nl.sweeek.be

Beoordelingen:

Onze bestelling is verloren geraakt en de klantenservice reageert niet op mijn mails. Ik vind geen telefoonnummer waarop ik de klantendienst kan bereiken. Via deze weg hoop ik dat er contact opgenomen wordt met mij. Het betreft bestelling hc451hh4.

pakket nooit geleverd, al zegt verzender van wel. Dus wss op verkeerde adres. Sweeek "kan niets doen" (behalve mijn geld houden dan) .... Dikke nul qua firma dus !

Geen communicatie over latere levering. Bestelling is niet binnen de vooropgestelde levertijd

De zetel is van zeer slechte kwaliteit, spijtig dat hij is uitgepakt anders stuurde we hem meteen terug , kan ik hem nog terug laten komen halen zonder verpaking. dan hoop ik dat ik mijn geld terug krijg.

Promesses de remboursement en 14 jours et rien pas de remboursement !!!!

Beschadigde levering, krijgen voorlopig geen reactie.

één te veel betaalde douche is tot op heden nog altijd niet terug betaald?? voor de rest cava. mvg Marnic Hebbelinck

Slechte kwaliteit en er hangt een vieze chemische geur aan de stoelen.

Bij het samenstellen van het hoofdeinde van één van de ligzetels kwamen de gaatjes niet overeen. Opdat we het terugsturen van heel het zware pakket naar Alice‘s Garden te moeilijk vonden, hebben we een beroep moeten doen op iemand die de kennis en vaardigheden had, om de gaatjes op de juiste plaats te boren. Wat niet zo eenvoudig was. Vandaar deze slechte score. Ik heb ook twijfels bij de duurzaamheid van de stof, waarvan ik vrees dat die bij gebruik niet meer mooi zal aanspannen.

2 ligzetels voor buiten besteld. Nog volledig zelf in elkaar te steken.. Dat viel best tegen, gelukkig een handige Harry in huis. Kan me voorstellen dat velen de doos gewoon zouden/zullen terugsturen. Ik had het nergens duidelijk gelezen dat het een zelfbouwpakket was.

niet slecht maar werken met gls en de levertermijn is aanzienlijk langer dan de website aangeeft omwille van de werking bij GLS

De tent iets groter maken want ze ging niet dicht en de naaden scheurde toen stuk omdat deze zeer licht genaait waren

Zorgen dat alle juiste stukken in bestelling zitten

Het product is prima, maar de levering is totaal niet te volgen.

Vlotte verzending weinig communicatie

Het is niet eerlijk dat ik een retour niet kan uitvoeren met een retour label, dit is onzin. Koop nooit iets van sweek, er is beschadiging aan mijn bestelling en wij willen deze ook nietmeer terug hebben. Nu zit ik met een groter probleem want ik zou voor mijn bestelling 60 € retour moeten betalen om deze terug te mogen sturen dit is helemaal niet eerlijk bedrag dat ik jullie betaald heb is 238 euro en nu nog 60 betalen voor een retour, dit is ongezien !!!!!!!!!!!! Wat moet ik nu doen met deze bestelling? Ik wil gewoon de kast niet ik heb amper 1 plank uiitgehaald en deze was beschadigd laat staan als ik het volledig uitpak. Hier moet toch iets aan gedaan worden.

Terrible experience. I only received 1 item of my 2-items order (I ordered a set of night stands). Customer support did not help, they provided me with POD from the delivery company that had fake signatures. The items were supposed to be handed over to me directly and instead, they just dropped off one of the items in my building and faked my signature. When I explained that to the customer support - they simply stopped answering.