La moindre des choses quand vous prenez l'argent a l'avance de vos clients serait de les satisfaire. Article acheté et promis le lendemain évidemment reçu en retard et incomplet. Le site web est vraiment fait pour furie les clients, très difficile d'avoir une personne responsable ! la réponse est vite donnée , " C'EST PAS DE NOTRE FAUTE NOUS SOMMES REVENDEUR " mais personne ne diras " on vous renvoi une autre machine immédiatement et vous remettez votre machine incomplète au livreur, en plus ils leurs faut deux jours pour vous envoyez une étiquette de retour " BRAVO " J'espérais avoir ma machine en deux jours et 15 jours plus tard .... ! En tout cas je suis très déçu de ce site . Manque de sérieux A ÉVITER.
Je cherchais une perceuse vraiment puissante mais sur batterie. Elle n'atteint pas les performances que pourrait avoir une (très bonne) filaire, mais est nettement + performante que les autres perceuses sans fil que j'ai pu utiliser et a rempli la tache attendue (perçage dans des blocs de 14 renforcés)
Donc très content de l'achat.
Par ailleurs, livraison rapide, rien à redire
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27 nov. 2023
Avis validé
Excellent rapport qualité prix.
Livraison ULTRA rapide. Commandé la veille au soir et reçu le lendemain fin de matinée.
A recommander.
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27 nov. 2023
Avis validé
J ai acheté un article le 23 et je reçois un e mail le 24 pour me dire que le colis est envoyer mais depuis cette date le traçage de suivi n as plus changer il disent que le colis est envoyer vers un point post mais je n ai plus de suivis et quand je vais verifier avec mon code d suivis celui ci n est plus valide donc je ne sais pas ou en est ma commande ni meme quand je vais la recevoir ???
Je me demande meme ou est mon colis et quand vais je le recevoir ... sur votre site vous dites qu on le reçois de 1 a 3 jours mais je n ai toujours pas mon colis apres 4 jours d attente demain sera le 5 ème jours ...
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Réponse de Fixami.be
21 déc. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison, le suivi de livraison indique que le colis a été récupéré le 28/11 du point de relais.
Nous faisons de notre mieux pour éviter que cela arrive de nouveau. Toutes nos excuses !
Cordialement,
L'Equipe Fixami
27 nov. 2023
Avis validé
expédition rapide, merci
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27 nov. 2023
Avis validé
Bosch GST 150 BCE
Bonjour,
J'attends votre retour concernant les problèmes rencontrés lors de la fourniture de la scie.
- Je ne trouve pas de numéro de série sur la fiche signalétique de la scie.
- Il manque un autocollant représentant la machine sur la L-boxx
- La l-boxx a un morceau cassé. (mais ce n'est pas pour cela que je la refuserai, c'est pour votre information que je le dis).
Par contre le numéro est important pour moi pour que j'enregistre ma machine sur mon Pro360. L'auto collant est important pour la façon dont je stocks les boites.
Merci pour votre réponse. Robert Schmitz
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Réponse de Fixami.be
21 déc. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Malheureusement, nous ne possédons pas d'autocollants. Les produits arrivent de cette façon de la part de notre fournisseur
Cordialement,
L'Equipe Fixami
27 nov. 2023
Avis validé
Matériel conforme à la description, reçu rapidement. Prix compétitif
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26 nov. 2023
Avis validé
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26 nov. 2023
Avis validé
Site a recommander
Livraison rapide produit conforme
Je recommande ce site
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26 nov. 2023
Avis validé
Plateforme facile d'utilisation
Plateforme très facile d'utilisation, livraison rapide et efficace.
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25 nov. 2023
Avis validé
Je n’ai jamais reçu mon produit, j’ai écris 4 fois au suppport et a chaque fois on m’a dit qu’on me tenait au courant par mail mais je n’ai jamais reçu de suivi. Je n’ai pas eu mon produit et je n’ai pas été remboursé je suis vraiment pas content..😡😡
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Réponse de Fixami.be
21 déc. 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison, nous vous avons expédié un nouveau colis, l'avez-vous reçu ?
Nous faisons de notre mieux pour éviter que cela arrive de nouveau. Toutes nos excuses !
Cordialement,
L'Equipe Fixami
25 nov. 2023
Avis validé
Le travaail du samedi à la poste…
e travaail du samedi à la poste néérlandaise! Je ne pensats pas être livréun samedi,
Notre ami est très content.
Il voulait un système pour sécher la carrosserie de sa voiture et cela est parfait.
De plus, livraison en temps et en heure ; comme promis.
Super rapide.
Merci pour le service.
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25 nov. 2023
Avis validé
The delivery was top, however the tool wasn't new, some dirt on it. The tools had a perpendicular problem. I wasn't happy to get a defect tool.
Fixami has get the tool back and get my money back.
I had another good positif exprsriance before
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25 nov. 2023
Avis validé
Excellente service, rapide, concurrentielle vis à vis d'autres concurrents
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25 nov. 2023
Avis validé
site de vente en ligne sérieux ,livraison dans les temps, commande conforme suivant l'article commandé ,articles de qualité professionnel, bon suivi par email du site concernant votre commande, site de confiance, commandé chez fixamy l'esprit tranquille.
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25 nov. 2023
Avis validé
Rapide
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24 nov. 2023
Avis validé
Oui
3 points négatifs
Pas de numéro de série sur la machine. Comment je l'enregistre sur mon pro360
Il manque 1 autocollant
L insert était cassé.
Point positif
Rapidité de livraison
Pouvoir changer la destination
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24 nov. 2023
Avis validé
Tondeuse Makita 18V DLM532
La livraison s'est déroulée dans un délai resonnable.
Après la première utilisation de la tondeuse Makita 18V DLM532 , je constate qu'elle répond à mes attentes.
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24 nov. 2023
Avis validé
Colis perdu et très mauvais service après-vente
C’est un scandale, vous me demandez mon avis sur une commande que je n’ai toujours pas reçu car le colis est bloqué depuis plusieurs jours et vous êtes incapables de me dire pourquoi et de m’aide. votre service me dit qu’il va me tenir au courant, et pourtant je ne reçois pas de nouvelles. Pire le correspondant quitte la conversation sans même dire au revoir. Le service après-vente est vraiment déplorable
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Réponse de Fixami.be
21 déc. 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison et reçu votre colis tardivement.
Nous faisons de notre mieux pour éviter que cela arrive de nouveau. Toutes nos excuses !
Cordialement,
L'Equipe Fixami
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.