The Beautiful Bride Shop BEBeoordelingen:
75 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden160 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
5 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
La robe taille grande, nous avons du la faire retoucher en urgence mais elle est très belle et correspond à l’annonce.
Je voulais saluer le service après vente car nous avons commandé en dernière minute cette robe pour une communion. Post NL a modifié l’adresse de livraison sans prévenir et l’a faite retournée en Hollande. The beautiful Bride a fait livrer la robe en express avec UPS et nous avons pu être livré le jour avant la communion et la faire retoucher en express également
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte ervaring. Nog steeds aan het wachten op een terugbetaling van mijn geretourneerd product. Heb hen hier al enkele keren voor gecontacteerd en krijg geen respons. Slechte bereikbaarheid van de klantenservice.. Bovendien hebben ze me bij 1 van mijn bestellingen een verkeerd product geleverd..
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor The Beautiful Bride Shop BE
3 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
We plaatsten een bestelling in augustus. Ondertussen zijn we september en horen we niets. We kregen enkel een bevestigingsmail van de bestelling maar geen levertermijn, noch datum, track en trace of iets dergelijks...
Beoordeling melden
SL
Sofie L.
Antwerpen
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Twee maanden na retour geen terugbetaling ontvangen
Goedkoop synthetisch materiaal. Maten kloppen niet. Twee maanden na terugsturen nog geen terugbetaling ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van The Beautiful Bride Shop BE
4 dagen geleden
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden was over het materiaal en de maat van onze producten. We streven ernaar om materialen van hoge kwaliteit en nauwkeurige maten aan te bieden aan al onze klanten. We waarderen je feedback en zullen het gebruiken om onze diensten te verbeteren. Bedankt voor het winkelen bij ons.
19 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Aangekochte product is veel te duur voor wat het is! Kwalitatief niet ok; het was vuil en overal lijmresten te zien.
Beoordeling melden
Antwoord van The Beautiful Bride Shop BE
20 aug 2024
We waarderen je feedback en verontschuldigen ons voor de teleurstelling. We streven ernaar om producten van hoge kwaliteit te leveren tegen eerlijke prijzen. Ons team zorgt ervoor dat alle artikelen grondig worden geïnspecteerd voordat ze worden verkocht. We hopen dat je ons in de toekomst nog een kans geeft om je verwachtingen te overtreffen. Met vriendelijke groet, Beautiful Bride Shop
21 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Artikel besteld nog altijd on hold
Artikel besteld op 1juli en langge vertraging
Beoordeling melden
Antwoord van The Beautiful Bride Shop BE
22 jul 2024
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten. Onze excuses dat de wachttijd langer is dan verwacht. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze service en verontschuldigen ons voor de vertraging in je bestelling.
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
moeilijkheden met terugbetaling + verkeerde levering
Slechte ervaring. Nog steeds aan het wachten op een terugbetaling van mijn geretourneerd product. Heb hen hier al enkele keren voor gecontacteerd en krijg geen respons. Slechte bereikbaarheid van de klantenservice.. Bovendien hebben ze me bij 1 van mijn bestellingen een verkeerd product geleverd..
Beoordeling melden
Antwoord van The Beautiful Bride Shop BE
15 mrt 2024
Bedankt voor de feedback, we nemen alle beoordelingen zeer serieus. We verontschuldigen ons voor het ongemak en willen je verzekeren dat we er hard aan werken om ervoor te zorgen dat onze klanten een soepel proces ervaren wanneer ze bij ons winkelen. Onze filosofie is om een snelle en betrouwbare klantenservice te bieden, dus we zorgen ervoor dat je probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechts één van de 3 spelden bruikbaar
Ik kan maar een van de 3 spelden gebruiken. Ze staan een beetje open. Ik heb heel fijn haar waardoor ik slechts die ene speld kan gebruiken en de rest niet… dat stond nergens bij het product vermeld.
Beoordeling melden
Antwoord van The Beautiful Bride Shop BE
30 apr 2024
Hoi - het spijt ons te horen over je ervaring met de spelden! We streven we ernaar om kwaliteitsproducten te leveren die aan al je behoeften voldoen. We zouden het fijn vinden als je ons rechtstreeks contacteert als je vragen hebt over onze producten, zodat we ervoor kunnen zorgen dat je alles hebt wat je nodig hebt voor je grote dag. Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht en nog een fijne dag!
9 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn pakket niet ontvangen en krijg geen feedback
Beoordeling melden
Antwoord van The Beautiful Bride Shop BE
10 mei 2024
Bedankt voor je beoordeling. We begrijpen dat het niet ontvangen van je pakket een vervelende ervaring kan zijn, maar we streven ernaar om al onze klanten een geweldige winkelervaring te bieden. We hebben de bestelling op 1 mei verzonden en dit ook bevestigd.
We zullen persoonlijk contact met je opnemen om het probleem op te lossen.