Marque de confianceValide
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mis à jour le : 2 avr. 2023
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l'avis le plus positif
Il y a un an j’avais eu un gros problème avec Fixami pour une première commande qui avait pris 3 mois pour être réglé.
J’avais juré de ne plus commander chez Fixami.
Il n’ y a que les imbéciles qui ne changent pas d’avis.
Donc après 1 an j’ai commander une Makita sp6000 avec rail de guidage et son makpac et deux serres joints.
Commandé le dimanche et reçu le lendemain lundi. Le tout en très bon état. Petit bémol le chauffeur postnl qui dépose les colis sur le pas de la porte sans se tracasser si il y a quelqu’un présent.
Donc après une expérience malheureuse, je suis très satisfait.
J-P
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l'avis le plus négatif
20 avr. 2022
J’ai choisi Fixami vendredi 15 uniquement pour la livraison DHL le lendemain. Le samedi minuit j’ai reçu un mail de Bpost qui s’engage à traiter la commande « dans les 5 jours ouvrables ». Bpost n’est pas DHL, c’est tout simplement une publicité mensongère.
J’attends toujours mon paquet, et le camion qui emmène les outils de mon équipe sur un projet en Italie est parti hier mardi en soirée. J’avais téléphoné à votre call center mardi matin dans l’espoir de faire accélérer le processus, et la seule réponse donnée était : « monsieur on est désolés mais on ne sait rien faire ». En effet.
Pas très impressionnant comme service. Au lieu d’économiser des bouts de chandelles sur les frais d’expédition, pensez au bouche à oreille et à votre réputation. A l’atelier il y’a une vingtaine de menuisiers qui passent leur temps à acheter toujours plus d’outils...mais pourquoi acheter à Fixami plutôt qu’à un autre ?
Un geste commercial serait le bienvenu.
Bonne journée
Aurélien Bihr
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Avis pour Fixami.be
Avis validé
9 févr. 2023
Livraison hyper rapide
Suivit de la commande top, clair net et précis.
Tarif concurrentiel sur certaines références ;-)
Je recommande
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Réponse de Fixami.be
16 févr. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message tout en vous remerciant du temps que vous avez pris a rédiger ce commentaire.
Cordialement,Fixami
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7 févr. 2023
ne changez rien impec
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9 févr. 2023
Bonjour,
Je vous remercie du temps et de l'attention que vous avez accordés pour rédiger cet avis.
Cordialement,Fixami
Avis validé
7 févr. 2023
Mieux surveiller ou évaluer vos transporteurs
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Réponse de Fixami.be
9 févr. 2023
Bonjour,
Je vous remercie du temps et de l'attention que vous avez accordés pour rédiger cet avis.
Cordialement,Fixami
Avis validé
6 févr. 2023
je n'ai pas reçu le colis
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9 févr. 2023
Bonjour,
Je vous remercie du temps et de l'attention que vous avez accordés pour rédiger cet avis.
le lien du transporteur indique un retour vers nos depots.
Le réenvoie de votre commande a été initier le 09-02-2023 12:10
Cordialement,Fixami
Avis validé
4 févr. 2023
Rapidité, efficacité, ponctualité sont à votre honneur !
Par contre serait-il possible d'avoir le guide de l'utilisation de ma visseuse MAKITA en français S.V.P.
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Réponse de Fixami.be
9 févr. 2023
Bonjour,
Je vous remercie du temps et de l'attention que vous avez accordés pour rédiger cet avis.
Je vous ai envoyer la notice en Fancais.
Cordialement,Fixami.
Avis validé
4 févr. 2023
Correspond à la commande et livraison claire
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Réponse de Fixami.be
9 févr. 2023
Bonjour,
Je vous remercie du temps et de l'attention que vous avez accordés pour rédiger cet avis.
Cordialement,Reda
Avis validé
4 févr. 2023
Vos informations dans le choix des articles est conforme suite à la consultation auprès des prestataires. Pour moi c'est très complet; mon avis c'est clair et bien représenté (s'il y a des vidéos à l'appui)
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Réponse de Fixami.be
9 févr. 2023
Bonjour,
Je vous remercie du temps et de l'attention que vous avez accordés pour rédiger cet avis.
Cordialement,Fixami
Avis validé
3 févr. 2023
La photo représente un laser à lignes vertes car l'interrupteur est vert.
Celui reçu est un laser à lignes rouge...
Livraison très rapide.
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Réponse de Fixami.be
14 févr. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message tout en vous remerciant du temps que vous avez pris a rédiger ce commentaire.
Vous pouvez demander son retour >https://fr.fixami.be/service-client/retours.html#
Cordialement,Fixami
Avis validé
3 févr. 2023
La rapidité de livraison
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3 févr. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message!
Nous faison de notre mieux pour satisfaire nos clients.
nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire se message.
Cordialement,Fixami
Avis validé
2 févr. 2023
Rapidité du service,
Produit conforme à la commande et bien emballé.
A recommander.
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3 févr. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message!
Nous faison de notre mieux pour satisfaire nos clients.
nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire se message.
Cordialement,Fixami
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2 févr. 2023
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2 févr. 2023
Le compresseur se bloque à froid
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3 févr. 2023
Bonjour,
Je vous remercie du temps et de l'attention que vous avez accordés pour poster cet avis.
Vous pouvez faire une demande de retour á partir de se lien.
https://fr.fixami.be/service-client/retours.html
Cordialement,Fixami
Avis validé
30 janv. 2023
Livraison ultra rapide service au top :)
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31 janv. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message!
Nous faison de notre mieux pour satisfaire nos clients.
nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire se message.
Cordialement,Fixami
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30 janv. 2023
livrer a temps bien
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31 janv. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message!
Nous faison de notre mieux pour satisfaire nos clients.
Cordialement,Fixami
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28 janv. 2023
Top, hyper rapide, qualité. Un service professionnel à recommander vivement.
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31 janv. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message!
Nous faison de notre mieux pour satisfaire nos clients.
nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire se message.
Cordialement,Fixami
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28 janv. 2023
Bonne description des articles, disponibilité des produits et prix compétitifs !
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31 janv. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message!
Nous faison de notre mieux pour satisfaire nos clients.
nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire se message.
Cordialement,Fixami
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27 janv. 2023
Il ne s'agissait que de box Makita pour ranger les outils et les transporter facilement. Mais la livraison le lendemain de la commande, chapeau bas !
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31 janv. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message!
Nous faison de notre mieux pour satisfaire nos clients.
nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire se message.
Cordialement,Fixami
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27 janv. 2023
Je suis ravis de mes achats chez fixami pour la réactivité du site à envoyer les articles, si vous besoin d'outillage en urgence il est livré le lendemain c'est le site ideal .Je le recommande 👍
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31 janv. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message!
Nous faison de notre mieux pour satisfaire nos clients.
nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire se message.
Cordialement,Fixami
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26 janv. 2023
Reçu mode d emploi dans une langue que je ne connais pas, donc incompréhensible ????
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Réponse de Fixami.be
27 janv. 2023
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Je vous joins le lien du mode d'emploi
https://www.icmsmakita.eu/cms/custom/nl/user_manual/DGA452_20201009_885268D994_D7389.pdf
Cordialement,Fixami
Avis validé
26 janv. 2023
Satisfait jusqu’à présent. Prix intéressant, livraison rapide, service clients réactif et efficace.
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Réponse de Fixami.be
27 janv. 2023
Bonjour, nous avons été époustouflés par vos mots positifs, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire se message.
Cordialement,Fixami