Lucardi.be- Logo - Beoordelingen

Lucardi.be
Beoordelingen:

882 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.643 beoordelingen in totaal  

4,38
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

20 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
J ai acheté pour commencer des bagues d amitié, qu on a utilisé comme alliances. J avais un peu peur vu le prix, mais non , la qualité y était et y est toujours. Nos alliances sont toujours aussi belles et brillantes et on ne les enlevé jamais. J ai par la suite, acheté d autres articles, et j en suis tour autant satisfaite . Le seul petit bémol, pas pour moi mais pour certaines personnes est la barrière de la langue dans les échanges de mails.

Meest relevante negatieve beoordeling

29 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb al meermaals bij lucardi besteld. Van verkleuring heb ik nog nooit last gehad maar ik heb al enkele oorbellen gehad waar snel steentjes uitvallen. Ik heb ook een gepersonaliseerde armband gehad met naam en de ringetjes waarmee de letters mee vasthingen waren echt flutkwaliteit super dun en na twee keer dragen was ik al een letter kwijt. Ik wou dit laten maken maar dit ging enkel in een fysieke winkel en in België is er maar 1 of 2 en dat is niet bij de deur ik wou het opsturen maar dat mocht niet dus dat vind ik al slechte service. Ik heb dan nog een gepersonaliseerde armband met naam laten maken, één waar de naam verbonden is aan elkaar, ik dacht dan kunnen er geen letters afvallen. Ik heb hem 1 dag aan en ben hem verloren tijdens het wandelen ik heb hem gelukkig terug gevonden door dezelfde wandeling opnieuw te doen maar ook hier weer met dezelfde ringetjes was de naam aan het bandje verbonden en er was eentje opengegaan waardoor het van mijn pols is gevallen zonder het te merken... Ik heb deze armband bij een andere juwelier binnengedaan om het te laten solderen zodat dit niet meer opnieuw gebeurd. Ik denk dat ik niets meer bestel hier, veel te slechte ervaringen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Lucardi.be

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(41)
(29)
(52)
Resetten
8 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Heel lang moeten wachten, waren met twee dezelfde klant aan het helpen.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
verkoopsters staan er beetje verveeld bij te kijken
Beoordeling melden
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
De jonge dame die ik had vroeg me direct of ik een extra doosje wou aankopen omdat ze wist dat het voor een cadeau was…. Deed ik dat niet dan zou de halsketting gewoon in een zakje gestoken worden. De jonge dame die er normaal vast staat is veel beter. Zij pakt alles netjes en verzorgd in en krijg er een zakje bij. Nu was het enkel het doosje en klaar.
Beoordeling melden
30 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
De vriendelijkheid van het personeel kan beter. Er is weinig bereidheid tot hulp. Alleen een ja of nee krijg je als antwoord.
Beoordeling melden
3 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling

Product goed - personeel minder

Product goed, personen in de winkel hebben zelf geen idee hoe alles werkt of wat aanwezig is in de winkel.
Beoordeling melden
13 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
1 verkoopster in volle winkel, lange wachttijden…gelukkig een lieve dame!
Beoordeling melden
16 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Horloge gekocht waarvan het bandje niet verstelbaar bleek. De verkoopster had ons aangeraden om het te laten verstellen op de vrijdagsmarkt. Deze marktkramer was niet aanwezig die vrijdag. Dan.bij mister minit gevraagd om te verstellen, daar konden ze het niet. Dan bij juwelier geweest, daar konden ze het ook niet doen. Dan bleek dat het armbandje dat bij de horloge zat afbleekte en verkleurde. We vreesden dat dit bij het horloge ook zo zou zijn en vroegen.ons geld terug. Dat kon niet. Dus zouden ze het bandje door de hersteldienst laten.verkleinen. weer 2 weken wachten. Dan.kregen we te horen dat het horloge weer in de winkel was. We dachten eindelijk. Tot onze verbazing was er niets aan gedaan. Ze konden het ook niet. Toen.probeerden ze het in de winkel zelf en ging het ook niet. Er werd nog beweerd dat wij per mail een bedrag waren aangeboden voor het uurwerk en dat het niet hersteld was omdat wij dat bedrag niet aanvaard hadden. Vreemde uitleg die niet klopt. Uiteindelijk hebben ze dus na 2 maand sukkelen met het horloge terugbetaald. Ik koop nooit nog iets bij Lucardi. Spijtig.
Beoordeling melden
7 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling

Te veel betaald en nervaren winkelbediendes

Te veel afgerekend meer dan €20, ik besefte dat pas als ik buiten stapte en mijn gezelschap ook zei "voor 4 sierraden?" Kortingen werden niet correct verrekend door het systeem. Ze wist niet hoe ze moest helpen dus pleegde ze een telefoontje naar wat ik alleen maar kan vermoeden dat een collega was. Ze nam de telefoon op en begon het gesprek eerst in een oost-blokse taal, dan legde ze uit wat de situatie was in het Nederlands... om dan alles terug te moeten herhalen in de andere taal omdat ze elkaar niet begrepen!!! En dan heb IK moeten uitrekenen hoeveel ik te veel had betaald en dan vraagt ze nog: "dat bedrag moet ik u nu zo teruggeven?" EUH LIEFST! Ik kom hier nooit meer! Ik had gewoon eender welk bedrag kunnen vragen, onthoud dat goed. En dan zag ik achteraf dat ik zelf bijna een euro naast het bedrag zat, haar kassa kan nooit kloppen.
Beoordeling melden
11 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Niet eens een fatsoenlijk doosje bij een aankoop van meer dan 100 euro. In Wijnegem zat het personeel oo zijn gsm. Ik heb. 2 keer moeten vragen om me te helpen. En dan kreeg ik de 14 karaat oorbellen mee in een papiertje want de doosjes waren nog niet binnen...geen goede ervaring!
Beoordeling melden
19 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Op de website is 30 % korting maar in de winkel niet. Hoe kan dat?
Beoordeling melden
VB
23 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
De gaatjes waren oké de procedure voor het betalen duurde veel te lang
Beoordeling melden
23 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling

Helemaal niet blij

Heb al 4x gekocht en heb pas vandaag een klantenkaart gekregen en ik had nog de ticket van gisteren. Ze heeft dat niet toegevoegd 😡😡😡 Ik denk niet dat ik ga nog eens terugkomen
Beoordeling melden
29 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Meestal slechte kwaliteit

Ik heb al meermaals bij lucardi besteld. Van verkleuring heb ik nog nooit last gehad maar ik heb al enkele oorbellen gehad waar snel steentjes uitvallen. Ik heb ook een gepersonaliseerde armband gehad met naam en de ringetjes waarmee de letters mee vasthingen waren echt flutkwaliteit super dun en na twee keer dragen was ik al een letter kwijt. Ik wou dit laten maken maar dit ging enkel in een fysieke winkel en in België is er maar 1 of 2 en dat is niet bij de deur ik wou het opsturen maar dat mocht niet dus dat vind ik al slechte service. Ik heb dan nog een gepersonaliseerde armband met naam laten maken, één waar de naam verbonden is aan elkaar, ik dacht dan kunnen er geen letters afvallen. Ik heb hem 1 dag aan en ben hem verloren tijdens het wandelen ik heb hem gelukkig terug gevonden door dezelfde wandeling opnieuw te doen maar ook hier weer met dezelfde ringetjes was de naam aan het bandje verbonden en er was eentje opengegaan waardoor het van mijn pols is gevallen zonder het te merken... Ik heb deze armband bij een andere juwelier binnengedaan om het te laten solderen zodat dit niet meer opnieuw gebeurd. Ik denk dat ik niets meer bestel hier, veel te slechte ervaringen.
Beoordeling melden
23 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Prijs kwaliteit is op het eerste zicht goed maar dienst na verkoop is dat niet.

Prijs kwaliteit is op het eerste zicht goed. Ik bestelde 12 items (zilver) in totaal; vnl oorbellen voor mijn dochters. Echter was er bij 1 paar oorbellen (dolfijn) een steentje eruit. Ik contacteerde de klantendienst. Ik bleek 2 keuzes te hebbeb. Ofwel omruilen in een winkel (die ik niet in mijn buurt heb) ofwel retour sturen en mijn centen ervan terug krijgen. Beide dochters kregen zo’n paar dolfijnenoorbellen. De prijs die ik ervoor betaalde was 12 euro. Mijn totale bestelling was meer dan 100 euro. Ik stuurde ook een foto van de oorbellen ongeopend in het zakje met het losse steentje. Ergens verwachtte ik om gewoon de oorbellen opnieuw opgestuurd te krijgen want nu ben ik dubbel gestraft. Ik moet de moeite doen van retour te sturen en ik moet ze opnieuw aankopen aan een duurdere prijs (want niet meer aan dezelfde promo) en dan moet ik ook nog verzendkosten betalen. Via klantendienst word je enkel standaard geholpen maar op het einde van de rit is het : trek je plan.
Beoordeling melden
3 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling

Mooie oorbellen

Ik heb goede ervaringen met Lucardi, de verzending is erg snel en de kwaliteit van de sieraden is uitstekend, maar bij mijn laatste aankoop Ik heb goede ervaringen met Lucardi, de verzending is erg snel en de kwaliteit van de sieraden is uitstekend, maar bij mijn laatste aankoop Ik heb goede ervaringen met Lucardi, de verzending is erg snel en de kwaliteit van de sieraden is uitstekend, Ik heb goede ervaringen met Lucardi, de verzending is erg snel en de kwaliteit van de sieraden is uitstekend, maar bij mijn laatste aankoop ontbrak er een steenje in een van de oorbellen.
Beoordeling melden