Très bonne transaction, efficace, livraison rapide, bonne description générale du produit. Agréablement surprise par la beauté du produit.
3 remarques toutefois :
*pour le modèle acheté, le fait que le sac est réversible, n'était pas indiqué, donc ce fut la surprise, plutôt agréable car j'aime bcp la réversibilité et le fait de profiter de 2 coloris.
*Système de livraison point relais de colis bpost, extrêmement facile, pratique et rapide.
*Petit bémol pour la partie administrative post-livraison chez bpost : après avoir pris livraison de mon colis (5/03), j'en ai accusé bonne réception immédiatement et malgré tout j'ai reçu 2 rappels de bpost me signalant avec insistance ne pas encore avoir récupéré l'article commandé et de libérer au plus vite le casier bpost(le 6 et le 9/03 !!).
Cordialement
Le sac commandé se trouvait dans la rubrique "sac porté épaule". A la réception, les brides sont trop courtes pour porter ainsi.
Le sac à été retourné par b-post rapidement, mais le retour du colis n'a pas été acté par edisac plusieurs jours plus tard. Combien de temps faudra t'il encore pour le remboursement.
Je voudrais renvoyer mon colis car cela
Ne correspondt pas à ce que je voulais mais je n arrive pas à avoir le bon de retour
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Réponse de edisac.be/fr
18 août 2023
Chère cliente,
Suite à votre message sur notre site, nous vous avons envoyé votre bon de retour gratuit le jour-même.
N'hésitez pas si vous avez d'autres questions,
Cordialement,
Le service client Edisac
E-shop clair, envoi rapide et soigné, sac conforme à la description.
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12 août 2023
Avis validé
L'amabilité de la réceptionniste téléphonique est exceptionnelle
Elle a fait l'impossibilité pour m'aider
J'en garde en fort bon souvenir
MERCI à elle et vous
Thierry de Hasque
Site intuitif. Des prix bas. Une livraison facile.
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7 août 2023
Avis validé
Website automatically cancelled my order without any email nor notifications.
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Réponse de edisac.be/fr
9 août 2023
Dear customer,
The product that you ordered was unfortunately out of stock. Our apologies!
We did send you a mail informing you of the non-availability of the product and the refund of your order.
Don't hesitate to check your SPAM or contact us for any further information.
Kind regards,
The Edisac customer service
5 août 2023
Avis validé
Les produits correspondent à 100%
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4 août 2023
Avis validé
Rapidité de livraison
facilité de commander
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2 août 2023
Avis validé
Rapidité d'envoi
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2 août 2023
Avis validé
Retour facile et gratuit et confirmation du remboursement.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.