keurmerk
Gecertificeerd sinds: 13 okt 2020geldig
Geverifieerde webwinkel
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie
Beoordeling overzicht
Klanten zijn over het algemeen tevreden over de snelle en volgens afspraak verlopen levering, de kwaliteit van de producten, de snelle en duidelijke communicatie, en de vriendelijkheid en behulpzaamheid van medewerkers en chauffeurs. Ook wordt de prijs meestal als correct of voordelig ervaren. Toch zijn er ook aandachtspunten: sommige klanten ervaren vertragingen of miscommunicatie bij de levering. Daarnaast wordt er soms geklaagd over gebrekkige of ontbrekende informatie rondom de bestelling of levering, enkele keren over onvoldoende of beschadigde producten, en vinden sommige klanten de verzendkosten te hoog.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewslogistiekonline.be
(15)
(3)
(10)
(25)
(94)
Geverifieerd
De levering was tijdig maar onvolledig maar telefonisch contact werd één dag later het ontbrekende alsnog geleverd. Toch schitterend hoe jullie snel kunnen traceren waar het fout gegaan is en dit met feedback naar de klant snel weten recht te zetten.
Geverifieerd
Het leveren en datum van levering dat is het probleem niet. Ik had 8 Euro paletten besteld en 3 paletten waren zeer erg beschadigd. Planken waren gescheurd en gebroken, een andere pallet waren er dan weer 2 planken ervan over de hele lengte gescheurd en afgebroken. En dat waren dan zogezegd nieuwe palletten.
Geverifieerd
Zeer goed buiten de late levering
Zeer kwalitatieve producten tegen een deftige prijs. Correct ingepakt en zeer vriendelijke en gedienstige chauffeur. De levering werd echter tot tweemaal uitgesteld waardoor ik de producten eigenlijk te laat had. Er werd mij op de website anders beloofd.
Geverifieerd
Snelle service, stevig product
Snelle service. Stevig materiaal. Verzendkosten aan de hoge kant, maar het halve Deense rek wordt dan ook volledig gemonteerd geleverd.
Antwoord van logistiekonline.be
Bedankt voor deze mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Logistiekonline.be
Geverifieerd
Paletranden en deksels waren in goede staat enkel een probleem met de levering.
De levering is 4 dagen later gebeurt dan aangegeven bij bestelling wat ons in de problemen heeft gebracht in verband met onze werkzaamheden .
Geverifieerd
alles OK zoals het hoort.
Antwoord van logistiekonline.be
Bedankt voor deze mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Logistiekonline.be
Geverifieerd
Mooie Palleten EPAL en zeer snel geleverd
Antwoord van logistiekonline.be
Bedankt voor deze mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Logistiekonline.be
Geverifieerd
Commande au top, mais difficulté lors de la livraison. Le livreur parlait très peu francais, et n'a manifestement pas compris ni la mention faite par écrit lors de la commande ( parking entre le n°6 et le 8), ni le fait qu'on lui montre le dit parking. La livraison a eu lieu chez le voisin ( avec la mention " comme convenu par téléphone", alors qu'il n'a jamais été convenu par téléphone de le déposer chez le voisin, vu la lourdeur du colis. Heureusement, nous avons un voisin sympa ! :-)
Antwoord van logistiekonline.be
Merci pour votre retour! Nous sommes désolés pour la confusion lors de la livraison. Heureux que votre voisin ait pu vous aider, nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
cordialement,
Klantenservice Logistiekonline.be
Geverifieerd
Trage levering - geen nuttige informatie hierover ontvangen
Geverifieerd
geen enkele communicatie over de bestelling. noch over het proces (bestelling, betaling, ...) noch over levering. Transporteur houdt nul rekening met afspraken en dumpt het materiaal gewoon (versperren oprit, kapot materiaal).
Duidelijk weinig voeling met het moderne online business model. Het stopt niet met het hebben van een e-shop. De klant wil weten hoe en wat en wanneer.
Antwoord van logistiekonline.be
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen.
We zouden graag meer willen weten over wat er is gebeurd. Zou u contact met ons willen opnemen via info@logistiekonline.be? We staan klaar om samen naar een oplossing te zoeken.
Alvast bedankt, en we hopen van u te horen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice logistiekonline.be
Geverifieerd
levering volgens afspraak
Antwoord van logistiekonline.be
Bedankt voor deze mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Logistiekonline.be
Geverifieerd
Antwoord van logistiekonline.be
Bedankt voor deze mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Logistiekonline.be
Geverifieerd
Antwoord van logistiekonline.be
Bedankt voor deze mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Logistiekonline.be
Geverifieerd
Snelle levering
Antwoord van logistiekonline.be
Bedankt voor deze mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Logistiekonline.be
Geverifieerd
Alles Ok
Antwoord van logistiekonline.be
Bedankt voor deze 5 sterren beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Logistiekonline.be
Geverifieerd
Antwoord van logistiekonline.be
Bedankt voor deze mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Logistiekonline.be
Geverifieerd
Verzorgde levering maar zeer hoge verzendkosten
Geverifieerd
Gebruikte kunststof palletten zijn van prima kwaliteit, met een snelle en vriendelijke levering
Antwoord van logistiekonline.be
Bedankt voor deze mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Logistiekonline.be
Geverifieerd
Antwoord van logistiekonline.be
Bedankt voor deze mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Logistiekonline.be
Geverifieerd
Snelle respons op mijn mails + goeie opvolging
Antwoord van logistiekonline.be
Bedankt voor deze mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Logistiekonline.be
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
Door jarenlange samenwerking met klanten heeft logistiekonline als onderdeel van de Rotom Groep veel kennis en ervaring opgedaan op het gebied van productontwikkeling voor logistieke middelen. Onze pr...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.