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Avis pour Fixami.be
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l'avis le plus positif
Client de Fixami.be
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22 janv. 2023
Le choix, les descriptions et les tarifs sont des attraits importants. Pour le service de livraison et le délai annoncé, c'est à revoir sérieusement. Servi le lendemain, faut pas rêver. J'ai effectué 2 achats en peu de temps, le service Bepost est bien ( 72h au lieu de 24h), mais quelle galère avec Post NL, qui passe 4 heures avant le rdv annoncé, ne met pas d'avis de passage, dépose dans un point poste et mentionne un autre endroit de dépot, 6 jours. Mais Fixami n'y est pour rien.
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l'avis le plus négatif
Client de Fixami.be
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7 juin 2023
La moindre des choses quand vous prenez l'argent a l'avance de vos clients serait de les satisfaire. Article acheté et promis le lendemain évidemment reçu en retard et incomplet. Le site web est vraiment fait pour furie les clients, très difficile d'avoir une personne responsable ! la réponse est vite donnée , " C'EST PAS DE NOTRE FAUTE NOUS SOMMES REVENDEUR " mais personne ne diras " on vous renvoi une autre machine immédiatement et vous remettez votre machine incomplète au livreur, en plus ils leurs faut deux jours pour vous envoyez une étiquette de retour " BRAVO " J'espérais avoir ma machine en deux jours et 15 jours plus tard .... ! En tout cas je suis très déçu de ce site . Manque de sérieux A ÉVITER.
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Avis pour Fixami.be
Client de Fixami.be
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19 janv. 2023
Avis validé
Respecter les délais de livraisons. plus de 4 jours alors qu’il est annoncer un délais de 24 h maximum
Réponse de Fixami.be
26 janv. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message.
Les colis avaient quitter nos depots le 15-02-2023
Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Codialement,Fixami
Client de Fixami.be
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10 févr. 2023
Avis validé
Arnaque !
Pas indiqué que pantalon de travail n'était pas une taille européenne du coup retour à nos frais....
Réponse de Fixami.be
14 févr. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message tout en vous remerciant du temps que vous avez pris a rédiger ce commentaire.
Je vous envoie un e-mail concernant les frais de retour.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,Fixami
Client de Fixami.be
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23 mars 2023
Avis validé
Je n’ai tout simplement pas les colis qui ont été sois disant déposé derrière chez moi …
Réponse de Fixami.be
24 mars 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Toutes nos excuses nous allons contacter le transporteur dès que nous avons un retour nous reviendrons vers vous .
Cordialement Fixami
Client de Fixami.be
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2 nov. 2022
Avis validé
Mauvais produit reçus ! Appel et on me renvoi vers leur formulaire qui ne marche pas
Client de Fixami.be
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1 mai 2023
Avis validé
j'ai commandé du matériel cela devais être la samedi et toujours rien, donc nul!
Réponse de Fixami.be
4 mai 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Après notre conversation téléphonique, nous avons de suite pris contact avec le transporteur afin de solutionner ce problème le plus rapidement possible. Dès que nous aurons un retour, nous nous chargerons de le réexpédier aussitôt. Toutes nos excuse pour la gêne occasionnée !
Cordialement, L'équipe Fixami
Client de Fixami.be
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5 déc. 2022
Avis validé
Aucun colis reçu , trois appel chez Fixami et toujours aucune solution trouvée
Client de Fixami.be
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5 déc. 2022
Avis validé
L’article devait être livré le 2/12 et toujours rien reçu ce jour !!!
Client de Fixami.be
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17 nov. 2022
Avis validé
Colis marqué livré mais toujours rien reçu 2 jours après...
Réponse de Fixami.be
21 nov. 2022
Bonjour,
Merci pour votre commentaire .
Toutes nos excuses .
Nous avons demander une investigation auprés du transporteur dès que nous avons plus d'information nous reviendrons vers vous .
Cordialement,
Fixami
Client de Fixami.be
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16 mai 2023
Avis validé
article non reçu et pas de réponse à la réclamation
Client de Fixami.be
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8 déc. 2022
Avis validé
Toujours pas reçu ??? Et pas de réponse ???
Client de Fixami.be
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2 mars 2023
Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu mon colis et je n'arrive pas à savoir ce qui passe.
Je nai toujours pas reçu mon colis et je n
Réponse de Fixami.be
9 mars 2023
Bonjour,
Merci pour votre message tout en vous remerciant du temps que vous avez pris a rédiger ce commentaire.
Toutes nos excuses pour ce désagrément,
Je vois que vous avez fait votre commande sur le site fixami.be au lieu de fixami.fr.
Cordialement,Fixami
Client de Fixami.be
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11 févr. 2023
Avis validé
Je nest pas encore recu mon achats.
Je n'est pas encore recu mon achats.
Réponse de Fixami.be
14 févr. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message tout en vous remerciant du temps que vous avez pris a rédiger ce commentaire.
Le lien du transporteur indique ceux-ci:
13 février, 12:51
Envoi retiré dans un point PostNL
Nous espérons vous avoir suffisamment informé à ce sujet.
Cordialement,Fixami
Client de Fixami.be
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16 avr. 2023
Avis validé
Produit endommagé au déballage..
Réponse de Fixami.be
25 avr. 2023
Bonjour
Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été réceptionner dans cet état.
Je vois qu'un nouveau envoie a été fais le 17.04.2023 réceptionner le 19.04.2023.
Cordialement,Fixami
Client de Fixami.be
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6 déc. 2022
Avis validé
Toujours pas reçu ma commande
Client de Fixami.be
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6 févr. 2023
Avis validé
je n'ai pas reçu le colis
Réponse de Fixami.be
9 févr. 2023
Bonjour,
Je vous remercie du temps et de l'attention que vous avez accordés pour rédiger cet avis.
le lien du transporteur indique un retour vers nos depots.
Le réenvoie de votre commande a été initier le 09-02-2023 12:10
Cordialement,Fixami
Client de Fixami.be
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13 nov. 2022
Avis validé
Commande incomplète!
Réponse de Fixami.be
21 nov. 2022
Bonjour,
Merci pour votre commentaire .
Toutes nos excuses .
Le produit manquant vous a été envoyer .
Le 15-11.
Cordialement,
Fixami
Client de Fixami.be
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21 févr. 2023
Avis validé
Pas reçu le colis
Réponse de Fixami.be
21 févr. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message tout en vous remerciant du temps que vous avez pris a rédiger ce commentaire.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
La commande avait quitter nos depots le 14-02-2023 21:10
comme vous pouvez le constater sur le lien du transporteur le colis a fais objet d'un retour d'aprés le transporteur vers nos depots.
J'ai demander au depot de faire son réenvoie.
Cordialement,Fixami
Client de Fixami.be
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22 nov. 2022
Avis validé
sav deplorable
Réponse de Fixami.be
24 nov. 2022
Bonjour,
Merci pour votre commentaire .
Toutes nos excuses .
Nous vous avons recus le produit celui-ci a été utiliser .
Le SAV vous a contacter par e-mail.
Cordialement,
Fixami
Client de Fixami.be
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16 mai 2023
Avis validé