logistiekonline.be- Logo - Beoordelingen

logistiekonline.be
Beoordelingen:

133 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden364 beoordelingen in totaal  

4,15
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 13 okt 2020
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
logistiekonline.be voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde webwinkel
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

9 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Une première livraison à été tentée jeudi 7/09 mais j'étais absente. J'en ai été avertie par mail et il m'a été demandé quand la seconde pourrais être faite. J'ai proposé de laisser le portillon non verrouillé pour que le transporteur puisse livrer à sa meilleure convenance. Vendredi, à mon retour de travail, les palettes m' attendaient. J'aurais juste voulu être avertie du jour de livraison pour éviter que le transporteur doive revenir. A part celà, je suis très satisfaite.

de meest kritische beoordeling

14 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
J'ai une commande toujours en cours: le transporteur me signale que'il n'a pas reçu le colis alors qu'il avait prévu la livraison dans les 24 hr. J'ai contacté le vendeur qui m'a dit faire des recherches et s'il ne trouvait pas qu'il m'enverrait un nouveau colis. Depuis vendredi dernier. Rien aucun message ni du vendeur ni du transporteur (qui n'a rien à voir dans cet égarement de colis).
DG
Denis G.
Villers-devant-Orval
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor logistiekonline.be

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(25)
(3)
(6)
(16)
Resetten
16 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Tijdig geleverd en bekomen wat gevraagd werd.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
19 feb 2024
Hallo Jozef, We zijn zeer blij te mogen vernemen dat onze klanten onze diensten en producten beschrijven als 'snel en correct'. Dat is ons doel. We willen je ook bedanken voor je aankoop en hopen je toekomstig nog van dienst te mogen zijn. Vriendelijke groeten, Het Team van Logistiekonline
2 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goed materiaal
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
19 feb 2024
Beste Karolien, Bedankt om onze producten zo positief te beoordelen. Wij appreciëren feedback enorm, in welke vorm dan ook. Indien je nog verbeterpunten hebt mag je deze steeds met ons delen. Wij wensen je verder veel succes met de aangekochte goederen en hopen je weldra opnieuw van dienst te mogen zijn. Groetjes, Team Logistiekonline
13 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Geen communicatie Te late levering Nog steeds niets geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
19 feb 2024
Beste, Het spijt ons oprecht voor deze ongemakkelijke situatie. Vanwege een gebrek aan interne communicatie vanuit ons depot, waren we niet in staat om nauwkeurige informatie te verstrekken. Dit mag echter niet gebeuren. We zijn vastbesloten om in toekomstige vergelijkbare omstandigheden duidelijker en transparanter te communiceren. We hopen dat u alsnog tevreden bent met onze producten hopen u in de toekomst nog van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Het Team van Logistiekonline
22 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Verkeerde artikel geleverd ...
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
29 jan 2024
Beste Johan, Graag willen wij jou eerst bedanken voor de bestelling die je bij ons hebt geplaatst en het verkregen vertrouwen. Daarnaast hadden wij graag onze excuses aangeboden voor de uitlevering van de goederen in een groter formaat dan besteld. Wij proberen steeds al onze goederen tijdig bij onze klanten te krijgen, waardoor helaas in deze situatie een menselijke vergissing is geslopen. Wij doen uiteraard ons uiterste best om dit tot een minimum te beperken. Wij hopen jou daarom in de toekomst nog steeds van dienst te kunnen zijn. Groetjes, Team Logistiekonline.
24 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
misschien voor een particulier, om een ​​leveringsdatum te hebben omdat ik niet op de hoogte was van de aankomst van de goederen.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
21 aug 2023
Beste Eric, Eerst en vooral bedankt voor de positieve reactie. Wat betreft de leveringsdatum: in principe is het zo dat wij pogen alle goederen uit te leveren binnen 48h na bestelling. Een echte track & trace hebben wij helaas nog niet. Hier wordt wel aan gewerkt. Groetjes, Team Logistiekonline
NV
24 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Communicatie kan beter. Er wordt niet geantwoord op mails en wanneer men belooft terug te bellen gebeurt dit niet.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
6 dec 2023
Beste Nelleke, Wij excuseren ons oprecht voor deze situatie. Wegens een gebrek aan interne communicatie vanuit ons depot, konden wij helaas zelf geen accurate informatie voorzien. Desalniettemin mogen dergelijke zaken zich niet voordoen. Wij engageren ons om bij volgende soortgelijke situaties transparanter en aangenamer te communiceren naar jullie toe. Wij hopen van harte dat jullie tevreden zijn van onze producten en hopen op een verlengde handelsrelatie. Met vriendelijke groeten, Team Logistiekonline
5 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vriendelijke chauffeurs. Een pluspuntje zou zijn als ze u op voorhand verwittigen waanneer ze leveren.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
21 aug 2023
Dag Eddy, Eerst en vooral bedankt voor de door jouw geplaatste bestelling en het vertrouwen in ons als webshop. Wij streven ernaar om iedereen zo goed en correct mogelijk te helpen & beleveren. Vooralsnog wordt er nog steeds gezocht naar een optie om Track & Trace toe te voegen aan onze verzendingsmethode. Van zodra dit operationeel is wordt dit meteen toegevoegd aan onze functionaliteiten. Groetjes, Team Logistiekonline
27 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
"vandaag besteld morgen" in huis klopt niet! mijn bestelling was 5 werkdagen onderweg
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
6 dec 2023
Goedemorgen Rupert, Eerst en vooral bedankt om bij ons te aan te kopen. Wij garanderen een levertermijn van 48u op werkdagen, wanneer onze goederen voorradig zijn. Indien dit niet het geval is, kan de levertermijn soms oplopen. Hiervoor willen wij ons graag excuseren. Wij proberen steeds correcte levertijden en stockniveaus weer te geven. In gevallen zoals deze, proberen wij steeds de toch beschikbare items eerst uit te leveren, ongeacht de extra transportkost die op onze rekening valt. Wij hopen dat de door ons geleverde goederen alsnog kwalitatief worden bevonden. Met vriendelijke groeten, Logistiekonline
6 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Correcte afhandeling en levering
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
27 dec 2023
Dag Erik, Het doet ons veel plezier om dergelijke positieve reacties te mogen ontvangen. Wij hopen dan ook van harte dat de door ons geleverde goederen kwaliteitsvol en bruikbaar bevonden zijn. Wij zijn jou graag in de toekomst verder nog van dienst. Groetjes, Team Logistiekonline
18 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Prijs was goed Op tijd geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
6 dec 2023
Beste Peter, Het doet ons veel plezier om dergelijke positieve reacties te mogen ontvangen. Wij hopen dan ook van harte dat de door ons geleverde goederen kwaliteitsvol en bruikbaar bevonden zijn. Wij zijn jou graag in de toekomst verder nog van dienst. Groetjes, Team Logistiekonline
11 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
levertijd overschreden
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
17 jul 2023
Beste Herman, Graag willen wij jou eerst bedanken voor de bestelling die je bij ons hebt geplaatst en het verkregen vertrouwen. Daarnaast hadden wij graag onze excuses aangeboden voor de mogelijke overschrijding van de levertijd. Wij proberen steeds al onze goederen tijdig bij onze klanten te krijgen. Wij doen ons uiterste best om dit tot een minimum te beperken. Wij hopen jou daarom in de toekomst nog steeds van dienst te kunnen zijn. Groetjes, Team Logistiekonline.
24 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering !
Beoordeling melden
AE
Arnaud E.
Deerlijk
20 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
27 jun 2023
Beste, Hartelijk bedankt voor het delen van je positieve feedback. We zijn blij om te horen dat je vooral tevreden was over onze snelle levering. Het is ons streven om onze klanten de best mogelijke service te bieden en een snelle levering is daar een belangrijk onderdeel van. We kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Het Team van Logistiekonline
23 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
6 dec 2023
Cher Benjamin, Nous vous remercions d'avoir évalué nos produits, notre service et notre livraison de manière aussi positive. Nous apprécions grandement les commentaires, surtout lorsqu'ils sont considérés comme extrêmement positifs. Nous traitons chaque commande avec soin. Nous vous souhaitons bonne chance avec les produits achetés et espérons pouvoir vous rendre service à nouveau bientôt. Salutations distinguées, L'équipe Logistiekonline
29 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
DG
Denis G.
Villers-devant-Orval
14 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

commande en cours pas honorée par perte du colis

J'ai une commande toujours en cours: le transporteur me signale que'il n'a pas reçu le colis alors qu'il avait prévu la livraison dans les 24 hr. J'ai contacté le vendeur qui m'a dit faire des recherches et s'il ne trouvait pas qu'il m'enverrait un nouveau colis. Depuis vendredi dernier. Rien aucun message ni du vendeur ni du transporteur (qui n'a rien à voir dans cet égarement de colis).
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
21 aug 2023
Bonjour Denis, Tout d'abord, merci pour votre commande et votre patience dans ce cas. Il est vrai qu'il s'agit d'une erreur de notre côté (le transporteur). Malheureusement, nous ne pouvons pas le vérifier directement. Toutefois, nous avons immédiatement procédé à un nouvel envoi. Celui-ci devrait être livré à partir de la semaine 34. Salutations, L'équipe logistiekonline
31 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Discussies tussen transporteur en leveranciers

Discussies tussen transporteur en leverancier ivm waar mijn bestelde goederen zich bevinden, kan ik niet normaal noemen. Eerst aanmelden dat er zal geleverd worden, vervolgens is die zending ergens verloren en dienen we het zelf maar eens gaan te achterhalen, of wat? Hopelijk komt er spoedig eens een reactie van deze firma. Spijtig want voorheen al eens goederen besteld zonder probleem.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
6 dec 2023
Beste Kenny, Wij excuseren ons oprecht voor deze situatie. Wegens een gebrek aan interne communicatie vanuit ons depot, én de transporteur, konden wij helaas zelf geen accurate informatie voorzien. Desalniettemin mogen dergelijke zaken zich niet voordoen. Wij engageren ons om bij volgende soortgelijke situaties transparanter en aangenamer te communiceren naar jullie toe. Wij hopen van harte dat jullie tevreden zijn van onze producten en hopen op een verlengde handelsrelatie. Met vriendelijke groeten, Team Logistiekonline