Lucardi.beBeoordelingen:
840 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.235 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
J ai acheté pour commencer des bagues d amitié, qu on a utilisé comme alliances. J avais un peu peur vu le prix, mais non , la qualité y était et y est toujours. Nos alliances sont toujours aussi belles et brillantes et on ne les enlevé jamais. J ai par la suite, acheté d autres articles, et j en suis tour autant satisfaite . Le seul petit bémol, pas pour moi mais pour certaines personnes est la barrière de la langue dans les échanges de mails.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb al meermaals bij lucardi besteld. Van verkleuring heb ik nog nooit last gehad maar ik heb al enkele oorbellen gehad waar snel steentjes uitvallen. Ik heb ook een gepersonaliseerde armband gehad met naam en de ringetjes waarmee de letters mee vasthingen waren echt flutkwaliteit super dun en na twee keer dragen was ik al een letter kwijt. Ik wou dit laten maken maar dit ging enkel in een fysieke winkel en in België is er maar 1 of 2 en dat is niet bij de deur ik wou het opsturen maar dat mocht niet dus dat vind ik al slechte service. Ik heb dan nog een gepersonaliseerde armband met naam laten maken, één waar de naam verbonden is aan elkaar, ik dacht dan kunnen er geen letters afvallen. Ik heb hem 1 dag aan en ben hem verloren tijdens het wandelen ik heb hem gelukkig terug gevonden door dezelfde wandeling opnieuw te doen maar ook hier weer met dezelfde ringetjes was de naam aan het bandje verbonden en er was eentje opengegaan waardoor het van mijn pols is gevallen zonder het te merken... Ik heb deze armband bij een andere juwelier binnengedaan om het te laten solderen zodat dit niet meer opnieuw gebeurd. Ik denk dat ik niets meer bestel hier, veel te slechte ervaringen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Lucardi.be
8 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Horloge 3 dagen na aankoop kapot. Bandje kwam los van de horloge het verbinding stukje brak af. Online verkopen doen ze maar problemen oplossen niet. Ga naar de winkel is hun antwoord. Van Tienen naar Aalst of Sint Niklaas zonder auto. De juwelen zijn van bedenkelijke kwaliteit en de service eveneens.
Ik raad LUCARDI te´ stelligste af het zijn sjoemelaars
Beoordeling melden
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet tevreden
Za 9 december een goud armbandje gekocht van 14k.
Online was er een actie 20%, die ze me niet konden geven in de winkel ter plaatsen te wijnegem.
Enkel 10% met een memberkaart.
Vandaag mail ontvangen met 30% op goude juwelen. Dit hadden ze me toen ook kunnen melden. Helaas is het sieraad gegraveerd, anders had ik het retour gebracht.
Beoordeling melden
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kocht een ring 9 karaat goud aan in een bepaalde maat. Maar de ring bleek veel groter uit te vallen eens toegekomen.
Wanneer ik naar de plaatselijke juwelier ging met de vraag de ring kleiner te maken, heb ik moeten horen dat ik een zilveren ring had gekocht i.p.v. een gouden. Dit vind ik niet zo leuk....
Beoordeling melden
SH
Sandra H.
B hertog
18 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bedeltje met letter :na paar dagen was de letter er af. Zilveren armband gekregen van mijn overleden man was na paar maanden al kapot. Terug naar de winkel en koste 25 eu om te maken. Gewoon schandalig en ik heb al meer armbandjes gehad die snel kapot waren Niet zo’n degelijk materiaal
Beoordeling melden
3 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Hele fragiele kwaliteit . Reeds 2 de maal dat ik deze oorringen bestelde . 1ste keer zo fragiel dat bij het aandoen het oorringetje brak . Ik kocht het nogmaals enige tijd erna omdat ik ze echt mooi vind . Resultaat . Weer hetzelfde . Kan ze dus niet dragen !!!
Beoordeling melden
JR
jan en lieve de kunst r.
rotselaar
31 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Op 26/10 bestelling gedaan en betaald. vandaag 31/10 - nog altijd niks ontvangen. Zogenaamd zou pakje "verloren" zijn. Onnodige kosten gedaan om extra cadeau te kopen. En dan hebben jullie nog de overmoed een mail te sturen of ik "tevreden" ben!!!!!
Beoordeling melden
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goederen niet geleverd
Op 20/12 cadeautjes besteld. Volgens Lucardi verstuurd, maar DHL heeft niets ontvangen. Helpdesk reageert niet op bericht en mail. Op whatsapp enkel berichten als we vinden het jammer voor u, maar is druk bij DHL.
Beoordeling melden
5 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ring was ondanks het nameten veel te klein , men kwam wel met een oplossing maar veel te laat om de verjaardag van mijn man nog te redden. Niettemin toch een ster voor de klantendienst en hun aangeboden oplossing
Beoordeling melden
8 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had een armbandje gekocht voor mijn nichtje haar verjaardag. Jammer genoeg ging de kleur zowat onmiddelijk af (dezelfde dag nog) gemaild naar de klantenservice met foto's maar geen gehoor. Erg jammer dit
Beoordeling melden
Antwoord van Lucardi.be
13 okt 2023
Hi amber, Vervelend om te horen dat dit je ervaring is geweest met ons artikel. Heb je inmiddels wel reactie mogen ontvangen?
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Personeel niet vriendelijk.
Ook bij verkoop na aankomst thuis was er un stuk te kort van op de ketting. Zijn moeten trug keren en was op de grond gevallen aan de kassa geen excuses ontvangen ook !
Beoordeling melden
13 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde bestelling ontvangen
Ik heb de verkeerde bestelling gekregen en heb nog steeds niets terug gehoord na ik een maail had gestuurd nu heb ik een bestelling van iemand anders en is die van mij spoorloos
Beoordeling melden
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen goede klantendienst.
Bestelling niet volledig ontvangen. Een document dat je vervolgens moet invullen, maar heb geen printer. Dus gaat al niet.
Gevolg geen cadeau
Beoordeling melden
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen pakje en geen antwoord van de klantendienst
Geen pakje aan gekregen en geen antwoord van de klantendienst na een mail te sturen.
0 service vind ik dit en zal hier dan ook nooit geen bestelling meer plaatsen!
Beoordeling melden
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Specific melden wat met de product is gebeurd waardoor ik dat niet heb gekregen en regelmatig graag melden en de terugbetaling sneller geven.
Beoordeling melden
8 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Helaas viel de oorbel meteen uit, ondanks dat ik al jaren gewoon ben zelf mijn piercings te wisselen…
Beoordeling melden
Antwoord van Lucardi.be
13 okt 2023
Hi Caroline, Vervelend om te horen ! Ben je nog in bezit van de oorbel? We verlenen helaas geen garantie over verlies. Indien het artikel nog wel in bezit is, willen we je vragen met deze oorbel naar een van onze winkels te gaan. Hier kijken we graag samen met je naar de oorbel!
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Jammer....pakje na 1 week nog altijd…
Jammer....pakje na 1 week nog altijd niet ontvangen....klantendienst contacteerd en geen reactie....
Beoordeling melden
JE
Juvyns E.
Hasselt
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ontgoochelend. Halssnoer voor heren ? Ik heb het aan mijn kleinzoon geschonken. Speelgoed !
Beoordeling melden
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
product is niet zoals de beschrijving , en de maat was veel te groot.
Beoordeling melden
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Veel kleiner dan ik had verwacht op de foto van de site.
Beoordeling melden
10 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
te licht en te klein!
Beoordeling melden