La moindre des choses quand vous prenez l'argent a l'avance de vos clients serait de les satisfaire. Article acheté et promis le lendemain évidemment reçu en retard et incomplet. Le site web est vraiment fait pour furie les clients, très difficile d'avoir une personne responsable ! la réponse est vite donnée , " C'EST PAS DE NOTRE FAUTE NOUS SOMMES REVENDEUR " mais personne ne diras " on vous renvoi une autre machine immédiatement et vous remettez votre machine incomplète au livreur, en plus ils leurs faut deux jours pour vous envoyez une étiquette de retour " BRAVO " J'espérais avoir ma machine en deux jours et 15 jours plus tard .... ! En tout cas je suis très déçu de ce site . Manque de sérieux A ÉVITER.
Les rdv sont faux j'attends depuis vendredi au heure que l'on me signale et toujours pas reçu de colis
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Réponse de Fixami.be
26 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire .
Toutes nos excuses nous avons contacter le transporteur pour plus d'information .
Dès que nous avons un retour nous reviendrons vers vous .
Cordialement,
Fixami
19 juin 2023
Avis validé
Si j avais été prévenu que j allais le recevoir en 2 colis je me serais moins inquiéter et j aurais mis 5 étoiles. Mais ou si non super site rien à redire
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19 juin 2023
Avis validé
Très bon appareil et facileFiskars - Désherbeur - 90 cm - acier inoxydable/plastique - Light
Très bon appareil et facile
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19 juin 2023
Avis validé
Parfait
Deuxième commande et rien à signaler.
Commander et deux jours après la livraison site et service au Top.
On vous le recommande.
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18 juin 2023
Avis validé
L'article commandé a été abîmé.
A l'ouverture de l'emballage de l'article commandé (climatiseur), j'ai trouvé que ce dernier a été éraflé sur un des cotés et été collé avec du papier collant.
L'emballage lui même avait souffert lors du transport car il était déformé sur le coté.
vous devez vous assurer que vos produits livrés ne sont pas abîmés lors du transport.
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18 juin 2023
Avis validé
J'attends toujours
Sur votre page de présentation du produit, vous indiquez "commandé avant 22h, livré demain chez vous"
C'est un belle promesse, mais j'ai commandé mercredi vers 20h et nous sommes dimanche, j'attends toujours ma livraison.
SVP, soyez sérieux dans votre marketing, cette promesse n'est vraiment pas professionnelle.
Quant à la qualité du produit... j'espère la tester bientôt, rassurez moi, je vais recevoir mon colis?
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17 juin 2023
Avis validé
Excellent appareil, je le recommande (voir photo)
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17 juin 2023
Avis validé
j'ai du aller chercher moi même mon colis au dépôt , sur le site , il était stipulé livré en 24h .2jours plus tard toujours rien , je tel , et la on me dit mais votre colis est a 5 minutes de chez vous au dépôt , il seras livré dans 3 jours ....ou alors venez le chercher ...
peut mieux,passer commande lundi,et recu mardi qu une parties de ma commande,tous etais de stock,nous somme jeudi et toujours dans l attente de recevoir le reste et ces encore a moi de me renseignes
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13 juin 2023
Avis validé
hallo
heel slechte levering tot op heden nog niets ontvangen.
mvg
leyn pierre
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Réponse de Fixami.be
15 juin 2023
Hallo ,
Bedankt voor je beoordeling. Logisch dat je ervan baalt dat je jouw bestelling nog niet te hebben ontvangen,
Ons excuus ervoor.
Ik zie dat jouw pakket wordt vandaag door PostNL geleverd tussen 11:30 et 13:30uur.
Fixami
Prix compétitifs; livraison gratuite; choix important;
Seul bémol, livraison prévue pour le vendredi 09/06, mais reçue ce lundi 12/06 pm; livreur surchargé;
Malheureusement, mon travail était terminé; la mise en oeuvre de la scie sera pour plus tard;
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12 juin 2023
Avis validé
Prix compétitif et envoi ultra rapide. Je reviendrai 😉
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10 juin 2023
Avis validé
produit comme présenté conforme en excellent état livraison direct et sans dégâts
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10 juin 2023
Avis validé
Délai de livraison non respecté.. une machine devait être en cadeaux mais pas dans le colis.
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Réponse de Fixami.be
15 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire .
Toutes nos excuses , le transporteur nous indique du retard avec les livraisons.
Cordialement,
Fixami
9 juin 2023
Avis validé
Après 5 jours
Il y a eu un retard dans la livraison (sans possibilité de suivi du colis), mais il s'est avéré que Fixami n'était pas responsable, mais seulement le transporteur. De plus, ce retard était exceptionnel.
Je suis un client de Fixami depuis plusieurs années et j'ai toujours été très satisfait due la qualité du service (rapidité, fiabilité, efficacité du service après-vente...) et je les remercie.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.