Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
J ai acheté pour commencer des bagues d amitié, qu on a utilisé comme alliances. J avais un peu peur vu le prix, mais non , la qualité y était et y est toujours. Nos alliances sont toujours aussi belles et brillantes et on ne les enlevé jamais. J ai par la suite, acheté d autres articles, et j en suis tour autant satisfaite . Le seul petit bémol, pas pour moi mais pour certaines personnes est la barrière de la langue dans les échanges de mails.
Ik heb al meermaals bij lucardi besteld. Van verkleuring heb ik nog nooit last gehad maar ik heb al enkele oorbellen gehad waar snel steentjes uitvallen. Ik heb ook een gepersonaliseerde armband gehad met naam en de ringetjes waarmee de letters mee vasthingen waren echt flutkwaliteit super dun en na twee keer dragen was ik al een letter kwijt. Ik wou dit laten maken maar dit ging enkel in een fysieke winkel en in België is er maar 1 of 2 en dat is niet bij de deur ik wou het opsturen maar dat mocht niet dus dat vind ik al slechte service. Ik heb dan nog een gepersonaliseerde armband met naam laten maken, één waar de naam verbonden is aan elkaar, ik dacht dan kunnen er geen letters afvallen. Ik heb hem 1 dag aan en ben hem verloren tijdens het wandelen ik heb hem gelukkig terug gevonden door dezelfde wandeling opnieuw te doen maar ook hier weer met dezelfde ringetjes was de naam aan het bandje verbonden en er was eentje opengegaan waardoor het van mijn pols is gevallen zonder het te merken... Ik heb deze armband bij een andere juwelier binnengedaan om het te laten solderen zodat dit niet meer opnieuw gebeurd. Ik denk dat ik niets meer bestel hier, veel te slechte ervaringen.
Specific melden wat met de product is gebeurd waardoor ik dat niet heb gekregen en regelmatig graag melden en de terugbetaling sneller geven.
Beoordeling melden
25 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Dochter kreeg de enkelbandjes voor gaar verjaardag en na 3 dagen dragen worden ze al helemaal lelijk van kleur, zou echt zilver moeten zijn.
Beoordeling melden
18 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Zo een onervaren kinderen in de winkel van wijnegem shopping center.
Jammer want je koopt daar al snel voor een aardig bedrag.
Beoordeling melden
7 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ring en ketting
Ik klik dames ketting ontvang ik een kinder ketting en ik krijg een ring aan die meteen buig als je dat kaartje er af wil doen
Beoordeling melden
10 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
betere opleiding geven aan het personeel.
2 x op rij gebeuren er misverstanden en vergissingen naar de klant toe.
Beoordeling melden
4 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Bwa niet echt 100 % tevreden en dan voornamelijk heeft dit met de klantenservice te maken. Deze is echt ondermaats
Beoordeling melden
8 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Helaas viel de oorbel meteen uit, ondanks dat ik al jaren gewoon ben zelf mijn piercings te wisselen…
Beoordeling melden
Antwoord van Lucardi.be
13 okt 2023
Hi Caroline, Vervelend om te horen ! Ben je nog in bezit van de oorbel? We verlenen helaas geen garantie over verlies. Indien het artikel nog wel in bezit is, willen we je vragen met deze oorbel naar een van onze winkels te gaan. Hier kijken we graag samen met je naar de oorbel!
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Jammer....pakje na 1 week nog altijd…
Jammer....pakje na 1 week nog altijd niet ontvangen....klantendienst contacteerd en geen reactie....