Vehikit België
Reviews:

1.093 reviews in totaal   

4,08

Goed

1.093 beoordelingen sinds 29 jun 2016

5
47 %
4
32 %
3
12 %
2
< 1 %
1
9 %
keurmerk
geldig
Gecertificeerd sinds: 23 sep 2016
vehikit.com/nl-be voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
Geverifieerde webwinkel
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie

Beoordeling overzicht

Klanten zijn over het algemeen positief over de snelle levering, de duidelijke communicatie en de proactieve informatie, de vriendelijkheid en behulpzaamheid van de service, de snelle en correcte afhandeling van fouten, en de kwaliteit van de materialen. Ook is er tevredenheid over de pasvorm van de producten bij een deel van de klanten. Tegelijkertijd zijn er meerdere klachten over vertragingen bij de levering en gebrekkige communicatie over levertijden. Sommige klanten ervaren een gebrek aan uitleg en slechte opvolging, klagen over niet-passende onderdelen en soms over het niet nakomen van beloften of onvoldoende nazorg. Daarnaast wordt af en toe gewezen op kleine gebreken of een niet perfecte afwerking van de materialen.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

ReviewsVehikit België

(7)
(0)
(9)
(24)
(36)
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
De overtrek voor mijn sprinter 2026 comfort bestuurderszetel hoofdsteun past niet, ik heb er 4 gekregen, 3x dezelfde voor de passagiers en 1 extra, en 1 aparte maat, de ene extra is te klein voor de bestuurders hoofdsteun pasvorm en diegene die wel de juiste vorm heeft is te klein om de Velcro te laten kleven, dus ofwel te klein in de hoogte (meest waarschijnlijk) of de lengte van de Velcro aanpassen

Antwoord van Vehikit België

Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Wat jammer om te horen dat de stoelhoezen niet aan je verwachtingen voldoen. Dat is uiteraard niet de ervaring die we je willen bieden. We nemen zo spoedig mogelijk contact met je op om te onderzoeken wat er precies aan de hand is en om samen naar een passende oplossing te kijken. Met vriendelijke groet, Team Vehikit BV
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
De dakrails zijn niet compatibel met mijn model auto, hoewel dit wel in de omschrijving stond beschreven. Mits aanpassingen met dikteplaatjes kan ik ze wel gebruiken.

Antwoord van Vehikit België

Wat jammer om te horen dat de dakrails niet direct passend waren voor uw voertuig. Indien gewenst kijken wij graag met u mee naar de situatie om te achterhalen wat er precies aan de hand is. Mogelijk kunnen we samen tot een passende oplossing komen. U mag hiervoor altijd contact opnemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Team Vehikit BV
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

top na service

besteld artiikel deffect. maar werd heel correct opgelost.

Antwoord van Vehikit België

Fijn om te horen dat je tevreden bent met de geboden oplossing. Wij wensen je veel plezier met je aankoop. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard graag voor je klaar. Met vriendelijke groet, Team Vehikit BV
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Snelle levering.

Snelle levering, prijs/kwaliteit goed. Doordat voor alle kleine bestelwagens(fiat doblo en dergelijke) het een standaard kast is moet je wel zoeken en puzzelen om deze goed te kunnen bevestigen. Eens deze goed bevestigd is, is het wel een degelijke kastmodule.

Antwoord van Vehikit België

Hartelijk dank voor uw mooie 4‑sterren review en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en de prijs‑kwaliteitverhouding, en dat de kastmodule eenmaal gemonteerd als degelijk wordt ervaren. Heeft u nog suggesties wat we kunnen verbeteren om die vijfde ster te verdienen? Dat horen we graag. Met vriendelijke groet, Team Vehikit BV
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Leveringbetrouwbaarheid is een uitdaging

Bestellen en betalen verliep vlot. Op 26/4 kreeg ik een bevestiging met een verwachte levering op 8/5. Daarna werd op 11/5 plots de leverdatum aangepast naar 13/5, zonder duidelijke reden of communicatie. Wat het extra frustrerend maakte: op 10/5 kreeg ik al de eerste vraag om de webwinkel te beoordelen, terwijl er nog niets geleverd was. Omdat ik dacht dat levering op 13/5 alsnog zou volgen, heb ik op 12/5 zelf maar contact opgenomen met de vraag waar de beloofde track & trace bleef. Ook toen kwam er geen echte uitleg waarom de goederen nog niet verzonden waren. Enkel de melding dat 14/5 een feestdag is en veel bedrijven 15/5 een brugdag nemen. Volgens hen zouden de producten dan “begin volgende week” verstuurd worden. Ondertussen kreeg ik op 13/5 opnieuw een herinnering om een beoordeling achter te laten, terwijl de bestelling nog steeds niet geleverd was. Diezelfde dag ontving ik wel een melding van een Duitse transporteur dat zij van deze Belgische webwinkel (die blijkbaar vanuit Nederland werkt) opdracht hadden gekregen om het transport naar België uit te voeren. In die mail stond bovendien dat levering nog een week kon duren. Mijn conclusie op dit moment kan helaas alleen negatief zijn: ik heb nog steeds geen goederen ontvangen en zeker niet binnen de beloofde termijn. Jammer, want ik wilde na ontvangst en installatie ook de verdere inrichting bij deze webwinkel bestellen. Door deze ervaring twijfel ik daar nu sterk aan.

Antwoord van Vehikit België

Hartelijk dank voor uw review. Het spijt ons te horen dat de levering niet op de afgesproken datum heeft plaatsgevonden en dat de communicatie hierover niet duidelijk voor u is geweest. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We doen er alles aan om bestellingen volgens planning te leveren, maar helaas zijn er soms omstandigheden buiten onze invloed waardoor dit niet altijd lukt. Dat neemt niet weg dat we u hier beter over hadden moeten informeren, waarvoor onze excuses. Daarnaast begrijpen we dat het vervelend is om een verzoek tot beoordeling te ontvangen terwijl uw bestelling nog niet geleverd is. We nemen uw feedback serieus en gaan het versturen van deze reviewverzoeken aanpassen om dit in de toekomst te voorkomen. Mocht u nog vragen hebben of als we u ergens anders mee van dienst kunnen zijn, laat het ons gerust weten. We staan voor u klaar en hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Resultaat is zeker okay

Zeer tevreden van het resultaat, maar wel hier en daar zelf wat moeten bij naaien omdat de naden hier en daar niet sterk genoeg waren. 1 ritssluiting was ook defect maar je ziet het niet

Antwoord van Vehikit België

Wat vervelend om te horen dat niet alle naden sterk genoeg waren. Fijn dat u dit zelf heeft kunnen oplossen. Mocht u verder nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan horen wij dat uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Team Vehikit BV
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Ik bestelde een bodem voor mijn Ford Connect laadruimte

Ik bestelde een bodem voor mijn bestelwagen Ford Connect. De bestelling op de website was heel eenvoudig, alles duidelijk uitgelegd. De levering ging snel en is perfect verlopen. Vriendelijke en erg behulpzame vervoerder. De bodem was makkelijk om te monteren en paste perfect. Ik ben er super tevreden mee!

Antwoord van Vehikit België

Hartelijk bedankt voor uw fantastische 5‑sterrenreview. Wat fijn om te horen dat het bestellen van de laadvloer voor uw Ford Connect zo eenvoudig en duidelijk verliep. We zijn blij dat de levering snel en probleemloos is verlopen. Geweldig dat de bodem perfect past en gemakkelijk te monteren was — precies waar we het voor doen! Super dat u zo tevreden bent met uw aankoop. Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben of vragen hebben, dan staan wij altijd voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Vehikit BV
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Zeer correct. Tip, Korting geven 😜

Antwoord van Vehikit België

Beste klant, Bedankt voor je mooie 5-sterren-review! Als je je onderaan onze homepage of in je account aanmeldt voor de nieuwsbrief, dan word je altijd op de hoogte gehouden van onze kortingsacties. ;) Met vriendelijke groet, Team Vehikit
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd

Wat een schitterende service!

Wat een schitterende service en communicatie! Ik had twee veiligheidssloten voor een bestelwagen besteld, helaas in een verkeerde kleur. Deze werden zonder discussie teruggenomen en correct terugbetaald. Ik heb dan twee nieuwe besteld in de juiste kleur. Deze werden perfect afgeleverd. Ook de communicatie is meer dan prima: van elke stap in het verwerkingsproces word je op de hoogte gehouden. Echt schitterend!

Antwoord van Vehikit België

Wat een geweldige review, dankjewel! Wat fijn om te horen dat alles zo soepel is verlopen — van het retourneren tot de nieuwe levering én de communicatie. Veel plezier met de veiligheidssloten, en tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Vehikit BV
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
de beschremings platen zijn geen 100% fit en op plaatsen niet goed te bevestigen

Antwoord van Vehikit België

Hartelijk dank voor uw review. Jammer om te horen dat de platen niet aan uw verwachtingen voldoen. Uiteraard helpen wij u graag verder. Zou u ons een e-mail kunnen sturen met enkele foto's waarop het probleem duidelijk zichtbaar is? Aan de hand van deze afbeeldingen kunnen wij de situatie beoordelen en onderzoeken wat de oorzaak van het probleem kan zijn. Wij zien uw bericht graag tegemoet en zullen vervolgens zo snel mogelijk met u meekijken naar een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Team Vehikit BV
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
De staven staan te laag.voor het vastzetten met de klemmen De voorste staaf te scheef.

Antwoord van Vehikit België

Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u problemen ervaart. Wij kijken graag samen met u mee. Zou u zo vriendelijk willen zijn om enkele foto’s van het probleem naar ons toe te sturen? Dan kunnen wij de situatie beter beoordelen en kijken of we hier een oplossing voor kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Team Vehikit BV
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Heel slechte leveringen vriendelijk via telefoon maar niet doen wat ze beloven

Antwoord van Vehikit België

Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent. Wij begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. We doen ons uiterste best om bestellingen op tijd te bezorgen en zien dat de transporteur uw pakket als geleverd heeft geregistreerd. Uiteraard willen we graag begrijpen wat er precies is misgegaan. Daarom nemen we ook persoonlijk contact met u op om dit verder na te vragen en samen naar een oplossing te kijken. Met vriendelijke groet, Team Vehikit BV
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Antwoord van Vehikit België

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. We vinden het jammer om te zien dat u ons maar 3 sterren heeft gegeven. We willen graag begrijpen wat hiervan de reden is. Zou u ons meer details kunnen geven over uw ervaring? We horen het graag. Met vriendelijke groet, Team Vehikit BV
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
De verpakking was in orde,de levering was op tijd, en een vlotte montage

Antwoord van Vehikit België

Bedankt voor uw fijne 5‑sterrenreview. Geweldig om te horen dat de verpakking, levering en montage naar wens waren. Veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Team Vehikit BV

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.

Contact

Bezoek website

Over

Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.

Laat alle profielen zien