keurmerk
Gecertificeerd sinds: 25 mei 2021geldig
Geverifieerde webwinkel
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie
Beoordeling overzicht
Klanten zijn over het algemeen tevreden over de stiptheid en vlotte service bij de levering. De service wordt vaak als vriendelijk, behulpzaam en professioneel ervaren. Ook het personeel bij levering en installatie wordt gezien als correct en vriendelijk. Daarnaast is de kwaliteit van de producten overwegend positief beoordeeld. Er zijn echter ook aandachtspunten. Sommige klanten ervaren te lange levertijden en missen duidelijke communicatie bij vertragingen of het ontbreken van updates rondom hun bestelling. Daarnaast zijn er enkele klachten over beschadigingen aan producten of het gebruiksgemak ervan.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsInofec Kantoormeubelen
(4)
(0)
(3)
(7)
(25)
Geverifieerd
Netjes volgens afspraak geleverd. Maar jullie moeten wel opletten met het versturen van facturen. Ik heb dit online betaald, ook ons bedrijf bestelt bij jullie en zij kregen ook nog eens een factuur om te betalen???
Antwoord van Inofec Kantoormeubelen
Beste,
Dit is natuurlijk niet de bedoeling.
Wellicht is er inderdaad enige verwarring ontstaan, waarvoor onze oprechte excuses.
Geverifieerd
De kleur van de ontvangen kasten is geliger dan wat getoond wordt op de website. Inofec merkt op dat het RAL kleur vermeld staat op de website, maar beter zou vermeld worden dat het wit geen wit-wit is maar neigt naar crème.
Verder wel goede communicatie en reactiviteit.
Antwoord van Inofec Kantoormeubelen
Beste,
Bij het kiezen van de kleur van de kasten, staat inderdaad uitdrukkelijk Wit RAL9010 als keuze-optie.
Wij kiezen er voor om de RAL-kleur te vermelden op onze website, maar hier moet natuurlijk een "algemene" kleurterm aan gekoppeld worden. Omdat het RAL kleur van onze kasten (RAL9010) officieel omschreven wordt als Zuiver wit, kozen we dus voor de kleurterm Wit. Enkel de term RAL9010 als kleur vermelden zou namelijk voor veel mensen onduidelijk zijn.
RAL 9010 is trouwens wereldwijd de meest gebruikte en verkochte standaardwittint in de meubelindustrie. Het heeft een heel zachte, warme ondertoon waardoor het niet kil oogt.
Geverifieerd
Een echte aanrader !
Heel vlotte levering - goede communicatie - de stoelen zijn heel kwalitatief en zitten goed. Al onze werknemers zitten goed & comfortabel !
Geverifieerd
dubbele betaling vlotter terug betalen
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Tevreden met kasten - levering gebeurde op voorgestelde datum en we werden 30 min op voorhand verwittigd - de plaatsing verliep vlot - vriendelijk personeel
Geverifieerd
Positief & negatief
Positief: vriendelijk en snel
Negatief:
- haal uw covid melding weg uit uw tevredenheid enquête email
- neem op vraag de oude bureau stoel mee als je nieuw levert
Geverifieerd
Geverifieerd
Antwoord van Inofec Kantoormeubelen
Hoi Frank,
Bedankt voor de 4 sterren!
Laat ons gerust weten hoe we de volgende keer die 5e ster ook binnen kunnen halen.
Met vriendelijke groeten,
Het Inofec-Team
Geverifieerd
Bestelling online,onmiddellijk betaald en pas na 3 maanden levering zonder vermelding.
Antwoord van Inofec Kantoormeubelen
Beste,
Bedankt voor uw feedback. Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de leveringstermijn. De verwachte levertermijn wordt steeds uitdrukkelijk vermeld op de orderbevestiging, die u de eerstvolgende werkdag na het plaatsen van uw bestelling ontvangt. We vinden het belangrijk dat onze klanten vooraf goed geïnformeerd zijn over de verwachte levering. Mocht hierover toch onduidelijkheid zijn ontstaan, dan bekijken we dit uiteraard graag samen met u.
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Zeer handige tafel, perfecte grootte.
Geverifieerd
Ik kan enkel positief zijn, het meubel werd vroeger geleverd dan ingeschat. Perfect geleverd en geplaatst door de monteurs!
Geverifieerd
Geverifieerd
Fijne chauffeur bij de levering.
Geverifieerd
Geverifieerd
Product is niet zo'n goeie kwaliteit. Moeilijk te verstelling in de hoogte en nu al wat schade aan de armleuning.
Antwoord van Inofec Kantoormeubelen
Beste,
Wat spijtig om te horen dat uw ervaring niet optimaal is.
Bezorg ons gerust foto's van de schade aan de armleuning (dit kan naar klantendienst@inofec.be).
Indien het niet om gebruiksschade gaat, zullen wij vanzelfsprekend de nodige garantie bieden.
Met vriendelijke groeten,
Klantendienst Inofec
Geverifieerd
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +3256615204
- www.inofec.be
- info@inofec.be
- Tielt, BEL
Over
Al 25 jaar lang biedt Inofec kwalitatieve kantoormeubelen aan messcherpe prijzen. We zorgen niet alleen voor een doordachte indeling van uw kantoren maar helpt ook bij het kiezen van de beste ergonomi...
