logistiekonline.be- Logo - Beoordelingen

logistiekonline.be
Beoordelingen:

131 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden359 beoordelingen in totaal  

4,16
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 13 okt 2020
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
logistiekonline.be voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde webwinkel
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

9 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Une première livraison à été tentée jeudi 7/09 mais j'étais absente. J'en ai été avertie par mail et il m'a été demandé quand la seconde pourrais être faite. J'ai proposé de laisser le portillon non verrouillé pour que le transporteur puisse livrer à sa meilleure convenance. Vendredi, à mon retour de travail, les palettes m' attendaient. J'aurais juste voulu être avertie du jour de livraison pour éviter que le transporteur doive revenir. A part celà, je suis très satisfaite.

de meest kritische beoordeling

17 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
de levering is niet gebeurd op de afgesproken dag, zonder verwittiging. Ik heb dus een ganse dag (waarvoor ik verlof moest nemen) zitten wachten. ik heb herhaaldelijk moeten bellen om toch wat info te krijgen, de laatste maal om 15u15 en de verantwoordelijke (Jeroen) ging mij direct terug bellen. Om 15u45 - dus een 1/2 uur later, nog altijd niets. Ik bel terug en mijnheer is naar huis ! Besluit : De arbeidsethiek van Dhr.Jeroen is bedroevend en de logistieke keten over de leveringsinfo tussen vervoermaatschapij, bedrijf en klant is bedroevend.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor logistiekonline.be

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(25)
(3)
(5)
Resetten
NV
24 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Communicatie kan beter. Er wordt niet geantwoord op mails en wanneer men belooft terug te bellen gebeurt dit niet.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
6 dec 2023
Beste Nelleke, Wij excuseren ons oprecht voor deze situatie. Wegens een gebrek aan interne communicatie vanuit ons depot, konden wij helaas zelf geen accurate informatie voorzien. Desalniettemin mogen dergelijke zaken zich niet voordoen. Wij engageren ons om bij volgende soortgelijke situaties transparanter en aangenamer te communiceren naar jullie toe. Wij hopen van harte dat jullie tevreden zijn van onze producten en hopen op een verlengde handelsrelatie. Met vriendelijke groeten, Team Logistiekonline
5 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vriendelijke chauffeurs. Een pluspuntje zou zijn als ze u op voorhand verwittigen waanneer ze leveren.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
21 aug 2023
Dag Eddy, Eerst en vooral bedankt voor de door jouw geplaatste bestelling en het vertrouwen in ons als webshop. Wij streven ernaar om iedereen zo goed en correct mogelijk te helpen & beleveren. Vooralsnog wordt er nog steeds gezocht naar een optie om Track & Trace toe te voegen aan onze verzendingsmethode. Van zodra dit operationeel is wordt dit meteen toegevoegd aan onze functionaliteiten. Groetjes, Team Logistiekonline
27 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
"vandaag besteld morgen" in huis klopt niet! mijn bestelling was 5 werkdagen onderweg
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
6 dec 2023
Goedemorgen Rupert, Eerst en vooral bedankt om bij ons te aan te kopen. Wij garanderen een levertermijn van 48u op werkdagen, wanneer onze goederen voorradig zijn. Indien dit niet het geval is, kan de levertermijn soms oplopen. Hiervoor willen wij ons graag excuseren. Wij proberen steeds correcte levertijden en stockniveaus weer te geven. In gevallen zoals deze, proberen wij steeds de toch beschikbare items eerst uit te leveren, ongeacht de extra transportkost die op onze rekening valt. Wij hopen dat de door ons geleverde goederen alsnog kwalitatief worden bevonden. Met vriendelijke groeten, Logistiekonline
6 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Correcte afhandeling en levering
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
27 dec 2023
Dag Erik, Het doet ons veel plezier om dergelijke positieve reacties te mogen ontvangen. Wij hopen dan ook van harte dat de door ons geleverde goederen kwaliteitsvol en bruikbaar bevonden zijn. Wij zijn jou graag in de toekomst verder nog van dienst. Groetjes, Team Logistiekonline
18 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Prijs was goed Op tijd geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
6 dec 2023
Beste Peter, Het doet ons veel plezier om dergelijke positieve reacties te mogen ontvangen. Wij hopen dan ook van harte dat de door ons geleverde goederen kwaliteitsvol en bruikbaar bevonden zijn. Wij zijn jou graag in de toekomst verder nog van dienst. Groetjes, Team Logistiekonline
11 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
levertijd overschreden
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
17 jul 2023
Beste Herman, Graag willen wij jou eerst bedanken voor de bestelling die je bij ons hebt geplaatst en het verkregen vertrouwen. Daarnaast hadden wij graag onze excuses aangeboden voor de mogelijke overschrijding van de levertijd. Wij proberen steeds al onze goederen tijdig bij onze klanten te krijgen. Wij doen ons uiterste best om dit tot een minimum te beperken. Wij hopen jou daarom in de toekomst nog steeds van dienst te kunnen zijn. Groetjes, Team Logistiekonline.
24 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering !
Beoordeling melden
AE
Arnaud E.
Deerlijk
20 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
27 jun 2023
Beste, Hartelijk bedankt voor het delen van je positieve feedback. We zijn blij om te horen dat je vooral tevreden was over onze snelle levering. Het is ons streven om onze klanten de best mogelijke service te bieden en een snelle levering is daar een belangrijk onderdeel van. We kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Het Team van Logistiekonline
23 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
6 dec 2023
Cher Benjamin, Nous vous remercions d'avoir évalué nos produits, notre service et notre livraison de manière aussi positive. Nous apprécions grandement les commentaires, surtout lorsqu'ils sont considérés comme extrêmement positifs. Nous traitons chaque commande avec soin. Nous vous souhaitons bonne chance avec les produits achetés et espérons pouvoir vous rendre service à nouveau bientôt. Salutations distinguées, L'équipe Logistiekonline
29 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

Komt niet overeen met de beschrijving

Ik heb een paar dagen geleden dit gekocht: Bac Euronorme 800x600x120mm - 45 litres - fermé (69731) In de beschrijving staat "open handvat", en de foto toont een bak met open handvatten, en ik heb bakken zonder handvatten ontvangen, die moeilijker te vervoeren zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
21 aug 2023
Beste Helene, Eerst en vooral willen we jou bedanken voor de aankoop die je bij ons gedaan hebt. Wat betreft jouw klacht: indien dergelijke zaken zich voordoen, kan je dit steeds melden via onze infolijn. Wij doen dan steeds het nodige om dit recht te zetten. Het is namelijk zo dat àlle producten identiek moeten zijn aan hetgeen er op de foto's afgebeeld staat. Dit komt omdat wij steeds onze eigen foto's nemen. Groetjes, Team Logistiekonline
3 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb momenteel mijn bestelling nog steeds niet volledig ontvangen maar wel op voorhand betaald. Na meerdere mails is er nog niets nageleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van logistiekonline.be
6 dec 2023
Goedemiddag Luc, Eerst en vooral bedankt om bij ons te aan te kopen. Wij garanderen een levertermijn van 48u op werkdagen, wanneer onze goederen voorradig zijn. Indien dit niet het geval is, kan de levertermijn soms oplopen. Hiervoor willen wij ons graag excuseren. Wij proberen steeds correcte levertijden en stockniveaus weer te geven. In gevallen zoals deze, proberen wij steeds de toch beschikbare items eerst uit te leveren, ongeacht de extra transportkost die op onze rekening valt. Wij hopen dat de door ons geleverde goederen alsnog kwalitatief worden bevonden. Met vriendelijke groeten, Logistiekonline