Fixami.beBeoordelingen:
1.324 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.673 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Wat mij beviel was de snelle levering. Ik kon het pakket de dag na bestelling al ontvangen. Ik heb al verschillende keren bij jullie besteld en ben uiterst tevreden over Fixami.
Waar jullie niet kunnen aan doen maar waar ik al meerdere keren ergernissen aan overhield was de aflevering door PostNL. Ik kreeg een melding dat het pakket zou geleverd worden tussen 19u en 21u. Om 15 werd het pakket geleverd en dan was ik niet aanwezig. Het pakket werd gewoon aan de voordeur geplaatst op de stoep waar voorbijgangers wandelen. Het pakket kon dus zomaar meegenomen worden. Ik hoor echt heel vaak klachten over post NL en ik heb nog geen enkele goed ervaring met hen. Ik ben bang dat er op een keer een pakket zal afgeleverd worden en tegen wanneer ik thuis kom het pakket zal gestolen zijn.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb deze lampen bij jullie besteld omdat er op de website aangegeven staat, vandaag voor 22u besteld = morgen geleverd. De goederen waren op stock, dus verwachte ik hier geen problemen. De bestelling is geplaatst op donderdag namiddag, het materiaal heb ik tenslotte ontvangen op maandag en dus niet vrijdag (of met kleine marge zaterdag). Jammer! Nu bij de orderbevestiging krijg ik reeds de eerste melding dat het door de drukte bij de transportfirma mogelijks niet lukt om aan de aangegeven leveringsvoorwaarden te voldoen, dus denk ik, levering zal op zaterdag ten laatste zijn dan. Ik betreur dit ten zeerste. Geef dan op zijn minst de juiste levertermijn aan op jullie website.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Fixami.be
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede communicatie, goede service, snelle levering.
De bestelprocedure beviel me enorm, de communicatie via de chat. Ook wanneer mijn product beschadigd geleverd werd, werd er onmiddellijk een nieuw product opgestuurd en dat ontving ik nog sneller dan de oorspronkelijke bestelling. Helaas was het tweede geleverde product onvolledig en wacht ik nu nog op onderdelen om er effectief gebruik van te kunnen maken. Dit ligt waarschijnlijk niet aan Fixami maar aan Stiga, de producent.
Beoordeling melden
IV
Ingrid V.
Zonhoven
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden over de beloofde leveringstijd , niet tevreden over uw leveringspartner ( post.nl ) , zij doen nog geen moeite om aan te bellen bij levering terwijl er iemand thuis is , het pakket word gewoon over het hekwerk gesmeten ! Het zou mij niet verwonderen dat er klachten zijn met beschadigde pakketten .
Beoordeling melden
Antwoord van Fixami.be
5 dec 2023
Hoi Ingrid, bedankt voor je positieve review! Onze excuses voor de ongemakken die je hebt ervaren met onze leveringspartner, PostNL. Het spijt ons te horen dat er moeite is met het correct afleveren van de pakketten.
We nemen deze kwestie serieus en zullen dit doorgeven aan PostNL om de bezorgservice te verbeteren. Mocht je in de toekomst vergelijkbare problemen ondervinden, neem dan alsjeblieft direct contact met ons op via de live chat of via het telefoonnummer 020 588 26 71. We staan klaar om te helpen en eventuele zorgen aan te pakken.
17 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Veel problemen met levering niet jullie schuld we hebben wel met jullie contact opgenomen maar jullie hebt niets gedaanom b post te wijzen op het verkeerde aderes vermits jullie betalen voor de dienstenrichtlijn kleine teleusteling wel tevreden van de zending
Beoordeling melden
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling verloopt perfect.
De levering mag meer gedetailleerd zijn.Ik heb de zending 1 dag te laat ontvangen
Wanneer ik er niet ben om het pakket in ontvangst te nemen,waar wordt dit dan achtergelaten .Bij buren of krantenwinkel ?
Beoordeling melden
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Vind het eigenaardig (lichtjes ambetant) dat ik op de website keuze maak om in afhaalpunt te leveren met PostNl en dat het pakket uiteindelijk geleverd wordt door DHL (waarmee mijn afhaalpunt niet samenwerkt). Vandaar geen 5 sterren.
Beoordeling melden
4 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Belofte van de levering niet uitgevoerd.
Wat me beviel is de snelle afhandeling van de aankoop 👍 . Wat me veel minder beviel is het niet nakomen van de bewering voor 22:00 besteld volgende dag in huis 👎 . Het was drie dagen later na contact te hebben opgenomen met Fixami !
Beoordeling melden
4 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer duidelijke website, zeer snelle service. Enkel in de online betalingsmogelijkheid zit een foutje, ik krijg steeds als laatste scherm de melding dat de betaling is mislukt, terwijl er toch een betaling van de rekening gaat.
Beoordeling melden
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
supersnelle levering, alleen 1 bestelling van 2 producten apart verzenden?
begrijp ik niet goed.
Afhaal post in de Nieuwstraat te Genk was rampzalig maar daar kan Fixami niets aan doen en neem ik hun ook niet kwalijk.
Beoordeling melden
Antwoord van Fixami.be
16 jan 2024
Hoi Bart, bedankt voor je review. Het is geweldig om te horen dat je bestelling snel is afgeleverd. De keuze om het in twee zendingen naar je toe te sturen, kan te maken hebben met het feit dat de vervoerder slechts een beperkt aantal kilo mag vervoeren. Desalniettemin wens ik nog veel klus plezier toe met je aankoop!🙌
KW
Kris W.
Halle, België
24 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie acties. Wanneer ik echter mijn Makita-gereedschap wil registreren op Mijn Makita (op de website van Makita) kan ik de winkel Fixami niet aanduiden, wat resulteert in het geen recht hebben op verlengde garantie
Beoordeling melden
FE
Faes E.
Sint Kateline waver
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Even wachten wellicht voor de volledige feedback ,heb een ongebruikt apparaat teruggestuurd ,nog even wachten hoe deze afhandeling gebeurd .........
Op de snelheid levering een dikke 10
Word vervolgd ............
Beoordeling melden
ND
NICO D.
MERELBEKE
24 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De slangenwagen is wel compleet met tuinslang, maar de aansluiting aan de kraan heb ik van mijn oude tuinslang moeten koppelen.
Slangenwagen nog niet gebezigd, ziet er wel goed uit!
De montage was ook in orde!
Beoordeling melden
27 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij de aankondiging op de wesite (waarschijnlijk op de laatste dag) was er een vergissing. Ik heb gechat met iemand maar dat hielp niet en heb dan getelefoneerd en zo is een oplossing gevonden.
Beoordeling melden
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering keurig zoals voorspelt!
Wel jammer dat fixatie niet voorkomt in de lijst van Makita dealers.
Hoe kan ik mijn toestel registreren op de site van my makita voor een uitgebreide garantie?
Beoordeling melden
DP
Dirk P.
aalst
8 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Zoals ik ,heb ervaring met jullie en daar ben zeer tevreden mee,snelle levering, een fijne ervaring, zal zeker nog bij jullie kopen.vriendelijke groeten vanwege
Dirk een tevreden klant
Beoordeling melden
25 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
alhoewel een foute levering gebeurde (foute batterij bij de circelzaag) werd dit binnen de dag gecorrigeerd met de juiste batterij, dus een heel scherpe reactie om een fout te corrigeren
Beoordeling melden
2 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Levertijd werd gerespecteerd.
Dit is jammer genoeg niet altijd het geval. Soms lange levertijd, waardoor annuleren soms genoodzaakt is omdat het materuaal er niet tijdig is.
Beoordeling melden
24 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd. Maar bij laatste bestelling liep iets fout. Verkeerde item. Heb toen teruggestuurd en alles was de volgende opgelost, dus bravo
Beoordeling melden
Antwoord van Fixami.be
24 nov 2023
Hi Guy, bedankt voor je begrip! We bieden excuses aan voor de vergissing bij je laatste bestelling. Fijn dat het snel opgelost is na retournering. Als je verdere vragen hebt, staan we altijd voor je klaar!
24 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Was moeilijk op zenders te selecteren maar eens vertrokken was het peace of cake.
Heel degelijk toestel.
Hopelijk valt de autonomie wat mee
Beoordeling melden
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Prijs kwaliteit van de machine = zeer goed.
De beloofde levering volgende dag indien bestelt voor 2200 klopte niet, het duurde 3 dagen.
Beoordeling melden
9 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering. Verpakking van sommige producten niet optimaal.
Het pakketje werd zoals beloofd reeds de volgende dag geleverd. Helaas had één van de producten (spray) gelekt in de kartonnen doos...
Beoordeling melden