logistiekonline.be- Logo - Beoordelingen

logistiekonline.be
Beoordelingen:

131 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden362 beoordelingen in totaal  

4,17
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 13 okt 2020
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
logistiekonline.be voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde webwinkel
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

9 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Une première livraison à été tentée jeudi 7/09 mais j'étais absente. J'en ai été avertie par mail et il m'a été demandé quand la seconde pourrais être faite. J'ai proposé de laisser le portillon non verrouillé pour que le transporteur puisse livrer à sa meilleure convenance. Vendredi, à mon retour de travail, les palettes m' attendaient. J'aurais juste voulu être avertie du jour de livraison pour éviter que le transporteur doive revenir. A part celà, je suis très satisfaite.

de meest kritische beoordeling

17 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
de levering is niet gebeurd op de afgesproken dag, zonder verwittiging. Ik heb dus een ganse dag (waarvoor ik verlof moest nemen) zitten wachten. ik heb herhaaldelijk moeten bellen om toch wat info te krijgen, de laatste maal om 15u15 en de verantwoordelijke (Jeroen) ging mij direct terug bellen. Om 15u45 - dus een 1/2 uur later, nog altijd niets. Ik bel terug en mijnheer is naar huis ! Besluit : De arbeidsethiek van Dhr.Jeroen is bedroevend en de logistieke keten over de leveringsinfo tussen vervoermaatschapij, bedrijf en klant is bedroevend.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor logistiekonline.be

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(82)
(25)
(3)
(15)
Resetten
4 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Jullie sturen al 2 maal een mail van trusted maar ik heb de bestelling nog niet ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
11 dagen geleden
Goedemiddag Kris, Allereerst bedankt voor je bestelling en het verkregen vertrouwen. Wij willen ons graag nogmaals excuseren voor de moeilijkheden die zijn opgedoken tijdens de levering en voorraadcontrole. Wij doen er dan ook alles aan om de goederen in een zo kort mogelijke tijdspanne bij jou geleverd te krijgen. Daarnaast worden onze review aanvragen automatisch verstuurd via TrustedShops, dit op vaste tijdstippen na een ontvangen bestelling. De uitzonderlijke situatie van dit - helaas - misgelopen order kan er dus voor zorgen dat je al tweemaal een review request hebt gekregen zonder je goederen te hebben ontvangen. Wij hopen je voldoende geïnformeerd te hebben met bovenstaande uitleg, en excuseren ons nogmaals voor de ontstane problemen met de levering. Met vriendelijke groeten, Team Logistiekonline
12 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het pakket tijdig leveren
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
11 dagen geleden
Goedemiddag Brent, Graag willen we je reeds bedanken voor de bestelling die je bij ons geplaatst hebt en het verkregen vertrouwen. Om onze klantenservice te blijven verbeteren, hadden we graag de vraag gesteld welke problemen je exact hebt ervaren met onze diensten? Zo kunnen wij onze interne processen ook verbeteren. Jij had problemen ervaren met de levertijd gaf je aan. Heb je hier ook een punt van verbetering dat je kan aanhalen? Met vriendelijke groeten, Team Logistiekonline
29 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
De mogelijkheid om desbetreffende verschillende onderdelen te selecteren mocht wat practischer , maar uiteindelijk toch een goede afwerking
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
19 feb 2024
Dag David, Wij worden steeds blij van dergelijke positieve reacties. Wij danken je ook uitgevoerd voor de oprechte feedback, deze zullen we opnemen om onze User Experience op de website in de toekomst te verbeteren. Wij hopen daarnaast ook van harte dat de door ons geleverde goederen kwaliteitsvol en bruikbaar bevonden zijn. Wij zijn jou graag in de toekomst verder nog van dienst. Groetjes, Team Logistiekonline
19 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Na telefonisch contact rolcontainers besteld. Super vriendelijk geholpen en alles verlopen zoals besproken. Top!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
29 jan 2024
Hey Els, Wij staan graag onze klanten persoonlijk te woord, ondanks het feit dat wij een webshop zijn. Met dergelijke communicatie proberen wij ook klanten te helpen die nog geen duidelijk beeld hebben over wat zij nodig hebben. Wij zien het als onze plicht om iedereen zo goed mogelijk te helpen. Bedankt voor je fijne feedback en hopelijk kunnen we je snel weer van dienst zijn. Groetjes, Team Logistiekonline
21 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Zeer snelle levering, degelijk materiaal. Zeer tevreden.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
29 jan 2024
Dag Therese, Wij zijn zeer blij dat onze diensten & producten degelijk, goed tot zelfs heel goed worden beoordeeld. Wij wensen je verder nog veel succes met je aangekochte producten, en hopen je snel weer van dienst te mogen zijn. Groetjes, Team Logistiekonline
15 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Zeer goede prijzen, uitstekende service
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
19 feb 2024
Beste, We zijn verheugd te horen dat onze services en producten door onze klanten worden gewaardeerd, gekoppeld aan marktconforme prijzen. Dat is precies waar we naar streven. We wensen je veel plezier met je aankopen en kijken ernaar uit om je snel weer van dienst te zijn. Vriendelijke groeten, Het Team van Logistiekonline
2 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goed materiaal
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
19 feb 2024
Beste Karolien, Bedankt om onze producten zo positief te beoordelen. Wij appreciëren feedback enorm, in welke vorm dan ook. Indien je nog verbeterpunten hebt mag je deze steeds met ons delen. Wij wensen je verder veel succes met de aangekochte goederen en hopen je weldra opnieuw van dienst te mogen zijn. Groetjes, Team Logistiekonline
13 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Geen communicatie Te late levering Nog steeds niets geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
19 feb 2024
Beste, Het spijt ons oprecht voor deze ongemakkelijke situatie. Vanwege een gebrek aan interne communicatie vanuit ons depot, waren we niet in staat om nauwkeurige informatie te verstrekken. Dit mag echter niet gebeuren. We zijn vastbesloten om in toekomstige vergelijkbare omstandigheden duidelijker en transparanter te communiceren. We hopen dat u alsnog tevreden bent met onze producten hopen u in de toekomst nog van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Het Team van Logistiekonline
9 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Une première livraison à été tentée jeudi 7/09 mais j'étais absente. J'en ai été avertie par mail et il m'a été demandé quand la seconde pourrais être faite. J'ai proposé de laisser le portillon non verrouillé pour que le transporteur puisse livrer à sa meilleure convenance. Vendredi, à mon retour de travail, les palettes m' attendaient. J'aurais juste voulu être avertie du jour de livraison pour éviter que le transporteur doive revenir. A part celà, je suis très satisfaite.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
11 sep 2023
Cher/chère, Nous vous remercions d'avoir évalué nos produits, notre service et notre livraison de manière aussi positive. Nous apprécions grandement les commentaires, surtout lorsqu'ils sont considérés comme extrêmement positifs. Nous traitons chaque commande avec soin. Nous vous souhaitons bonne chance avec les produits achetés et espérons pouvoir vous rendre service à nouveau bientôt. Salutations distinguées, L'équipe Logistiekonline
30 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

Goede service

Alles werd tijdig geleverd, na telefonisch contact werd 1 besteld product gewijzigd naar een alternatief dat voorradig was. Goede opvolging van de orders en vlotte levering.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
21 aug 2023
Beste, Wij zijn verheugd te mogen lezen dat onze service als een meerwaarde beschouwd wordt. Het is dan ook onze ambitie om elke klant zo goed mogelijk te helpen, informeren, en beleveren. Wij wensen je veel succes met de aangekochte goederen en hopen je weldra opnieuw van dienst te mogen zijn. Groetjes, Team Logistiekonline
24 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
misschien voor een particulier, om een ​​leveringsdatum te hebben omdat ik niet op de hoogte was van de aankomst van de goederen.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
21 aug 2023
Beste Eric, Eerst en vooral bedankt voor de positieve reactie. Wat betreft de leveringsdatum: in principe is het zo dat wij pogen alle goederen uit te leveren binnen 48h na bestelling. Een echte track & trace hebben wij helaas nog niet. Hier wordt wel aan gewerkt. Groetjes, Team Logistiekonline
5 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vorige week bestelling online ingegeven en vanaf dan loopt alles zoals het moet , vlotte levering , factuur ontvangen .
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
11 sep 2023
Beste, Aangenaam bedankt om te bevestigen dat ons webshop-proces volledig loopt zoals het hoort. Wij stellen dagelijks alles in het werk om een zo vlot mogelijke user-experience aan te bieden. Het doet ons dan ook plezier om zo een positieve beoordeling te mogen lezen. Wij staan uiteraard in de toekomst steeds paraat om jullie verder te helpen. Groetjes, Team Logistiekonline
NV
24 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Communicatie kan beter. Er wordt niet geantwoord op mails en wanneer men belooft terug te bellen gebeurt dit niet.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
6 dec 2023
Beste Nelleke, Wij excuseren ons oprecht voor deze situatie. Wegens een gebrek aan interne communicatie vanuit ons depot, konden wij helaas zelf geen accurate informatie voorzien. Desalniettemin mogen dergelijke zaken zich niet voordoen. Wij engageren ons om bij volgende soortgelijke situaties transparanter en aangenamer te communiceren naar jullie toe. Wij hopen van harte dat jullie tevreden zijn van onze producten en hopen op een verlengde handelsrelatie. Met vriendelijke groeten, Team Logistiekonline