2023
Beste, Wat vervelend om te horen dat je jouw bestelling niet in goede orde hebt mogen ontvangen. Dit zou natuurlijk niet mogen gebeuren. Wij hebben direct contact opgenomen met onze verzendpartner en een dossier opgestart. We lossen dit uiteraard voor je op en hebben je een mailtje gestuurd met verdere info. Met vriendelijke groet, het Prik&Tik-team
1 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Niks ontvangen

Nog niks ontvangen. Ik heb na twee mislukte levering pogingen van de transporteur, die beweerde dat ik op dag 1 niet thuis zou zijn geweest en dat het op dag 2 omwille van de grote drukte niet meer ging. Om het pakket retour te sturen met volledige terugbetaling. De en antwoord dan dat het vandaag zou opnieuw geleverd worden en de andere morgen. Ook ontving ik een email dat het retour zou gestuurd worden. Heel verwarrend.
Beoordeling melden
5 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling Omer. Traditional Blond fles 75cl. Bestel eentje met een kurken stop, krijg er eentje met een schelpje als stop Bestelling Gouden Carolus Tripel 4 x 33cl. Ik bestel deze als een set van 4 en krijg 4 losse flesjes. Deze kan ik dus niet als cadeau geven
Beoordeling melden
Antwoord van Prik&Tik, uw drankenspecialist
5 dec 2023
Beste, Hartelijk dank voor je reactie en wat vervelend om te horen dat je een verkeerd artikel hebt ontvangen. We hebben je per mail gecontacteerd over je bestelling. Geef zeker een seintje terug of contacteer ons telefonisch op 011 39 87 56 of stuur ons een e-mail naar info@prikentik.be. Groetjes, het Prik&Tik-team
7 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
de geleverde witte wijn is van 2019 en is volgens de producent binnen de 4 jaar te drinken,deze wijn is dus einde leven en zal snel aan kwaliteit inboeten. Prik en tik heeft mij met oude voorraad opgezadeld.
Beoordeling melden
Antwoord van Prik&Tik, uw drankenspecialist
11 dec 2023
Beste, hartelijk dank voor je bericht. We hebben contact gehad met de leverancier en de wijn blijkt een bewaarpotentieel te hebben van 5 tot 10 jaar. Geef zeker een seintje mocht er toch iets mis zijn met de smaak. Met vriendelijke groet, het Prik&Tik-team.