Beoordeling overzicht
Klanten prijzen de vriendelijkheid en het aangename karakter van het personeel. Ook wordt de bereidheid van medewerkers om te helpen of advies te geven gewaardeerd. De snelle bediening en levering vallen positief op, evenals het deskundig advies. Producten worden doorgaans als mooi en van goede kwaliteit ervaren en de prijs wordt vaak als betaalbaar genoemd. Problemen zoals retouren of defecten worden snel en eerlijk opgelost. Sommige klanten merken op dat wachttijden kunnen ontstaan op drukke momenten. Er zijn teleurgestelde klanten vanwege schade aan producten of prijsverschillen tussen winkel en online, en onverwachte extra kosten. Ook missen sommige klanten soms persoonlijke begeleiding of suggesties bij het passen van producten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsLucardi.be
(11)
(13)
(15)
(89)
(300)
Geverifieerd
Heel tevreden
De verkoopster hielp me vriendelijk en geduldig. De gaatjes in m'n oren zijn niet identiek waardoor oorhangers niet gelijk hangen. Ze liet me verschillende modelletjes passen. Alles werd goed ontsmet nadien.
Ik kocht een goedkoop zilveren paar..ze bleef even vriendelijk. Tevreden dus.
Geverifieerd
Het personeel stond er met 3,waarvan 1 iemand de andere 2 aant afleiden was.Niets is zo ergerlijk als klant,als gesprekken tussen personeel,had de ondruk dat ze het zelf vervelend vonden maar niet kordaat durfden te zijn.
Het meisje dat mij bediende deed dat goed,maar achteraf bleek wel dat de horloge op aan stond maar dat het uur niet juist gezet was,wat ik spijtig vond.
Bleek ook dat er klanten waren die de derde persoon kon bedienen maar ze wilde niet omdat het zogezegd Frans talige waren ,wat niet waar bleek te zijn,nee dit was geen ontspannen ervaring.
Antwoord van Lucardi.be
Bedankt voor je eerlijke feedback. Wat jammer om te horen dat je bezoek niet als prettig en ontspannen is ervaren. We begrijpen goed dat gesprekken tussen personeel storend kunnen overkomen wanneer je als klant geholpen wilt worden. Fijn dat de medewerkster die je hielp je wel goed heeft bediend, maar we vinden het spijtig dat de horloge niet correct was ingesteld bij aankoop.
Ook je opmerking over de service naar andere klanten nemen we serieus. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We nemen je feedback intern mee zodat we onze service kunnen verbeteren. Mocht je dit verder willen bespreken, neem dan gerust contact op via [klantenservice@lucardi.nl](mailto:klantenservice@lucardi.nl).
Team Lucardi.
Geverifieerd
Top personeel
Als klant kunnen we steeds ongestoord kijken als we hulp vragen is dit steeds met de nodige beleefdheid, geduld en respect ook de uitleg is steeds gepast de juwelen zijn van goede kwaliteit en de prijs is zeker betaalbaar top team dat jullie zijn
Geverifieerd
Deze keer vriendelijk en goed geholpen ( altijd als deze verkoopster er is), de voorgaande keren helaas wat minder vriendeljjke verkoopsgers gehad, waarsoor ik ook twijfelde om terug langs te gaan. Ook is er eindelijk terug een groter asoetiment aan kidneroorbellen.
Geverifieerd
Veel keuze !! Goede kwaliteit !!
Ik ben wel geschrokken dat de prijs in de winkel veel duurder is dan online !! Staan online voor 19.99eu en ik heb betaald 35.99eu .IS wel een groot verschil , ik ben geschrokken ,voel mij als klant bedrogen
Geverifieerd
Helemaal gevonden wat ik zocht, supervriendelijk ook
Super vriendelijke en behulpzame winkelbediende, heel mooi aanbod juwelen, heb snel gevonden wat ik zocht!
Ik ga hier zeker nog komen winkelen!
Geverifieerd
Wauwwww zo goed oorbellen geschoten voor mijn dochtertje! Wat een lieve dames werken in het Wijnegem shoppingcenter!!
Geverifieerd
Hele vriendelijke dame die uitgebreid advies gaf,heel fijne ervaring!
Geverifieerd
Twas in orde
Heb niet lang moeten wachten heb eerst rond gekeken dan naar de kassa 2 minuten moetengewacht toen kwam de andere verkoopster rap geholpen en vriendelijk
Geverifieerd
Winkelbediende in Oostende was super vriendelijk! Echt een aanrader!
Geverifieerd
Winkelbediendes zijn zeer vriendelijk. Alleen zaterdags alleen staan is toch niet aangenaam. Lang moeten wachten om geholpen te worden.
Geverifieerd
Verkoopster was zeer aangenaam en vriendelijk. Begreep gelijk naar waar ik zocht en heeft me zeer goed geholpen.
Geverifieerd
Zooo behulpzaam personeel en mooie juwelen
Geverifieerd
Heel vriendelijk, kon antwoorden op alle vragen was heel motiverend over de producten fijne ervaring
Geverifieerd
Vriendelijk en corekte bediening👍
Geverifieerd
Heel vriendelijke dame die mij geholpen heeft
Geverifieerd
Tof personeel, goed materiaal
Geverifieerd
Perfecte en goed gerief 100-100 perfect
Perfecte en goed gerief
Geverifieerd
Toffe collectie.
Toffe, gevarieerde collectie aan een betaalbare prijs.
Aangename winkelervaring.
Geverifieerd
Goede bediening enkel jammer dat er 2,5€ bij gevraagd wordt voor kadootje