Party.beBeoordelingen:
210 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden566 beoordelingen in totaal
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Relatief snelle levering binnen 5 dagen (weekend inbegrepen) aangezien het pakket vanuit Duitsland werd verstuurd.
Maffia pak Wilbers & Wilbers netjes verpakt en prijs-kwaliteit in orde. Vest valt ruim uit in breedte maar is de bedoeling denk ik omdat er ook epauletten in zitten.
Verder lezen
EK
Evy K.
Lille
de meest kritische beoordeling
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Een week na het plaatsen van mijn bestelling kreeg ik plots een mailtje om te melden dat mijn bestelling vertraging had opgelopen. Intussen had ik dit zelf natuurlijk al door. Na dit mailtje was het weer een hele tijd stil, tot ik plots bericht kreeg dat het item dat ik bestelde niet meer beschikbaar was en ik mijn bestelling dus nooit zou ontvangen. Ik probeer nu mijn betaling nog terug te krijgen, want in het mailtje stond hier niets over vermeld. Hopelijk komt dit nog in orde, maar de communicatie kan in ieder geval veel beter. Heel slechte eerste ervaring, ik zoek in de toekomst een andere webshop.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Party.be
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet tevreden!
De doos was stuk bij levering, echt compleet kapot; de spullen zijn van zeer slechte kwaliteit, rommel plastic dus retour. Die retour duurt nu ook al redelijk lang, nog geen bevestiging ontvangen, laat staan de terugbetaling. Bovendien moet je de retournering zelf bekostigen dus die 10,50 euro ben je kwijt. Voor mij nooit meer.
Beoordeling melden
Antwoord van Party.be
7 jun 2023
Het spijt ons zeer dat het pakket defect is aangekomen. Je kunt hierover direct contact opnemen met onze klantenservice.
Je vindt alle contactgegevens op onze homepage.
9 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn pakket is nooit aangekomen. Toen ik dit meldde, kreeg ik het antwoord dat mijn bestelling niet meer zal aankomen en mijn geld zou terugkrijgen. Ik heb ondertussen dit elders besteld vermits de helft niet meer beschikbaar is. Ik vind dat ze hadden kunnen voorstellen om de bestelling zelf opnieuw te plaatsen.
Beoordeling melden
Antwoord van Party.be
11 mei 2023
Het spijt ons zeer dat u uw pakket niet heeft ontvangen.
Helaas waren er problemen bij de verzending, dit mag natuurlijk niet gebeuren.
Zoals u in uw klantenaccount kunt zien, heeft u al contact met onze klantenservice.
Mocht u nog vragen hebben, neem dan direct contact op met onze klantenservice.
U vindt alle contactgegevens op onze homepage.
31 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling is niet aangekomen, bedrijf niet te bereiken.
Mijn bestelling is niet aangekomen, hoewel in de bestelstatus staat dat het geleverd is. Ik heb reeds 2 maal een ticket aangemaakt om uitleg te vragen over waar mijn bestelling zich bevindt of wanneer ik deze mag ontvangen, ook hier krijg ik geen antwoord op.
Beoordeling melden
Antwoord van Party.be
1 sep 2023
Goedendag,
We hebben al contact met u opgenomen via onze klantenservice, een gratis retouretiket gestuurd en aangeboden om opnieuw te verzenden.
Helaas was het pakket beschadigd door de serviceprovider.
11 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling geplaatst nadien annulatie mail gekregen. Nieuwe bestelling geplaatst en bleek de eerste toch niet geannuleerd. Veel mails moeten sturen voor alles in orde gekomen is.
Beoordeling melden
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
La livraison était prévue à une certaine date et n'est pas arrivée dans les temps. Nous attendions le déguisement pour l'anniversaire de notre petit garçon qui a été très déçu.
Beoordeling melden
4 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte kwaliteit
Ik had een oranje bril besteld maar kreeg een blauwe.
Ook had ik een bloemetjeskrans besteld voor in het haar en bij openen van de verpakking vielen er al 2 bloemetjes af
Beoordeling melden
Antwoord van Party.be
6 sep 2023
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je indrukken te delen.
- Neem contact op met onze klantenservice.
- Je vindt de contactgegevens op onze homepage.
13 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Fout pakket
We bestelden waaiers en kregen een pakket met materiaal in voetbalthema. Heel spijtig. Er werd geen compensatie voorzien en de leveringskosten worden niet terugbetaald.
Beoordeling melden
31 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
pakket nooit geleverd
halloween kostuum besteld en betaald, zlefs extra betaald voor snelle levering, echter pakketje is nooit geleverd! schandalig!!! klacht ingediend maar geen response
Beoordeling melden
3 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Dure retour
Artikelen zijn ok, maar retour kost super veel geld. Mag duidelijker op hun site vermeld staan dat er op eigen kosten geretourneerd moet worden naar Duitsland
Beoordeling melden
9 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Eigenlijk 0 want pakje nog steeds niet ontvangen. Zou op 2 september zijn afgegeven. Niet bij ons alleszins. Ligt misschien aan leverancier, maat toch!
Beoordeling melden
27 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Kleedje voor Halloween dat ik besteld had was stuk. Ik heb het zelf gemaakt. Ik kon dit niet terug opsturen want het was het laatste in haar maat.
Beoordeling melden
24 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had een ballon met helium besteld. maar de ballon is zonder helium aangekomen. nochtans bij de foto's stond er een doos ivm verpakking.
Beoordeling melden
2 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bijbetaald voor snelle levering. 7 dagen na verwachtte leverdatum nog steeds geen pakketje. Klantendienst kan geen info geven.
Beoordeling melden
25 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Te late levering
Ik heb extra verzendkosten betaald om sneller te laten leveren. Levering is 4 dagen later dan voorzien aangekomen.
Beoordeling melden
18 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Misleidende informatie. De afbeelding van het gekochte kostuum komt helemaal niet overeen met de werkelijkheid.
Beoordeling melden
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Betaald voor snellere levering en product nog steeds niet ontvangen
Betaald voor snellere levering, 1 week na vooropgestelde leverdatum product nog steeds niet in bezit.
Beoordeling melden
Antwoord van Party.be
12 dec 2023
Onze oprechte excuses dat de levering van uw product langer heeft geduurd dan verwacht, ondanks de extra kosten voor een snellere levering. We betreuren het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice om deze situatie op te lossen en de beschikbare opties te bespreken. Dank u voor de gelegenheid om dit naar tevredenheid voor u op te lossen.
26 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakje nog niet ontvangen
Ze zeggen dat dat pakje donderdag (21 september) bij mij geleverd is, maar ik heb niets ontvangen.
Beoordeling melden
15 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Extra betaald voor snelle levering, maar product kwam 4 dagen later dan beloofde levertermijn.
Beoordeling melden
24 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Artikel voldoet niet aan verwachting
Het geleverde artikel voldoet niet aan mijn verwachtigen - slechte opvolging van klachten
Beoordeling melden
Antwoord van Party.be
12 dec 2023
Onze excuses dat het geleverde artikel niet aan uw verwachtingen voldoet, en we begrijpen uw teleurstelling. Om dit probleem snel op te lossen en uw ervaring te verbeteren, moedigen wij u aan om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij staan klaar om u te assisteren en eventuele klachten te behandelen. Dank u voor de gelegenheid om de situatie recht te zetten.
2 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Krijg vrijdag een mail dat pakje geleverd is, we waren niet thuis en heb mijn pakje niet
Beoordeling melden