Floorhouse NV

Beoordelingen:

Vriendelijk onthaal, offerte opgemaakt na een plaatsbezoek. Ook al was het geen evidente klus, geen moeite was teveel. Een dikke pluim voor de medewerkers van Floorhouse (Wim, Kris en Adam) voor het schitterende werk (voor en na-service) bij het opschuren en in oliën van een authentieke houten vloer. Het resultaat is werkelijk fenomenaal mooi !!! Een dikke pluim en SUPER bedankt voor de vlotte en fijne samenwerking.

volgende punten zijn misgelopen ; - na opmeting van een appartement werd er dampfolie in de offerte meegerekend die niet nodig bleek en er werd maar liefst 22 m te weinig plinten geleverd. -na evaluatie van de vloer tijdens de installatiedag werd het nodig geacht om 1 m² egalisatie uit te voeren,waardoor de werken stilvielen.Er was zogezegd nog max 2 uurtjes werk waar we dan 1 maand hebben moeten op wachtten terwijl wij dus op een ruwe betonnen vloer moesten lopen. -De plaatsing ging razendsnel en her en der waren de planken daardoor te kort afgesneden thv de muur met als gevolg een te grote spatie,die werd wel nadien met de plint bedekt. -Er werd in het keukengedeelte ineens van in verband werken overgegaan in parrallel leggen van de planken en dan in het laatste deel werd dan opnieuw in verband gewerkt,hetgeen helemaal niet esthetish overkwam(werd op onze vraag wel aangepast) -slechte onderlinge communicatie (floorhouse-installateur) waardoor er ten eerste 1 maand moest gewacht worden voor afwerking en ten tweede ikzelf de installateur op de hoogte moest stellen van het ophalen van de plinten(eerst afspraak 7u30 en dan plotseling na 10u....),mijn vrouw en zowel ik hebben 1 a 2 keer gebeld ,email gestuurd ivm verdere afspraken zonder gevolg van de installateur.