Fixami.beAvis:
471 avis au cours des 12 derniers mois5 157 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
21 mars 2024
Avis validé
J'avais cru comprendre qu'il était possible de moduler la température. Pour cela, il faut prendre le 181 et non le 180 qui était en promotion
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l'avis le plus négatif
7 juin 2023
Avis validé
La moindre des choses quand vous prenez l'argent a l'avance de vos clients serait de les satisfaire. Article acheté et promis le lendemain évidemment reçu en retard et incomplet. Le site web est vraiment fait pour furie les clients, très difficile d'avoir une personne responsable ! la réponse est vite donnée , " C'EST PAS DE NOTRE FAUTE NOUS SOMMES REVENDEUR " mais personne ne diras " on vous renvoi une autre machine immédiatement et vous remettez votre machine incomplète au livreur, en plus ils leurs faut deux jours pour vous envoyez une étiquette de retour " BRAVO " J'espérais avoir ma machine en deux jours et 15 jours plus tard .... ! En tout cas je suis très déçu de ce site . Manque de sérieux A ÉVITER.
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Avis pour Fixami.be
RD
Robert D.
Liège
13 juil. 2023
Avis validé
Très bien Fixami !
Bonjour
J'avais un peu peur en lisant des avis négatifs sur internet mais ...
J'ai commandé mon Dremel lundi matin et je l'ai reçu mardi en fin de journée, bien emballé, bien protégé, en parfait état et je m'en sers déjà tous les jours.
Pour moi, c'est parfait ! Merci.
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Réponse de Fixami.be
19 juil. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre expérience chez Fixami.
À bientôt,
L'équipe Fixami
12 juil. 2023
Avis validé
Service rapide....!!!!!!!!!!
Service rapide....!!!!!!!!!!
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19 juil. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre expérience chez Fixami.
À bientôt,
L'équipe Fixami
11 juil. 2023
Avis validé
Fixami au top !
Toujours livré en temps et en heure, des bons prix et un S.A.V au top pour les garanties, je me suis fais réparer une machine, l'envoie - renvoie à durer 2 semaines tout au plus !
Pas près d'être déçu
Merci
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19 juil. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre expérience chez Fixami.
À bientôt,
L'équipe Fixami
11 juil. 2023
Avis validé
Objet correspondant à mes attentes.
Livraison rapide et soignée.
Bonne communication.
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19 juil. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre expérience chez Fixami.
À bientôt,
L'équipe Fixami
11 juil. 2023
Avis validé
Matériel reçu plus tard que prévu mais conforme à la commande
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19 juil. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre expérience chez Fixami.
À bientôt,
L'équipe Fixami
11 juil. 2023
Avis validé
Finalement tout est rentré dans l'ordre car le colis à été livré un dimanche alors que je ne m'y attendais pas à l'initiative du livreur que j'ai félicité pour son dévouement à son entreprise ce qui est très rare à l'heure actuelle. Le matériel reréceptioné etait conforme est intact
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19 juil. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre expérience chez Fixami.
À bientôt,
L'équipe Fixami
11 juil. 2023
Avis validé
Livraison l'enfer
Livraison : un enfer
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11 juil. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette experience avec le transporteur.
Les deux colis ont quitter nos depots le 06-07-2023 d'apres le transporteur réceptionner le 10.07.2023.
Sur le lien du transporteur ceux-ci est mentionner concernant les retards en cette période.
Cordialement,Fixami
10 juil. 2023
Avis validé
J’aime les prix, la communication promo…
Vos prix affichés ne correspondent pas toujours au prix promo affichés par rapport à la confirmation de commande !!!
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11 juil. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre expérience sur Fixami.
À bientôt,
L'équipe Fixami
10 juil. 2023
Avis validé
Top service !
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11 juil. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre expérience sur Fixami.
À bientôt,
L'équipe Fixami
9 juil. 2023
Avis validé
tres bon renseignement livraison tres rapide
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11 juil. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre expérience sur Fixami.
À bientôt,
L'équipe Fixami
9 juil. 2023
Avis validé
Vous dites "Commandé avant 18:00 = Livré demain". Hors j'ai commandé le mercredi 28 juin avant midi et je n'ai reçu ma commande qu'une semaine après.
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11 juil. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette experience vécue avec le transporteur.
En cette période le transporteur rencontre énormément de soucie pour livrer le client a temps,mentionner sur le site du transporteur,toutes nos excuses.
Cordialement,Fixami
9 juil. 2023
Avis validé
Livraison en 24 heures et contenu du colis conforme à la commande.
Bravo et merci.
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11 juil. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre expérience sur Fixami.
À bientôt,
L'équipe Fixami
8 juil. 2023
Avis validé
Livraison remise au lendemain par le transporteur.Commande partiellement livré e. Immobilisé chez moi pendant 12 heure et ce n'est pas fini. Commandes effectuées le 5 juillet et livraison du reste possible le 10 entre 8h30 et 21h30. Raz le bol du transporteur qui se moque du monde: je n'ai pas besoin du reste de ma commande et je demande le remboursement de 288 euro.
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11 juil. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette experience vécu avec le transporteur.
Les deux colis ont quitter nos depots le 05-07-2023 d'apres le transporteur réceptionner le 06.07.2023 et le 09.07.2023
En cette période le transporteur rencontre énormément de soucie pour livrer le client a temps,mentionner sur le site du transporteur,toutes nos excuses.
Cordialement,Fixami
8 juil. 2023
Avis validé
livrer la marchandise commandée et payée et il y aura 5 étoile !!!!
La livraison n'a pas été faite au 25 route de la Bruyère 5310 Longchamps ( ni aux voisins )
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Réponse de Fixami.be
13 juil. 2023
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce retard de livaison !
Nous voyons que votre colis a été retourné par le transporteur.
Il est actuellement en route vers chez nous. Nous pourrons le réexpédier ou vous rembourser.
N'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Fixami.
8 juil. 2023
Avis validé
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7 juil. 2023
Avis validé
C'est à cause de postnl que je n'ai pas mis 5 étoiles, je n'ai pas reçu mon dernier collis ,soit disant adresse incorrecte, hors que j'ai déjà commander avant et j'ai toujours reçu les collis. J'attends toujours ma visseuse a 236 euro
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7 juil. 2023
Avis validé
Qualité des produits et livraison dans les temps
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6 juil. 2023
Avis validé
Respecter vos délais de livraison et surtout tenir le client au courant de la livraison effective. Track & Trace n'est pas mis à jour et n'est d'aucune utilité.
J'ai même vu la mention hier mais barrée... On vous choisit pour votre service qui n'est qu'un effet de façade car derrière c'est le néant. Même le chat ne sert à rien car vous reportez tout sur votre prestataire sans prendre la moindre responsabilité.
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13 juil. 2023
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce retard de livaison !
Nous voyons que votre colis a été livré dans un point Postnl. Nous avons contacté le transporteur pour demander un retour afin de vous rembourser.
Cordialement,
L'équipe Fixami.
DM
DANIEL M.
CHARLEROI
6 juil. 2023
Avis validé
Problème de livraison.
Commande toujours pas arrivé et pas de nouvelles du transporteur.
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13 juil. 2023
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce retard de livaison !
Nous voyons que votre colis a été livré le 08/07. Nous espérons que vous l'avez bien réceptionné.
Si non, n'hésitez pas à prendre contact avec nous.
Cordialement,
L'équipe Fixami.
4 juil. 2023
Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
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13 juil. 2023
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce retard de livaison !
Votre colis est resté bloqué chez le transporteur. Nous avons expédié un nouveau colis qui a été livré le 12/07.
Nous espérons que vous l'avez bien réceptionné. Si non, n'hésitez pas à prendre contact avec nous.
Cordialement,
L'équipe Fixami.