Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
21 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij aankomst in de showroom werden wij hartelijk onthaalt en kregen we de tijd om rustig rond te kijken.
Onze interesse viel op een paar laminaatvloeren.
We kregen van de medewerker bij uitvoerig uitleg over de verschillende kwaliteiten.
Ook de technische vragen werden uitvoerig uitgelegd.
De medewerker praatte echt met kennis van zaken.
De afspraak om de goederen op te halen werd ook hier stipt en correct uitgevoerd.
Bij de afhaling van de goederen werden wij terug fantastisch ontvangen.
De medewerker hielp mee om de goederen in te laden.
Dank aan alle medewerkers van Floorhouse om hun enthousiasme, spontane vriendelijkheid en de eerlijke informatie.
Een stevige aanrader: score 10/10
Kleine tip: een koffietje tijdens het rondkijken, bestelling. 😁
volgende punten zijn misgelopen ;
- na opmeting van een appartement werd er dampfolie in de offerte meegerekend die niet nodig bleek en er werd maar liefst 22 m te weinig plinten geleverd.
-na evaluatie van de vloer tijdens de installatiedag werd het nodig geacht om 1 m² egalisatie uit te voeren,waardoor de werken stilvielen.Er was zogezegd nog max 2 uurtjes werk waar we dan 1 maand hebben moeten op wachtten terwijl wij dus op een ruwe betonnen vloer moesten lopen.
-De plaatsing ging razendsnel en her en der waren de planken daardoor te kort afgesneden thv de muur met als gevolg een te grote spatie,die werd wel nadien met de plint bedekt.
-Er werd in het keukengedeelte ineens van in verband werken overgegaan in parrallel leggen van de planken en dan in het laatste deel werd dan opnieuw in verband gewerkt,hetgeen helemaal niet esthetish overkwam(werd op onze vraag wel aangepast)
-slechte onderlinge communicatie (floorhouse-installateur) waardoor er ten eerste 1 maand moest gewacht worden voor afwerking en ten tweede ikzelf de installateur op de hoogte moest stellen van het ophalen van de plinten(eerst afspraak 7u30 en dan plotseling na 10u....),mijn vrouw en zowel ik hebben 1 a 2 keer gebeld ,email gestuurd ivm verdere afspraken zonder gevolg van de installateur.
Vriendelijke verkoper. Alleen wat problemen om hoeklat in de auto te krijgen.. Zowel op bon als op de factuur stond dat de lat 2 meter 70 lang was en toch ging ze maar heel nipt in de auto. Thuis even nagemeten en bleek dat ze 3 meter lang was.
Beoordeling melden
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
De winkelervaring was ok. De plaatsers zijn niet erg - flexibel - en houden niet van afwerking.
Beoordeling melden
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Algemeen een goede service. Ze hebben zelfs geholpen met de vloer in te laden.
Beoordeling melden
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Bij de bestelling heel vriendelijk, bij afhaling wel iets minder vriendelijk!
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goede uitleg, correcte bediening en volgens afspraak.
Beoordeling melden
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Correct en vriendelijk.
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Prachtig resultaat behandeling mozaïek parket.t
Alles werkte perfect volgens plan met de drie schuurmachines en alle toebehoren stonden klaar op uur van afspraak.
Reservatie liep minder goed. Dankzij nog eens binnen te springen in de winkel werd de reservatie pas bevestigd terwijl deze vooraf telefonisch was vastgelegd.
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
prima service, vriendelijke mensen
het parket is nog niet geplaatst dus daar geen beoordeling over
Beoordeling melden
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Is niet herlegbaar eens geklikt en als je moet herleggen lat geschonden
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.