logistiekonline.be- Logo - Beoordelingen

logistiekonline.be
Beoordelingen:

132 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden363 beoordelingen in totaal  

4,17
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 13 okt 2020
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
logistiekonline.be voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde webwinkel
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

9 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Une première livraison à été tentée jeudi 7/09 mais j'étais absente. J'en ai été avertie par mail et il m'a été demandé quand la seconde pourrais être faite. J'ai proposé de laisser le portillon non verrouillé pour que le transporteur puisse livrer à sa meilleure convenance. Vendredi, à mon retour de travail, les palettes m' attendaient. J'aurais juste voulu être avertie du jour de livraison pour éviter que le transporteur doive revenir. A part celà, je suis très satisfaite.

de meest kritische beoordeling

14 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
J'ai une commande toujours en cours: le transporteur me signale que'il n'a pas reçu le colis alors qu'il avait prévu la livraison dans les 24 hr. J'ai contacté le vendeur qui m'a dit faire des recherches et s'il ne trouvait pas qu'il m'enverrait un nouveau colis. Depuis vendredi dernier. Rien aucun message ni du vendeur ni du transporteur (qui n'a rien à voir dans cet égarement de colis).
DG
Denis G.
Villers-devant-Orval
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor logistiekonline.be

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
GD
Geert D.
MALDEGEM
14 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Na een week nog steeds niets ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
18 jan 2024
Goedemorgen Geert, Eerst en vooral bedankt om bij ons te aan te kopen. Wij garanderen een levertermijn van 48u op werkdagen, wanneer onze goederen voorradig zijn. Indien dit niet het geval is, kan de levertermijn soms oplopen. Hiervoor willen wij ons graag excuseren. In gevallen zoals deze, proberen wij steeds de toch beschikbare items eerst uit te leveren, ongeacht de extra transportkost die op onze rekening valt. Wij hopen dat de door ons geleverde goederen alsnog kwalitatief worden bevonden. Met vriendelijke groeten, Logistiekonline
NP
Nathalie P.
Heusden-Zolder
12 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Steeds een goede service en ik word steeds vriendelijk verder geholpen met vragen.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
29 jan 2024
Dag Nathalie, Altijd fijn om te mogen lezen dat onze inspanningen worden geapprecieerd. Een open, eerlijke en vriendelijke communicatie is de basis van een goede wisselwerking. Wij hopen dan ook van harte dat de door ons geleverde goederen kwaliteitsvol en bruikbaar bevonden zijn. Wij zijn jou graag in de toekomst verder nog van dienst. Groetjes, Team Logistiekonline
15 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Van de 2 bestellingen die wij gedaan hebben is het niet gelopen zoals het moet
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
27 dec 2023
Goedemiddag Carine, Eerst en vooral bedankt om bij ons te aan te kopen. Wij garanderen een levertermijn van 48u op werkdagen, wanneer onze goederen voorradig zijn. Indien dit niet het geval is, kan de levertermijn soms oplopen. Hiervoor willen wij ons graag excuseren. Wij proberen steeds correcte levertijden en stockniveaus weer te geven. In gevallen zoals deze, proberen wij steeds de toch beschikbare items eerst uit te leveren, ongeacht de extra transportkost die op onze rekening valt. Wij hopen dat de door ons geleverde goederen alsnog kwalitatief worden bevonden. Met vriendelijke groeten, Logistiekonline
12 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering!!
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
27 dec 2023
Dag Emmanuella, Het doet ons veel plezier om dergelijke positieve reacties te mogen ontvangen. Wij hopen dan ook van harte dat de door ons geleverde goederen kwaliteitsvol en bruikbaar bevonden zijn. Wij zijn jou graag in de toekomst verder nog van dienst. Groetjes, Team Logistiekonline
7 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Correct product, helemaal naar verwachting en perfect op tijd geleverd. Goede eerste kennismaking.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
27 dec 2023
Hey Jo, Wij zijn zeer blij dat onze diensten & producten worden gelabeld als 'snel & correct' bij onze klanten. Hier streven we dan ook naar. Wij wensen je verder nog veel succes met je aangekochte producten, en hopen je snel weer van dienst te mogen zijn. Groetjes, Team Logistiekonline
6 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Correcte afhandeling en levering
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
27 dec 2023
Dag Erik, Het doet ons veel plezier om dergelijke positieve reacties te mogen ontvangen. Wij hopen dan ook van harte dat de door ons geleverde goederen kwaliteitsvol en bruikbaar bevonden zijn. Wij zijn jou graag in de toekomst verder nog van dienst. Groetjes, Team Logistiekonline
5 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
MG
Manu G.
Oostende
30 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vlugge en correcte afhandeling
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
6 dec 2023
Hey Manu, Wij zijn zeer blij dat onze diensten & producten worden gelabeld als 'snel & correct' bij onze klanten. Hier streven we dan ook naar. Wij wensen je verder nog veel succes met je aangekochte producten, en hopen je snel weer van dienst te mogen zijn. Groetjes, Team Logistiekonline
27 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
je n ai toujours pas reçu ma commande et il y a déjà plus d'une semaine. Alors que le produit est soit disant de stock. Pas de suivit de logistiekonline pour me dire ou en est ma commande.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
6 dec 2023
Bonjour Etienne, Tout d'abord, lorsqu'un délai de livraison n'est pas respecté, c'est essentiellement de notre responsabilité. Nous comprenons donc votre point de vue et vous présentons nos excuses. Cependant, dans ce cas, il nous était très difficile d'intervenir nous-mêmes pour accélérer la livraison, car nous dépendons de notre propre fournisseur pour ces marchandises. Pour l'instant, nous espérons que les marchandises livrées par nos soins répondent à la qualité attendue. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos salutations distinguées, L'équipe de Logistiekonline
26 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb een bestelling geplaatst. Maar pas bij levering zag ik dat niet alles geleverd is, ik heb voor te vragen hoe dat komt. Krijg ik te horen dat niet alles binnen is. Raar dat ik er zelf voor moet bellen. Nu 2 weken later nog niets ontvangen ondanks ze dat beloofd hadden.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
6 dec 2023
Goedemiddag Murad, Eerst en vooral bedankt om bij ons te aan te kopen. Wij garanderen een levertermijn van 48u op werkdagen, wanneer onze goederen voorradig zijn. Indien dit niet het geval is, kan de levertermijn soms oplopen. In dit geval heeft er ook een gebrek aan communicatie van onze zijde zich voorgedaan. Hiervoor willen wij ons graag excuseren. Wij proberen steeds correcte levertijden en stockniveaus weer te geven, alsook een transparante communicatie te voorzien. In gevallen zoals deze, proberen wij steeds de toch beschikbare items eerst uit te leveren, ongeacht de extra transportkost die op onze rekening valt. Wij hopen dat de door ons geleverde goederen alsnog kwalitatief worden bevonden. Met vriendelijke groeten, Logistiekonline
24 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Levertermijn is voorbij. Sinds bestelling niet meer op de hoogte gehouden.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
6 dec 2023
Beste Kenny, Graag willen wij jou eerst bedanken voor de bestelling die je bij ons hebt geplaatst en het verkregen vertrouwen. Daarnaast hadden wij graag onze excuses aangeboden voor de mogelijke overschrijding van de levertijd. Wij proberen steeds al onze goederen tijdig bij onze klanten te krijgen. Wij doen ons uiterste best om dit tot een minimum te beperken. Gezien de situatie vonden wij het dan ook niet meer dan normaal om een terugbetaling te voorzien wanneer gewenst. Wij hopen jou daarom in de toekomst nog steeds van dienst te kunnen zijn. Groetjes, Team Logistiekonline.
23 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Article conforme et délais de livraison recpecter
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
6 dec 2023
Cher Sebastien, Nous vous remercions d'avoir évalué nos produits, notre service et notre livraison de manière aussi positive. Nous apprécions grandement les commentaires, surtout lorsqu'ils sont considérés comme extrêmement positifs. Nous traitons chaque commande avec soin. Nous vous souhaitons bonne chance avec les produits achetés et espérons pouvoir vous rendre service à nouveau bientôt. Salutations distinguées, L'équipe Logistiekonline
3 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
31 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
de vlugge en correcte levering
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
6 dec 2023
Hey Mieke, Wij zijn zeer blij dat onze diensten & producten worden gelabeld als 'snel & correct' bij onze klanten. Hier streven we dan ook naar. Wij wensen je verder nog veel succes met je aangekochte producten, en hopen je snel weer van dienst te mogen zijn. Groetjes, Team Logistiekonline
31 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Discussies tussen transporteur en leveranciers

Discussies tussen transporteur en leverancier ivm waar mijn bestelde goederen zich bevinden, kan ik niet normaal noemen. Eerst aanmelden dat er zal geleverd worden, vervolgens is die zending ergens verloren en dienen we het zelf maar eens gaan te achterhalen, of wat? Hopelijk komt er spoedig eens een reactie van deze firma. Spijtig want voorheen al eens goederen besteld zonder probleem.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
6 dec 2023
Beste Kenny, Wij excuseren ons oprecht voor deze situatie. Wegens een gebrek aan interne communicatie vanuit ons depot, én de transporteur, konden wij helaas zelf geen accurate informatie voorzien. Desalniettemin mogen dergelijke zaken zich niet voordoen. Wij engageren ons om bij volgende soortgelijke situaties transparanter en aangenamer te communiceren naar jullie toe. Wij hopen van harte dat jullie tevreden zijn van onze producten en hopen op een verlengde handelsrelatie. Met vriendelijke groeten, Team Logistiekonline
27 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
"vandaag besteld morgen" in huis klopt niet! mijn bestelling was 5 werkdagen onderweg
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
6 dec 2023
Goedemorgen Rupert, Eerst en vooral bedankt om bij ons te aan te kopen. Wij garanderen een levertermijn van 48u op werkdagen, wanneer onze goederen voorradig zijn. Indien dit niet het geval is, kan de levertermijn soms oplopen. Hiervoor willen wij ons graag excuseren. Wij proberen steeds correcte levertijden en stockniveaus weer te geven. In gevallen zoals deze, proberen wij steeds de toch beschikbare items eerst uit te leveren, ongeacht de extra transportkost die op onze rekening valt. Wij hopen dat de door ons geleverde goederen alsnog kwalitatief worden bevonden. Met vriendelijke groeten, Logistiekonline
NV
24 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Communicatie kan beter. Er wordt niet geantwoord op mails en wanneer men belooft terug te bellen gebeurt dit niet.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
6 dec 2023
Beste Nelleke, Wij excuseren ons oprecht voor deze situatie. Wegens een gebrek aan interne communicatie vanuit ons depot, konden wij helaas zelf geen accurate informatie voorzien. Desalniettemin mogen dergelijke zaken zich niet voordoen. Wij engageren ons om bij volgende soortgelijke situaties transparanter en aangenamer te communiceren naar jullie toe. Wij hopen van harte dat jullie tevreden zijn van onze producten en hopen op een verlengde handelsrelatie. Met vriendelijke groeten, Team Logistiekonline
19 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden