Beoordeling overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de snelle en stipte levering, het ruime en diverse aanbod, en het feit dat er regelmatig interessante promoties en acties zijn. Ook wordt de klantenservice als correct, klantvriendelijk en oplossingsgericht ervaren, met duidelijke en snelle communicatie bij vragen of problemen. Daarnaast wordt de nette en stevige verpakking door de meeste klanten gewaardeerd. Er zijn echter enkele verbeterpunten: sommige klanten ervaren problemen met de pakketdienst of de wijze van afleveren, en er zijn meldingen van schade of minder optimale verpakkingswijze. Daarnaast zien enkele klanten graag meer helderheid over voorraad en leveringsstatus in de communicatie.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsPlein.be
(40)
(15)
(18)
(62)
(563)
Geverifieerd
Het is leuk winkelen bij Plein! Je vind er altijd wel iets! Kiezen, bestellen, ontvangen, alles dik in orde!
Geverifieerd
Heel blij de Tena te vinden, die ik zoek. Vlug ontvangenn.
Super winkel. Ik zal zeker nog andere produkten bestellen, want er is veel keuze ivm gezondheid en hulpmiddelen.
Geverifieerd
Beter verpakken. Het was een te grote doos met baby voeding, ook snacks waarbij de zakjes kunnen open gaan doordat er iets op valt.
Antwoord van Plein.be
Beste,
Bedankt voor jouw beoordeling.
Het is ons natuurlijk niet ontgaan dat je minder tevreden was over de te grote verpakking. Wij begrijpen dit en vinden het ook goed om te zien dat je de moeite hebt genomen ons hierop te attenderen.
Wij zijn dagelijks bezig met het optimaliseren van onze producten en processen. Zo is de Plein doos gemaakt van 100% gerecycled materiaal en kan deze ook weer verzameld worden bij het oud papier voor een volgende recycle ronde.
Dankzij jouw input zijn wij er ons van bewust dat hier nog verbetermogelijkheden liggen. Wij waarderen jouw reactie daarom enorm op de hierop volgende e-mail.
Als ik nog iets voor jou kan betekenen neem dan telefonisch contact met ons op. Dit is mogelijk op werkdagen tussen 08:00 en 17:00 uur op telefoonnummer 0888000200.
Geverifieerd
Ik ben een nieuwe Belgische klant en ik sta steeds versteld van de Nederlandse efficiëntie, zo ook bij Plein. nl.
Vlotte afhandeling van bestelling en prima levering. Het enige minpuntje is het feit dat ik niet verwittigd wordt wanneer een product terug beschikbaar is. Al bij al, uitstekende service!
Geverifieerd
Mijn mening Er kan hoogstwaarschijnlijk niet veel verbeteren.Ik vindt dat na de uitstekende bediening en de service dat jullie brengen er weinig moet of kan verbeteren.
Geverifieerd
Super deals en ook goedkoper.
Super deals en ook goedkoper dan in de winkel. Goede mail communicatie en snel geleverd. Ik ben fan!!
Geverifieerd
Geverifieerd
De artikelen zeer goed katten lusten het graag enkel stond mijn pak voor de deur in de regen dit is door post .NL natuurlijk
Geverifieerd
Heel snelle levering. 's Avonds besteld, de volgende ochtend al geleverd, in Vlaanderen.
Geverifieerd
Zeer snelle levering, en altijd tevreden van de acties die jullie doen.
Geverifieerd
Świetne ceny .Szybka dostawa. Za każdym razem jest profesjonalnie. Dziękuję
Geverifieerd
De vlugge levering, correct, er zijn weinigen die dit evenaren. Ook de mogelijkheid om te betalen na levering is ook nog eens een pluspunt !
Geverifieerd
Mijn pakje is tijdig gebracht, de dagcrème van olay heb ik nu weer in voorraad voor een tijdje, en de prijs valt goed mee.
Geverifieerd
je n'ai pas encore reçu cette commane. Je ne veux PAS etre remboursée, j'aimerais ma commande
Antwoord van Plein.be
Bonjour,
Merci pour votre courriel. Je vois que votre commande a été expédiée, mais malheureusement, elle a été retardée de quelques jours en raison du volume élevé de commandes chez Plein et chez notre partenaire de livraison. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Nous vous conseillons de suivre attentivement les informations de suivi figurant dans votre confirmation d"expédition afin de connaître l"état de la livraison de votre commande.
Si je peux vous aider davantage, n"hésitez pas à me le faire savoir. Bonne journée.
Geverifieerd
Heel interessante prijzen. Regelmatig promoties en vlugge levering . Vriendelijk personeel . Groetjes
Geverifieerd
Vlugge en vlotte correcte levering
Geverifieerd
Ik ben heel tevreden van de producten, één min puntje, ik wil kijken voor hoeveel punten ik nu heb, maar ik kan deze niet bekijken 😔
Bestelling was vlug geleverd 👍
Geverifieerd
Vlotte en correcte service.
Wat beloofd word ,word ook gedaan.
Geverifieerd
Top bediening , zodra ik besteld had kreeg ik een mail met bevestiging en de datum van levering. Is perfect verlopen zoals jullie hadden gemeld . zeer tevreden over de geleverde produkten , een zeer tevreden klant.
Geverifieerd
top
Mooie acties, prijzen en werkelijk de dag nadien in huis
Hoe reviews werken bij Trusted Shops
Op de bedrijfsprofielen van Trusted Shops vind je drie soorten reviews. Geverifieerde reviews zijn verzameld door bedrijven die lid zijn van Trusted Shops en zijn geverifieerd. Reviews zonder label zijn proactief geschreven door gebruikers en zijn niet geverifieerd. Bedrijven kunnen ervoor kiezen om reviews van andere review platforms toe te voegen aan hun bedrijfsprofiel. Deze zijn gemarkeerd als geïmporteerd en worden niet meegenomen in de algemene review. Geïmporteerde reviews worden niet geverifieerd.
