Biogroei.be

Beoordelingen:

Beste Johan, De no-slug aaltjes tegen slakken zijn nog volop in productie en worden pas eind deze week/ begin volgende week verstuurd. Dit stond ook zo op onze site vermeld, nu is dit een latere datum geworden voor de nieuwe bestellingen. Onze excuses voor het ongemak en dankjewel voor het begrip. Met vriendelijke groeten, Inez van Biogroei

Hallo Freddy, Bedankt voor de bestelling en inderdaad even afwachten. Je mag ons graag op de hoogte houden via mail: info@biogroei.be en als je eventueel nog vragen hebt aarzel zeker niet om met ons contact op te nemen. Ook via telefoon, we helpen je graag verder. Succes met de tuin en teelt. Mvg, Sabrina van Biogroei

Hi Irma, Dank voor je review. Indien de bestelde producten op voorraad zijn worden deze in regel steeds binnen 24u na bestelling afgeleverd. Ik ging even je order na en zag dat je larven van lieveheersbeestjes bestelde en ook volwassen lieveheersbeestjes. Op het moment van je bestelling werd op onze website bij het product aangegeven dat de levertermijn enkele dagen op zich kon laten wachten. Ondertussen mocht je je bestelling goed ontvangen. Ik wens je veel plezier en succes met het aanpakken van je bladluisplaag. Mocht je ondertussen nog vragen hebben kan je ons steeds bereiken. Fijne groeten uit Leuven, Team Biogroei

Beste Henri, Ik ging even de status van je bestelling na en zie dat je pakket al 7 (zeven!) dagen onderweg is. Daarom neem ik dadelijk even telefonisch contact met je op om te bespreken welke producten nog te gebruiken zijn en welke niet. Vanzelfsprekend verzenden we natuurlijk alle bestelde producten opnieuw naar je toe. Onze excuses voor het eventuele ongemak! Mvg, Team Biogroei

Hi Evi, Dank voor je review. Bij vragen over de levering mag je steeds rechtstreeks contact opnemen met de collega's van de klantenservice. Zij kunnen dan snel schakelen. Ik keek net even je levering na en zie dat vrijdag jl. jouw ChickenHeppie roofmijten werden verzonden. Volgens de planning heb je ze morgen in huis. Dit zou inderdaad sneller moeten, excuses daarvoor. Kwalitatief is er gelukkig geen probleem. Deze harde werkers zullen na ontvangt worden uitgezet in je kippenhok en daar kunnen ze dan nog een week of 5-6 volop bloedluis aanpakken. Mvg, Lester van Biogroei

Hallo Olivier, bedankt voor je bericht. Volgens de PostNL tracking werd dit geleverd op 7 mei om 15:40. We nemen via email contact met jou om dit even samen te bekijken. Alvast onze excuses voor de eventuele vertraging. Mvg, Sabrina van Biogroei

Hallo Martin, bedankt voor de review. Kunnen we je nog helpen met hoe de behandeling exact werkt? We hebben je een mailtje gestuurd. Mvg, Sabrina van Biogroei

Hi Britt, Dank voor je beoordeling. Ik zie maar 3 van de 5 sterren. Dat betekent dat er iets beter kan ;-) Laat ons zeker weten hoe we richting 5 sterren kunnen evolueren volgens jou. Fijne groet, Team Biogroei

Hallo Ben, bedankt voor je review. Is er nog iets waarmee we je kunnen helpen? Mvg, Sabrina van Biogroei

Beste Danny, Dank voor je melding. Ik begrijp dat dit een zeer onaangename ervaring is. Sinds Corona merken we dat bezorgers weleens zelf aftekenen voor ontvangst en het pakketje dan in de brievenbus of aan de voordeur droppen. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. We maken hiervan een melding bij de transporteur. Wel goed om te lezen dat je woelvork compleet werd afgeleverd. Mag ik je alvast fijne momenten in je moestuin toewensen?! Vriendelijke groeten, Team Biogroei

Beste Marc, Een hommelkast kan niet zomaar worden verzonden met een standaard koerierdienst. Daarom werken we met leveringsmomenten aan huis én leveren we deze kasten dus zelf uit in heel België. Yeps, een Biogroei collega brengt ze tip top tot aan je voordeur. Wanneer je echt gehaast bent kan je een dag na het bestellen van een hommelkast deze zelf komen ophalen te Leuven. Altijd welkom! Mvg, Lester van Biogroei

Hi Radjin, Wij verkopen geen zwavel sputter. Wat jij kocht was de eenvoudige poederverstuiver om ons Lava-Terra en Diatom-Terra poeder te verspuiten. Ook kan je deze verstuiver gebruiken om een aaltjesmengeling te versproeien. Met zwavel hebben we deze niet getest en daar ik dus dus geen uitspraak over doen. Zorg er wel voor dat de container steeds naar boven staat, anders kan er geen product tot de sproeikop raken. Mvg, Team Biogroei

Hi Dirk, Chrysopa larven leveren we inderdaad zonder uitzetzakjes of uitzetdoosjes. Dit geven we aan in de productomschrijving. Je kan ervoor kiezen om bv. koffiefilters te gebruiken of nog makkelijker zijn onze bioboxen. En ja, het kan even duren voor het effect ziet van deze veelvraten. Daarom is evaluatie aangewezen tussen 4 en 6 weken na het uitzetten van de nuttige insecten. Gijne groeten, Lester van Biogroei

Hoi R., Bedankt voor je review! Goed dat je even aangeeft dat je geen koelpacks heb ontvangen bij je aaltjes bestelling. Bij warm weer is het inderdaad gangbaar om aaltjes gekoeld te verzenden doch laten de huidige temperaturen het toe om aaltjes ongekoeld, zonder kwaliteitsverlies, vlot aan huis geleverd te krijgen. Met vriendelijke groeten, Sabrina van Biogroei

Dag Dirk, Ik zie maar 3 van 5 sterren. Laat ons zeker even weten wat beter kan om van jou de volle 5 sterren te mogen ontvangen ;-) Fijne groeten, Lester van Biogroei

Beste Hilde, Momenteel worden de aaltjes ongekoeld verstuurd. Gezien de huidige buitentemperaturen heeft dit geen invloed op de kwaliteit. Indien je de aaltjes voor langere tijd wenst te bewaren, kan dit in koelkast. Hou wel rekening met de uiterste houdbaarheidsdatum. Lente groeten, Sabrina van Biogroei