Bestelling veel te laat ons adres niet gekend niet gevonden uiteindelijk wel na meerdere telefoontjes dan geen duidelijke handleiding van wandbetimmering wel heel vriendelijke dame aan de telefoon die veel moeite wilde doen maar helaas te laat
De platen waren niet 100% op maat, we hebben dit zelf nog extra moeten uitsnijden op sommige plaatsen. De vijzen zijn ook op vele plaatsen te klein waardoor deze niet vast konden worden geschroefd
Beoordeling melden
Antwoord van Vehikit België
3 dagen geleden
Goedemorgen, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat uw bestelling niet goed past. Wij willen u voor een volgende keer vragen, indien er problemen zijn met het bestelde product, direct contact met ons op te nemen zodat onze klantendienst zorg kan dragen voor een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Vehikit BV
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelheid
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Bestelling veel te laat ons adres niet gekend niet gevonden uiteindelijk wel na meerdere telefoontjes dan geen duidelijke handleiding van wandbetimmering wel heel vriendelijke dame aan de telefoon die veel moeite wilde doen maar helaas te laat
Beoordeling melden
Antwoord van Vehikit België
2 dagen geleden
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat u niet tevreden bent over de levering van uw product. De chauffeur van het vervoersbedrijf heeft in eerste instantie uw adres niet kunnen vinden waardoor uw bestelling langer onderweg is geweest als gepland. We hebben met u contact gehad dat de meegeleverde handleiding niet voldoende informatie had. We hebben u nog extra aanvullende informatie aangeleverd over de plaatsing van de panelen. We zijn blij dat u het contact met ons als vriendelijk heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Vehikt B.V.
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Levering was een ramp ,en duur voor wat het is (bodemplaat )bij Renault origineel was even duur maar veel beter van kwaliteit!
Beoordeling melden
Antwoord van Vehikit België
3 dagen geleden
Goedemiddag,
Bedankt voor uw beoordeling. Wij betreuren het dat de levering niet zo gegaan is als u van ons mag verwachten. Zoals telefonisch aangegeven is de adreswijziging die u na bestelling gedaan heeft helaas niet goed verwerkt, onze excuses hiervoor. Ik durf geen uitspraken te doen over de bodemplaat die u bij Renault besteld heeft. Wat ik u wel kan verzekeren is dat wij er bij Vehikit alles aan doen om u van marktconforme prijzen en zeer hoogwaardige kwaliteit te kunnen voorzien.
Met vriendelijke groet,
Team Vehikit B.V.
26 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
omslachtig om te bestellen
Beoordeling melden
Antwoord van Vehikit België
1 mei 2023
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling.
We vinden het vervelend om te horen dat u het bestelproces omslachtig vond. Zou u ons kunnen aangeven waar u precies tegenaan liep? Dan kunnen we kijken of we daar iets aan kunnen veranderen!
Alvast bedankt voor uw feedback.
Hartelijke groet,
Team BusinBedrijf
8 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
beloofde leveringstermijn wordt niet gerespecteerd, geen info, nog steeds geen goederen, wel betaald !
Beoordeling melden
Antwoord van Vehikit België
9 mei 2023
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht.
We vinden het ontzettend vervelend dat we de leveringstermijn niet konden aanhouden zoals verwacht, helaas moesten wij enkele dagen langer op de levering vanuit onze leverancier wachten.
Ik zie echter in de gegevens van uw bestelling, dat 1 artikel inmiddels is geleverd en de andere naar u onderweg is.
Onze oprechte excuses voor de vertraging!
Hartelijke groet,
Team BusinBedrijf
4 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Lang wachten
Duurt heel lang voor er reactie komt! Ons probleem is nog steeds niet in orde!
Beoordeling melden
Antwoord van Vehikit België
9 mei 2023
Beste klant,
We vinden het erg vervelend dat de kasten niet de juiste voor jullie bus bleken te zijn. Door ziekte van een aantal collega's zijn wij momenteel enigszins onderbezet, onze excuses dat onze reactie hierdoor wat langer heeft geduurd dan gebruikelijk!
We hebben de retourzending inmiddels voor 11-05 voor jullie ingepland en hiervan ook een bevestiging naar jullie e-mailadres gestuurd.
Zodra we de retourzending hebben ontvangen, zullen we deze verwerken en ontvangen jullie binnen 7 dagen een credit van ons.
Hartelijke groet,
Team BusinBedrijf
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Feedback
U vraagt mijn beoordeling maar heb het bestelde nog niet ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Vehikit België
9 jun 2023
Goedemiddag Gino, dan kunt u inderdaad nog weinig vertellen over het product en de levering. Ik zie dat de vloermatten vanmiddag succesvol voor u zijn geleverd en zijn benieuwd wat u natuurlijk van het product vindt. Daarnaast staan we ook graag voor u klaar als u nog vragen/opmerkingen heeft. Met vriendelijke groet, Maike van BusinBedrijf
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.