Beoordeling overzicht
Klanten zijn over het algemeen tevreden over de snelle of tijdige levering. De kwaliteit van de producten wordt positief beoordeeld, met lof voor degelijkheid en pasvorm. Ook de communicatie wordt vaak als helder en vriendelijk ervaren. De service wordt als behulpzaam, klantgericht en oplossingsgericht omschreven. Daarnaast wordt de prijsstelling meestal als correct en gunstig gezien in verhouding tot de geleverde kwaliteit. Er zijn echter ook enkele negatieve punten: sommige klanten ervaren vertragingen of onduidelijkheid bij de levering. Af en toe zijn er opmerkingen over kleine gebreken aan de producten en komt het voor dat de pasvorm niet altijd goed is. Verder stoort een deel van de klanten zich aan gebrekkige of late communicatie en zijn er suggesties voor verbetering van de service na verkoop.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsVehikit België
(8)
(1)
(9)
(30)
(87)
Geverifieerd
Snelle levering.
Snelle levering, prijs/kwaliteit goed. Doordat voor alle kleine bestelwagens(fiat doblo en dergelijke) het een standaard kast is moet je wel zoeken en puzzelen om deze goed te kunnen bevestigen. Eens deze goed bevestigd is, is het wel een degelijke kastmodule.
Antwoord van Vehikit België
Hartelijk dank voor uw mooie 4‑sterren review en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en de prijs‑kwaliteitverhouding, en dat de kastmodule eenmaal gemonteerd als degelijk wordt ervaren. Heeft u nog suggesties wat we kunnen verbeteren om die vijfde ster te verdienen? Dat horen we graag.
Met vriendelijke groet,
Team Vehikit BV
Geverifieerd
Ik bestelde een bodem voor mijn Ford Connect laadruimte
Ik bestelde een bodem voor mijn bestelwagen Ford Connect. De bestelling op de website was heel eenvoudig, alles duidelijk uitgelegd. De levering ging snel en is perfect verlopen. Vriendelijke en erg behulpzame vervoerder. De bodem was makkelijk om te monteren en paste perfect. Ik ben er super tevreden mee!
Antwoord van Vehikit België
Hartelijk bedankt voor uw fantastische 5‑sterrenreview.
Wat fijn om te horen dat het bestellen van de laadvloer voor uw Ford Connect zo eenvoudig en duidelijk verliep.
We zijn blij dat de levering snel en probleemloos is verlopen. Geweldig dat de bodem perfect past en gemakkelijk te monteren was — precies waar we het voor doen!
Super dat u zo tevreden bent met uw aankoop. Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben of vragen hebben, dan staan wij altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Vehikit BV
Geverifieerd
Leveringbetrouwbaarheid is een uitdaging
Bestellen en betalen verliep vlot. Op 26/4 kreeg ik een bevestiging met een verwachte levering op 8/5. Daarna werd op 11/5 plots de leverdatum aangepast naar 13/5, zonder duidelijke reden of communicatie.
Wat het extra frustrerend maakte: op 10/5 kreeg ik al de eerste vraag om de webwinkel te beoordelen, terwijl er nog niets geleverd was. Omdat ik dacht dat levering op 13/5 alsnog zou volgen, heb ik op 12/5 zelf maar contact opgenomen met de vraag waar de beloofde track & trace bleef. Ook toen kwam er geen echte uitleg waarom de goederen nog niet verzonden waren. Enkel de melding dat 14/5 een feestdag is en veel bedrijven 15/5 een brugdag nemen. Volgens hen zouden de producten dan “begin volgende week” verstuurd worden.
Ondertussen kreeg ik op 13/5 opnieuw een herinnering om een beoordeling achter te laten, terwijl de bestelling nog steeds niet geleverd was. Diezelfde dag ontving ik wel een melding van een Duitse transporteur dat zij van deze Belgische webwinkel (die blijkbaar vanuit Nederland werkt) opdracht hadden gekregen om het transport naar België uit te voeren. In die mail stond bovendien dat levering nog een week kon duren.
Mijn conclusie op dit moment kan helaas alleen negatief zijn: ik heb nog steeds geen goederen ontvangen en zeker niet binnen de beloofde termijn. Jammer, want ik wilde na ontvangst en installatie ook de verdere inrichting bij deze webwinkel bestellen. Door deze ervaring twijfel ik daar nu sterk aan.
Antwoord van Vehikit België
Hartelijk dank voor uw review.
Het spijt ons te horen dat de levering niet op de afgesproken datum heeft plaatsgevonden en dat de communicatie hierover niet duidelijk voor u is geweest. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.
We doen er alles aan om bestellingen volgens planning te leveren, maar helaas zijn er soms omstandigheden buiten onze invloed waardoor dit niet altijd lukt. Dat neemt niet weg dat we u hier beter over hadden moeten informeren, waarvoor onze excuses.
Daarnaast begrijpen we dat het vervelend is om een verzoek tot beoordeling te ontvangen terwijl uw bestelling nog niet geleverd is. We nemen uw feedback serieus en gaan het versturen van deze reviewverzoeken aanpassen om dit in de toekomst te voorkomen.
Mocht u nog vragen hebben of als we u ergens anders mee van dienst kunnen zijn, laat het ons gerust weten. We staan voor u klaar en hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
Geverifieerd
Resultaat is zeker okay
Zeer tevreden van het resultaat, maar wel hier en daar zelf wat moeten bij naaien omdat de naden hier en daar niet sterk genoeg waren. 1 ritssluiting was ook defect maar je ziet het niet
Antwoord van Vehikit België
Wat vervelend om te horen dat niet alle naden sterk genoeg waren. Fijn dat u dit zelf heeft kunnen oplossen.
Mocht u verder nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan horen wij dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Team Vehikit BV
Geverifieerd
Wat een schitterende service!
Wat een schitterende service en communicatie! Ik had twee veiligheidssloten voor een bestelwagen besteld, helaas in een verkeerde kleur. Deze werden zonder discussie teruggenomen en correct terugbetaald. Ik heb dan twee nieuwe besteld in de juiste kleur. Deze werden perfect afgeleverd. Ook de communicatie is meer dan prima: van elke stap in het verwerkingsproces word je op de hoogte gehouden. Echt schitterend!
Antwoord van Vehikit België
Wat een geweldige review, dankjewel!
Wat fijn om te horen dat alles zo soepel is verlopen — van het retourneren tot de nieuwe levering én de communicatie.
Veel plezier met de veiligheidssloten, en tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Vehikit BV
Geverifieerd
De verpakking was in orde,de levering was op tijd, en een vlotte montage
Antwoord van Vehikit België
Bedankt voor uw fijne 5‑sterrenreview. Geweldig om te horen dat de verpakking, levering en montage naar wens waren. Veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Vehikit BV
Geverifieerd
De staven staan te laag.voor het vastzetten met de klemmen
De voorste staaf te scheef.
Antwoord van Vehikit België
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u problemen ervaart. Wij kijken graag samen met u mee. Zou u zo vriendelijk willen zijn om enkele foto’s van het probleem naar ons toe te sturen? Dan kunnen wij de situatie beter beoordelen en kijken of we hier een oplossing voor kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Team Vehikit BV
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Antwoord van Vehikit België
Bedankt voor je 4-sterren review.
We zijn blij dat je tevreden bent. Mocht je nog tips hebben over hoe we die vijfde ster kunnen verdienen, dan horen wij dat natuurlijk graag. Alle feedback is welkom om onze service en producten verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Vehikit
Geverifieerd
Snel en correct 👍🏼
Antwoord van Vehikit België
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat alles voor jou helemaal in orde was. We doen ons uiterste best om onze klanten een prettige ervaring te bieden, en het is geweldig om te weten dat je tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Team Vehikit BV
Geverifieerd
Snelle reactie goede voorlichting
Antwoord van Vehikit België
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Team Vehikit BV
Geverifieerd
Pasvorm voor niet goed
Antwoord van Vehikit België
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat de pasvorm van de stoelhoezen niet naar wens is. We helpen je hier graag bij verder. Zou je ons wat meer informatie kunnen sturen, eventueel met foto’s en het type stoel? Dan kunnen we bekijken wat er precies aan de hand is.
Met vriendelijke groet,
Team Vehikit BV
Geverifieerd
Geverifieerd
snelle en vlotte afhandeling en degelijk materiaal
Antwoord van Vehikit België
Hartelijk dank voor uw prachtige 5‑sterren beoordeling.
Fijn om te horen dat u onze snelle en vlotte afhandeling waardeert en tevreden bent over de degelijkheid van het materiaal.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Vehikit BV
Geverifieerd
Niks, u werkt goed
Antwoord van Vehikit België
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat alles voor jou helemaal in orde was. We doen ons uiterste best om onze klanten een prettige ervaring te bieden, en het is geweldig om te weten dat je tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Team Vehikit BV
Geverifieerd
Geverifieerd
Duidelijkheid, hulp bij de juiste keuze, vlotte levering ondanks feestdagen en winterweer
Antwoord van Vehikit België
Hartelijk dank voor uw mooie review. Goed om te horen dat alles duidelijk was en dat we je goed hebben kunnen helpen met de juiste keuze. En super dat de levering ondanks de feestdagen en het winterweer toch vlot is verlopen. Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Vehikit BV
Geverifieerd
Geverifieerd
De zetehoezen passen perfekt
Antwoord van Vehikit België
Beste klant,
Fijn om te lezen dat de zetelhoezen perfect passen. Hebt u misschien nog tips voor ons hoe we de 5e ster kunnen verdienen?
We wensen u in ieder geval veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Vehikit