Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit van de grasmatten was zeer goed.
De levering heeft ruimte voor verbetering. Ook al staat het op de site vermeld, kan er niet gebleven worden op onverhard terrein of kiezel. Hierdoor werden de matten aan overkant van de straat geplaatst. Dit zorgt voor veel extra werk. Bij conculega’s zag ik een mini pickup met rubberen banden die onverhard terrein aan kan. Dit zou hier de service naar leveren toe zoveel verbeteren en het leggen versnellen.
bij het plaatsen van je bestelling melden ze levering de volgende dag, de dag nadien geen levering, twee mails gestuurd en gebeld, geen resultaat, ze antwoorden niet op de mailing en ze nemen hun telefoon niet op.
Ik kan nog geen oordeel vellen over de grasmatten zelf, ze zijn na 4 dagen nog steeds niet geleverd, waarschijnlijk dinsdag pas volgens de website, maar de mijne hadden er afgelopen vrijdag al moeten zijn. Ik ben hier wel heel benieuwd naar. Maar ik baal er sterk van dat ze beloften doen, deze niet waarmaken en dat je ze dan ook nog eens niet kunt bereiken. dan mogen hun grasmatten nog van goud zijn, maar dergelijke behandeling slaat nergens op!!!!!
Graszoden oké, wel braken ze al na dag 1 doormidden) Levering kon beter. Deze was niet voorbereid (batterij transpallet plat, sommige graszoden beschadigd door transport)
Beoordeling melden
Antwoord van gazon-online.be
11 mrt 2024
Beste Karolien,
bedankt voor uw review. Jammer dat het transport niet naar wens was. Wij zullen dit ook kortsluiten met onze transporteur.
Veel plezier met uw nieuw gazon!
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed
Wat onduidelijk gezien geen bevestigingsmail, maar uiteindelijk binnen de week verzonden. Goed product.
Beoordeling melden
5 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs kwaliteit.
Jammer dat levering pas om 15u was voor 130m2 gazon te leggen.
Beoordeling melden
Antwoord van gazon-online.be
8 mei 2023
Bedankt voor uw feedback. Wij hopen dat u de grasmatten alsnog hebt kunnen leggen en wensen u veel plezier met uw nieuw gazon!
9 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Op tijd geleverd en top materiaal
Beoordeling melden
Antwoord van gazon-online.be
10 mei 2023
Bedankt voor uw feeback
24 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
track en trace klopt totaal niet
Beoordeling melden
Antwoord van gazon-online.be
25 mei 2023
Beste Stijn,
hartelijk dank voor uw review. Wat jammer dat de transporteur een verkeerde inschatting heeft gemaakt met de levertijd. Wij kunnen ons indenken dat dit zeer vervelend voor u was. Wat fijn dat u tevreden bent met de kwaliteit onze graszoden. Wij wensen u dan ook veel plezier met uw nieuw gazon!
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Perfecte levering
Beoordeling melden
Antwoord van gazon-online.be
31 mei 2023
Beste Toon,
bedankt voor uw review. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe grasmat!
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van gazon-online.be
28 aug 2023
Bedankt voor je beoordeling Bart. Veel plezier met je nieuwe gazon!
9 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
bij het plaatsen van je bestelling melden ze levering de volgende dag, de dag nadien geen levering, twee mails gestuurd en gebeld, geen resultaat, ze antwoorden niet op de mailing en ze nemen hun telefoon niet op.
Ik kan nog geen oordeel vellen over de grasmatten zelf, ze zijn na 4 dagen nog steeds niet geleverd, waarschijnlijk dinsdag pas volgens de website, maar de mijne hadden er afgelopen vrijdag al moeten zijn. Ik ben hier wel heel benieuwd naar. Maar ik baal er sterk van dat ze beloften doen, deze niet waarmaken en dat je ze dan ook nog eens niet kunt bereiken. dan mogen hun grasmatten nog van goud zijn, maar dergelijke behandeling slaat nergens op!!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van gazon-online.be
10 jul 2023
Beste Erik,
Bedankt voor uw bericht. Zoals wij al gemaild hebben, is hier intern iets fout gegaan, waardoor de order pas voor morgen in onze planning staat. Wij begrijpen uw ongenoegen hierover en zijn uiteraard ook bereid u tegemoet te komen, hiervoor kunt u vandaag contact opnemen met ons kantoor. Op zaterdag, toen u probeerde ons te bereiken, waren wij gesloten, vandaar dat er ook niet op uw mail gereageerd werd en de telefoon niet werd opgenomen.
Graag horen wij van u om dit alsnog goed op te kunnen lossen.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.