puzzleYOU BE-frAvis:
198 avis au cours des 12 derniers mois2 249 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
2 janv. 2024
Avis validé
Chouette choix de modèles et résultat de très bonne qualité.
J'ai commandé tard avant Noël. le site me disait être livré avant Noël. UPS nous a directement annoncé une livraison après Noël. J'ai contacté Puzzleyou pour expliquer le problème et j'ai très vite eu une réponse à ma question. UPS n'a pas changé sa date de livraison sur leur site mais est passé avant Noël déposé le colis. Malheureusement, comme leur passage n'était pas annoncé, je n'était pas à la maison et je n'ai pas su recevoir le colis à temps. La livraison est donc un point qui peut être amélioré.
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l'avis le plus négatif
il y a 6 jours
Avis validé
Les couleurs sont beaucoup plus blafardes ou grisâtres que sur les photos d'origine. Il serait bien que le fournisseur propose une "épreuve" avec le rendu final avant la production.
Plusieurs coins étaient écornés et donc l'impression imparfaite : ces coins étaient restés blancs, sans aucune impression.
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Avis pour puzzleYOU BE-fr
6 avr. 2024
Avis validé
le monde de DinoLouis
mon petit fils est enchanté....super au moins un puzzle qu'on gardera...
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il y a 11 jours
Avis validé
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7 avr. 2024
Avis validé
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3 avr. 2024
Avis validé
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il y a 6 jours
Avis validé
Couleurs blafardes et coins écornés
Les couleurs sont beaucoup plus blafardes ou grisâtres que sur les photos d'origine. Il serait bien que le fournisseur propose une "épreuve" avec le rendu final avant la production.
Plusieurs coins étaient écornés et donc l'impression imparfaite : ces coins étaient restés blancs, sans aucune impression.
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Réponse de puzzleYOU BE-fr
il y a 2 jours
Il est toujours très important pour nous de vous livrer un produit d'une qualité irréprochable. Nous vous prions de toujours contacter le service clientèle en cas de problème de qualité afin que nous puissions intervenir et le cas échéant remplacer la marchandise.
il y a 11 jours
Avis validé
Puzzle parfait comme d'habitude mais livraison retardée d'une semaine - point de relais fermé et je n'ai pas été informée de la raison du délai de livraison
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Réponse de puzzleYOU BE-fr
il y a 2 jours
Nous vous remercions beaucoup pour cette précision. Il est toujours très important pour nous de connaître les difficultés rencontrées par nos clients. Nous vous prions de toujours contacter le service clientèle lors d'un problème avec UPS afin que nous puissions intervenir. Nous vous prions de bien vouloir excuser tous les inconvénients causés et signalerons ce problème à UPS.
16 mars 2024
Avis validé
la qualité du produit et le respect de la livraison
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22 mars 2024
Avis validé
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20 mars 2024
Avis validé
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11 févr. 2024
Avis validé
PuzzleYOU à essayer absolument
Le cadrage n'était pas très précis (chevelure des têtes un peu rabotée de quelques mm mais acceptable) par contre une très bonne qualité de l'agrandissement ainsi qu'une bonne qualité des pièces. Pour les accessoires, les cadres sont très bien étudiés pour un encadrement parfait.
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5 févr. 2024
Avis validé
beau puzzle mais il faudrait avec le modèle du puzzle créer car cela est difficile de le reconstruire sans photo.
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3 févr. 2024
Avis validé
rapidité de l'envois.Rien a faire très bonne qualité
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AH
Agnes H.
Ciney belgique
29 janv. 2024
Avis validé
Puzzle de qualité et Cadre bien concu
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3 févr. 2024
Avis validé
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29 janv. 2024
Avis validé
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21 févr. 2024
Avis validé
Pièces manquantes
Bonjour
J'ai terminé le puzzle dimanche
Et il me manque 3 pièces pour finir le contour
Et c'est 3 pièces qui tienne ensemble
Comment puis-je faire
Merci
Cordialement franck
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Réponse de puzzleYOU BE-fr
21 févr. 2024
Il est toujours très important pour nous de vous livrer un produit d'une qualité irréprochable. Nous vous prions de toujours contacter le service clientèle en cas de problème de qualité afin que nous puissions intervenir et le cas échéant remplacer la marchandise.
12 janv. 2024
Avis validé
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21 janv. 2024
Avis validé
Très bon produit, habituellement très satisfaite mais impossible d'utiliser le code de réduction pourtant valable la dernière fois.
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Réponse de puzzleYOU BE-fr
7 févr. 2024
Nous vous prions de toujours contacter le service clientèle en cas de problème de code afin que nous puissions effectuer un contrôle.
17 nov. 2023
Avis validé
Bien mais…
Je peux difficilement dire si la qualité de la photo reprise sur le puzzle est bonne mais le produit est conforme à ce que j’ai commandé.le service client est impeccable
En revanche, le choix du livreur (UPS) n’est pas une bonne idée.
Ils ont reporté à deux reprises la livraison du produit et c’est à vous de le deviner en allant encore et encore vérifier le statut de la livraison. Au final ils ont bien livré mais sans prévenir. Bref très mauais service.
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23 déc. 2023
Avis validé
Démocratique
Facile à commander, prix démocratique.
Boîte légèrement abimée lors du déballage.
Seul point négatif: la livraison !
UPS laisse le colis devant la porte non abritée de la pluie et de l'humidité.
Puis UPS vous envoie une photo de votre devant de porte signalant la livraison comme OK.
Une chance que j'ai pu envoyer quelqu'un reprendre le colis sinon en rentrant c'est du papier mâché que j'aurais eu.
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