Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewswww.sm-speeltjes.com
(0)
(1)
(3)
(3)
(14)
Geverifieerd
Antwoord van www.sm-speeltjes.com
Beste Bart, ik zie dat wij van jou een 2 sterren rating hebben gekregen zonder comment waarom.
Ik begrijp het even niet, u heeft bij ons een tower of pain besteld op 22/07, dezelfde dag heeft u van ons nog een verzend bevestiging gekregen, op 24/07 is het bij dpd in behandeling gegaan (het is helaas verlof periode waar kunnen wij niets aan veranderen, het is afgegeven geweest op 23/07) en op 27/07 werd het bij je afgeleverd.
Sinds 27/07 tot op heden hebben wij op geen enkele manier van jou een mailtje of telefoon gekregen dat de bestelling niet in orde was, dat u een retour wou of dat het goed niet werd geleverd (alle zendingen worden door ons steeds verzekerd verzonden zodat we zeker zijn dat uw zending aan komt) u weigert dus om met ons contact op te nemen om ons te melden dat er eventueel iets fout is aan het artikel, maar geeft ons wel maar 2 sterren terwijl u ons geen kans geeft op uitleg of aan geeft dat het artikel niet voldoet!
Hoe reviews werken bij Trusted Shops
Op de bedrijfsprofielen van Trusted Shops vind je drie soorten reviews. Geverifieerde reviews zijn verzameld door bedrijven die lid zijn van Trusted Shops en zijn geverifieerd. Reviews zonder label zijn proactief geschreven door gebruikers en zijn niet geverifieerd. Bedrijven kunnen ervoor kiezen om reviews van andere review platforms toe te voegen aan hun bedrijfsprofiel. Deze zijn gemarkeerd als geïmporteerd en worden niet meegenomen in de algemene review. Geïmporteerde reviews worden niet geverifieerd.