Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité, la ponctualité et la fiabilité des livraisons. La qualité des plantes, leur fraîcheur et leur bonne santé sont largement saluées. La facilité d'utilisation du site internet, la clarté des informations et la simplicité du processus de commande sont également mises en avant. La diversité et la richesse du choix de plantes, fleurs et graines sont très appréciées. Les prix attractifs et les nombreuses promotions rencontrent un bon accueil. Le soin apporté à l'emballage ainsi que la qualité et la clarté des explications fournies sont aussi fortement soulignés. Certains clients relèvent néanmoins des problèmes concernant l'état ou les modalités de livraison, comme la réception de plantes sèches, endommagées ou non conformes. Quelques soucis avec les bons de réduction ont également été signalés. Par ailleurs, l'usage excessif de plastique dans l'emballage a été regretté, et des suggestions d'amélioration ont été faites concernant les explications fournies.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvishttps://fr-be.bakker.com
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Pratique, simplicité, et beaucoup de choix
La simplicité pour trouver un article, tout est bien détaillé, maintenant c’est la première fois que je commande chez vous. Je demande comment va se passer la livraison. J’espère que tout va se dérouler convenablement. Si tout se passe convenablement vous avez gagné un client
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Rapidité, qualité.
J'ai été favorablement impressionné par la rapidité de l'expédition de cette première commande, le soin apporté à l'emballage et la fraicheur des plantes reçues.
La facilité de la commande et les prix sont également appréciable à tel point que je viens d'envoyer ma seconde commande alors que mon premier colis est arrivé hier.
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Ce que j'aime c'est qu'il y a beaucoup d'explications, celà me donne plus de facilité pour choisir et installer les plantes. Il manque parfois quelques détails, mais dans l'ensemble Ca va. Maintenant je n'ai pas encore reçu mes plantes donc je ne sais rien dire la dessus. Mon expérience qui est nouvelle, ne me permet pas de vous donner une opinion correcte pour vous aidez a faire mieux.
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Un peu déçue... certaines gousses d'ail avaient pris l'eau et étaient pourries, et 2 lavandes n'étaient pas très en forme... Sinon, emballage correct mais éviter tous ces plastiques serait quand même intéressant... On verra si tout reprend
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Livraison gratuite
J'ai passé une commande d'un montant de 217 euros. Pourquoi la livraison à domicile n'est-elle pas gratuite puisqu'elle l'est dans un point relais : 72 ans, cancer et pas de moyen de locomotion.
Merci d'avance pour votre réponse
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Bonjour, je dirais tout simplement : c 'est une honte ;
Comment est il possible qu'une société comme Bakker puisse envoyer une commande de plantes qui sont dans un état lamentables .
Les géraniums sont arrivés chez nous gorgés d'eau , moisis , les feuilles en partie brunes .
Plus jamais je ne passerais une commande chez eux
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Un partenaire sérieux
Les produits de Bakker ont toujours été soigneusement préparés pour "bien vivre" l'expédition et la seule fois où trois rosiers n'ont pas repris, ils ont été remplacés sur seule présentation de photos des trois "victimes".
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Mon unique fournisseur pour les plantes vivaces et bulbes
Je suis une fidèle depuis longtemps,
J'achète principalement des plantes vivaces et des bulbes pour mon petit jardin. J'apprécie surtout les conseils précis pour chaque plante. Les quelques échecs que j'ai pu avoir sont la faute des limaces!! ;)
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Le plus beau cadeau, ce sont les frais de port offerts. A notre époque c'est une aide estimable.
La marchandise est toujours correcte, un coup de coeur pour les iris de Sibérie, une merveille .
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Toujours content de mes réceptions
Le site est bien fait et la qualité de livraison optimale.
De mon côté, je fais toujours livrer en point relais car il est compliqué d’être chez sois tip top lors des livraisons à domicile.
Rien à dire mise à part : « parfait »
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Très bien pour la marchandise...
Mais la non livraison à domicile n'est pas drôle ! Sans voiture (age) et sans poignée ou corde au carton de livraison, l'enlèvement n'a rien de facile !!
Heureusement, j'étais accompagné ...
Y-a-t'il un montant de facture minimum pour pouvoir disposer d'une remise à domicile ? (J'habite à 600 m. du point relais) .
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Conseil
J ai apprecie les explications pour bien placer les plantes mais est il possible d avoir un plan pour faire une plzte bande harmonieuse avec ces bulbes de primptemps? Ce serais chouette. Merci
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Les explications tops…
J'aime beaucoup les explications et détails, importants, pour une bonne plantation et floraison. J'avais un bon de 10€ mais le code ne fonctionne pas.
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C'est pas juste
Lorsque vous nous demandez par mail si nous sommes satisfaits de la marchandise reçue, soit nous répondons de suite et vous ne savez parler que de la livraison et de l'emballage, par contre si vous attendez un peu voir la reprise de la plante, quand vous voulez répondre au mail ce n'est plus possible !
Réponse de https://fr-be.bakker.com
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis.
En effet, la demande d'avis que vous recevez suite à une nouvelle commande porte sur l'ergonomie à passer et à valider celle-ci sur le site.
Toutefois, si avez des remarques ou réclamations sur un précédent achat, vous avez la possibilité de nous en faire part sur le même avis.
Nous restons à votre entière disposition pour vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe Bakker
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J'ai commandé des fuschias et ils sont tous repris sauf un à cause de la sécheresse en été, les autres sont bien comment puis-je les conserver pour l'hiver, merci
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Sa fait deux fois que je commande et deux fois que je suis contente trop hâte de voir mon muguets rose en fleurs merci à vous
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Le magasin
Le suivi car j' ai été prévenue, comme demandé, que les pièces étaient de nouveau de stock. Expédition et livraison rapides après la commande
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Livraison rapide
Pour ma commande de bulbes de printemps, livraison rapide et conforme à la description. Il en reste plus qu'à attendre le printemps pour voir le résultat.
Comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops
Vous trouverez trois types d’avis sur les profils d’entreprise de Trusted Shops. Les avis vérifiés ont été collectés par des entreprises membres de Trusted Shops et ont été vérifiés. Les avis sans étiquette ont été rédigés de manière proactive par les utilisateurs et n’ont pas été vérifiés. Les entreprises peuvent choisir d’ajouter des avis collectés sur d’autres plateformes d’avis à leur profil d’entreprise. Ceux-ci sont marqués comme importés et ne sont pas inclus dans la note globale. Les avis importés ne sont pas vérifiés.
