Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
J ai acheté pour commencer des bagues d amitié, qu on a utilisé comme alliances. J avais un peu peur vu le prix, mais non , la qualité y était et y est toujours. Nos alliances sont toujours aussi belles et brillantes et on ne les enlevé jamais. J ai par la suite, acheté d autres articles, et j en suis tour autant satisfaite . Le seul petit bémol, pas pour moi mais pour certaines personnes est la barrière de la langue dans les échanges de mails.
Ik heb al meermaals bij lucardi besteld. Van verkleuring heb ik nog nooit last gehad maar ik heb al enkele oorbellen gehad waar snel steentjes uitvallen. Ik heb ook een gepersonaliseerde armband gehad met naam en de ringetjes waarmee de letters mee vasthingen waren echt flutkwaliteit super dun en na twee keer dragen was ik al een letter kwijt. Ik wou dit laten maken maar dit ging enkel in een fysieke winkel en in België is er maar 1 of 2 en dat is niet bij de deur ik wou het opsturen maar dat mocht niet dus dat vind ik al slechte service. Ik heb dan nog een gepersonaliseerde armband met naam laten maken, één waar de naam verbonden is aan elkaar, ik dacht dan kunnen er geen letters afvallen. Ik heb hem 1 dag aan en ben hem verloren tijdens het wandelen ik heb hem gelukkig terug gevonden door dezelfde wandeling opnieuw te doen maar ook hier weer met dezelfde ringetjes was de naam aan het bandje verbonden en er was eentje opengegaan waardoor het van mijn pols is gevallen zonder het te merken... Ik heb deze armband bij een andere juwelier binnengedaan om het te laten solderen zodat dit niet meer opnieuw gebeurd. Ik denk dat ik niets meer bestel hier, veel te slechte ervaringen.
Jullie hebben een héél mooie juwelierszaak! Ook online is het enorm gemakkelijk. Er is voor iedereen iets te vinden. Ik vind zeker altijd mooie juweeltjes. Proficiat! Doe zo verder zou ik zeggen!!
zeer tevreden over mijn bestelling en de vlugge ontvangst
Beoordeling melden
12 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg defecte oorbellen aan, ik moet aal volle prijs eerst nieuwe kopen om dan dagen te wachten deze aan te krijgen en om mijn geld terug te krijgen terwijl ik deze in eerste aankoop aan korting had!
Beoordeling melden
Antwoord van Lucardi.be
17 mei 2023
Hi Cindy, ik zie dat je contact hebt gehad met onze klantenservice en de korting uiteindelijk is verrekend bij de nieuwe bestelling!
Vous avez oublié de me fournir le sac cadeau emballage...
Beoordeling melden
10 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb het artikel online goed ontvangen, doch de achterkant van het armbandje was niet gegraveerd. Heb direct een mail gestuurd en kreeg op korte tijd een antwoord. I.p.v terug te sturen heeft mijn vriend het laten graveren in een winkel in Nederland, wat geen probleem was. Had lettertype en -grootte op een envelop geschreven en de voorkant was reeds gegraveerd. Doch wanneer ik het terug kreeg was het een heel ander lettertype. Dus dat was een tegenvaller. De datum is ook bijna niet te lezen.
Beoordeling melden
10 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles is correct verlopen, snelle levering. Vooral een heel mooi juweeltje.
Beoordeling melden
9 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Leveringstermijn niet correct
Op de website staat dat er een levering daags nadien is (mits bestelling voor bepaald uur), dit blijkt niet correct. Ik heb donderdag mijn bestelling geplaatst en pas maandag ontvangen. Vermoedelijk komt dit omdat DHL de afhandeling overdraagt aan De Post. Misschien toch iets eerlijker op website beschrijven want in de praktijk niet juist.
Mooi en stoer armbandje en het opschrift was ook mooi gedaan. Alleen jammer dat er niet veel gaatjes in waren, we hebben er 2 moeten bijsteken.
Beoordeling melden
8 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Dat het lijkt op de foto
Beoordeling melden
8 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beschadigde oorbel
Ik had gouden oorbelletjes besteld om kado te doen aan een nichtje. Er was echter 1 van de stekertjes verplooid. Het leek wel of er op het zakje waar ze in zaten getrapt was. Ook de plastic was wat beschadigd. De kartonnen doos waar het inzat was wel intact. Ik heb het staafje zelf wel terug gebogen, omdat ik vreesde dat men ging zeggen dat we het zelf wel gedaan hadden ( mogelijks ook dezelfde oorbellen zouden terug krijgen nadat jullie het staafje terug gebogen zouden hebben) en ook omdat de timing krap was om nog te reageren. Ik hoop wel dat het staafje niet snel afbreekt door al dat buigen. Ik had toch meer verwacht van oorbellen die mij 89 euro kostten.
Beoordeling melden
8 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Horloge 3 dagen na aankoop kapot. Bandje kwam los van de horloge het verbinding stukje brak af. Online verkopen doen ze maar problemen oplossen niet. Ga naar de winkel is hun antwoord. Van Tienen naar Aalst of Sint Niklaas zonder auto. De juwelen zijn van bedenkelijke kwaliteit en de service eveneens.
Ik raad LUCARDI te´ stelligste af het zijn sjoemelaars
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.