Lucardi.beBeoordelingen:
875 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.316 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
J ai acheté pour commencer des bagues d amitié, qu on a utilisé comme alliances. J avais un peu peur vu le prix, mais non , la qualité y était et y est toujours. Nos alliances sont toujours aussi belles et brillantes et on ne les enlevé jamais. J ai par la suite, acheté d autres articles, et j en suis tour autant satisfaite . Le seul petit bémol, pas pour moi mais pour certaines personnes est la barrière de la langue dans les échanges de mails.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb al meermaals bij lucardi besteld. Van verkleuring heb ik nog nooit last gehad maar ik heb al enkele oorbellen gehad waar snel steentjes uitvallen. Ik heb ook een gepersonaliseerde armband gehad met naam en de ringetjes waarmee de letters mee vasthingen waren echt flutkwaliteit super dun en na twee keer dragen was ik al een letter kwijt. Ik wou dit laten maken maar dit ging enkel in een fysieke winkel en in België is er maar 1 of 2 en dat is niet bij de deur ik wou het opsturen maar dat mocht niet dus dat vind ik al slechte service. Ik heb dan nog een gepersonaliseerde armband met naam laten maken, één waar de naam verbonden is aan elkaar, ik dacht dan kunnen er geen letters afvallen. Ik heb hem 1 dag aan en ben hem verloren tijdens het wandelen ik heb hem gelukkig terug gevonden door dezelfde wandeling opnieuw te doen maar ook hier weer met dezelfde ringetjes was de naam aan het bandje verbonden en er was eentje opengegaan waardoor het van mijn pols is gevallen zonder het te merken... Ik heb deze armband bij een andere juwelier binnengedaan om het te laten solderen zodat dit niet meer opnieuw gebeurd. Ik denk dat ik niets meer bestel hier, veel te slechte ervaringen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Lucardi.be
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Te laat gekregen
Beoordeling melden
27 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ketting gekocht kettigtje de volgende dag stuk ga morgen terug naar de winkel
Beoordeling melden
26 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De armband die is gekocht ziet er goedkoop en niet kwalitatief uit. Hij ziet er helemaal niet uit zoals op de foto. Heel jammer.
Beoordeling melden
19 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik zou zogenaamd korting krijgen op mijn aankoop maar ik heb helaas niets gekregen. Heel spijtig
Beoordeling melden
16 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ringetje was spijtig genoeg te klein voor helix
Beoordeling melden
12 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Verschrikkelijke ervaring met de klantendienst. Nooit meer voor mij
Beoordeling melden
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Specific melden wat met de product is gebeurd waardoor ik dat niet heb gekregen en regelmatig graag melden en de terugbetaling sneller geven.
Beoordeling melden
5 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ring was ondanks het nameten veel te klein , men kwam wel met een oplossing maar veel te laat om de verjaardag van mijn man nog te redden. Niettemin toch een ster voor de klantendienst en hun aangeboden oplossing
Beoordeling melden
1 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Armbandjes zijn te fijn en te kort.
Beoordeling melden
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
oorringen open slecht.
Armbanden vielen klein uit.
Beoordeling melden
25 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen e-mail dat bestelling klaarligt in Servicepoint.
Verkeerde openingsuren van servicepoint
Beoordeling melden
23 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering
Ik heb een ketting besteld op 17/07 in de winkel Lucardi in Wijnegem met een afhaalpunt. Ordernummer: 5125636. Op de website was levering na 1 dag. Tot vandaag heb ik geen pakketje ontvangen.
Beoordeling melden
JE
Juvyns E.
Hasselt
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ontgoochelend. Halssnoer voor heren ? Ik heb het aan mijn kleinzoon geschonken. Speelgoed !
Beoordeling melden
18 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het zijn mooie juweeltjes, maar de pinnetjes stonden scheef
Het zijn mooie juweeltjes, snel verstuurd. Alleen staat de pin van de oorbel scheef. Wellicht door de verzending, maar zou toch niet mogen. Ik stuur niet terug, omdat je het gemakkelijk zelf kunt rechtzetten. En mijn dochter wou haar K3-oorbelletjes aan. Maar het geeft me niet veel vertrouwen om nog eens te bestellen.
Beoordeling melden
17 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Te groot stenen die ontbreken antwoord juwelenier gaan doet er niks aan komt niet van hun
Beoordeling melden
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Gebruikte horloge ontvangen met gebruikssporen.
Jammer genoeg is mijn eerste ervaring heel slecht verlopen. Had dus een Casio
Horloge bij jullie besteld als cadeau voor mijn neefje, deze was op tijd aangekomen maar eens de verpakking open gedaan, zag ik dat het horloge barstjes had op het glas en krassen hier en daar en zelfs gebruikssporen aan de bandjes van het horloge. Deze heb ik dus op foto en video en ook gelijk dezelfde dag als retout verzonden. Waardoor ik genoodzaakt was nog op laatst moment andere plaatsen bij mij in de buurt juwelierwinkels af te gaan om een soort gelijke horloge nog te kunnen vinden. Wat ik niet begrijp is kijken ze niet naar het horloge alvorens ze deze inpakken en versturen? Deze was een gebruikte horloge dus 2dehands.
Beoordeling melden
4 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Bwa niet echt 100 % tevreden en dan voornamelijk heeft dit met de klantenservice te maken. Deze is echt ondermaats
Beoordeling melden
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie oorbellen, sluiting van ketting zat defect in verpakking.
Beoordeling melden
5 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
ik had me aangemeld maar heb de beloofde 10% korting niet gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van Lucardi.be
6 jun 2023
Hi Annie, bedankt voor je bericht. Ik zie dat er al contact is geweest met onze klantenservice en dat zij het voor jou hebben opgelost. Veel plezier met jouw aankoop!
MC
Marie C.
Heule
3 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Iets besteld ( was nog in voorraad op de website) en dan plots hadden ze dit niet meer.
Beoordeling melden
Antwoord van Lucardi.be
6 jun 2023
Hi Xenia, vervelend om te vernemen. Helaas kan het voorkomen dat een artikel uitverkocht raakt terwijl jij de bestelling aan het afronden bent. Excuses voor het ongemak!