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Certifiée depuis
19.01.2018
Valable jusqu'au
18.01.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Avis clients pour shop.maniet.be



Très bien

4.52/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 1 697 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, shop.maniet.be a déjà collecté 2 329 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
08.06.2019
15.06.2019
Livraison rapide, super Je me laisserai retenter ...
5.00
Très bien

Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
08.06.2019
15.06.2019
Vraiment super merci
5.00
Très bien

Date de publication
13.06.2019
Date de la commande
06.06.2019
13.06.2019
Temps de livraison trop long en magasin 7 jours
4.00
Bien

Réponse de shop.maniet.be : 14.06.2019
Bonjour Mme Lemaitre, Merci pour votre commentaire. Nous constatons effectivement un délai exceptionnellement long pour votre commande. Veuillez nous en excuser. Malheureusement la période de votre livraison comprenait le weekend et un jour férié. Nous prenons compte du désagrément occasionné afin de nous améliorer pour notre clientèle. Merci de votre compréhension. Anna de l'équipe ManietLuxus

Date de publication
13.06.2019
Date de la commande
05.06.2019
13.06.2019
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
30.05.2019
12.06.2019
Parfait Continuez ainsi ;-)
5.00
Très bien

Date de publication
11.06.2019
Date de la commande
04.06.2019
11.06.2019
Super
5.00
Très bien

Date de publication
10.06.2019
Date de la commande
10.06.2019
10.06.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
10.06.2019
Date de la commande
01.06.2019
10.06.2019
très vite livraison
4.00
Bien

Date de publication
08.06.2019
Date de la commande
01.06.2019
08.06.2019
Très bien emballé. Sympa le petit bonbon dans le colis ;-)
5.00
Très bien

Date de publication
08.06.2019
Date de la commande
01.06.2019
08.06.2019
J avais commandé des sandales routard disponible sur site et pas reçue. Rembourser mais pas d'explication
2.67
Moyen

Réponse de shop.maniet.be : 11.06.2019
Bonjour Mme Michel, Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément mais le 04/06/19 ma collègue vous a envoyé un mail vous informant d'une rupture de stock concernant la paire commandée. L'adresse mail utilisé est la même que maintenant. Il se peut que le mail se soit retrouvé dans le courrier indésirable. Belle après-midi, Anna de l'équipe ManietLuxus

Date de publication
08.06.2019
Date de la commande
01.06.2019
08.06.2019
Parfait Merci
5.00
Très bien

Date de publication
08.06.2019
Date de la commande
01.06.2019
08.06.2019
Rien à dire
5.00
Très bien

Date de publication
08.06.2019
Date de la commande
01.06.2019
08.06.2019
Les articles sont de qualités
2.67
Moyen

Date de publication
08.06.2019
Date de la commande
30.05.2019
08.06.2019
Chaussures conformes aux photos du site car photos bien détaillées
Livraison rapide
5.00
Très bien

Date de publication
07.06.2019
Date de la commande
31.05.2019
07.06.2019
Livraison rapide
5.00
Très bien

Date de publication
07.06.2019
Date de la commande
31.05.2019
07.06.2019
Tres bien
5.00
Très bien

Date de publication
07.06.2019
Date de la commande
31.05.2019
07.06.2019
Super contente de mon sac, il était bien emballer donc rien à dire à ce niveau. J'avais opter pour le retrait en magasin, sachant qu'il y était de stock je trouve que le temps de traitement de la commande était long. Par contre au niveau du service client... la vendeuse lors de mon retrait m'a juste demandé de quel article il s'agissait, elle ne m'as pas demandé de pièce d'identité, ni de mail...
4.00
Bien

Réponse de shop.maniet.be : 11.06.2019
Bonjour Mme Poussiere, Vous avez raison, elle aurait dû au moins vous demander une preuve d'achat. Nous allons contacter le magasin et rappeler les directives afin que ce genre de cas ne se reproduise plus. Merci de votre compréhension. Belle après-midi, Anna de l'équipe ManietLuxus

Date de publication
07.06.2019
Date de la commande
31.05.2019
07.06.2019
Commande facile et personnel du luxus de Libramont-Chevigny sympathique
5.00
Très bien

Date de publication
07.06.2019
Date de la commande
31.05.2019
07.06.2019
Contente du service.
5.00
Très bien

Date de publication
07.06.2019
Date de la commande
30.05.2019
07.06.2019
Colis livré ouvert, heureusement le contenu s’y trouvait en totalité.
Être plus vigilant sur la fermeture de vos colis
3.33
Moyen

Réponse de shop.maniet.be : 11.06.2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire Nous sommes désolé pour le désagrément occasionné. Nous allons faire plus attention et tout mettre en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus. Belle après-midi, Anna de l'équipe ManietLuxus

Date de publication
07.06.2019
Date de la commande
30.05.2019
07.06.2019
Livraison très rapide et commande très facile à faire
5.00
Très bien

Date de publication
06.06.2019
Date de la commande
30.05.2019
06.06.2019
Délai très long sans qu on donne des nouvelles régulières. Commande effectuée le 30 mai et je n ai tjs rien reçu chez moi. Et j ai seulement reçu 1 mail ce 06 juin 2019. Et en boutique on a rien su me renseigner.
2.33
Insuffisant

Réponse de shop.maniet.be : 07.06.2019
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard exceptionnel. Vous recevrez votre commande ce mardi 11 juin. Encore toutes nos excuses ! Bien à vous, Belle journée, Charlotte de l'équipe Maniet Luxus

Date de publication
06.06.2019
Date de la commande
30.05.2019
06.06.2019
Tout est parfait rien a redire. Service sérieux
5.00
Très bien

Date de publication
06.06.2019
Date de la commande
30.05.2019
06.06.2019
Tout ok
5.00
Très bien

Date de publication
06.06.2019
Date de la commande
30.05.2019
06.06.2019
Une semaine après avoir commandé, je n’ai tjrs pas de retour de mon colis
2.33
Insuffisant

Réponse de shop.maniet.be : 07.06.2019
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard exceptionnel. Vous recevrez votre commande ce mardi 11 juin. Encore toutes nos excuses ! Bien à vous, Belle journée, Charlotte de l'équipe Maniet Luxus

Date de publication
06.06.2019
Date de la commande
30.05.2019
06.06.2019
Fidèle à la photo Très confortable
4.00
Bien

Date de publication
06.06.2019
Date de la commande
29.05.2019
06.06.2019
Livraison en magasin assez rapide.
Chaussures magnifiques, originales et confortables
4.33
Bien

Date de publication
06.06.2019
Date de la commande
30.05.2019
06.06.2019
Tout ok
4.67
Très bien

Date de publication
06.06.2019
Date de la commande
30.05.2019
06.06.2019
Super contente de mon achat , contente du prix :-) :-)
Très bon choix de chaussure dans vos magasins et sur le site
4.67
Très bien

Date de publication
06.06.2019
Date de la commande
29.05.2019
06.06.2019
Rien a dire.
4.00
Bien

Date de publication
06.06.2019
Date de la commande
30.05.2019
06.06.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
06.06.2019
Date de la commande
30.05.2019
06.06.2019
Perfect
5.00
Très bien

Date de publication
06.06.2019
Date de la commande
29.05.2019
06.06.2019
Enchantée
5.00
Très bien

Date de publication
06.06.2019
Date de la commande
30.05.2019
06.06.2019
Rapidité bon dépôt de la commande en point poste alors que pas au domicile très bon produit
5.00
Très bien

Date de publication
06.06.2019
Date de la commande
29.05.2019
06.06.2019
Rien à dire colis bien protégé et impeccable
5.00
Très bien

Date de publication
05.06.2019
Date de la commande
29.05.2019
05.06.2019
Je n'ai pas trop compris ce qu'il se passait mais il y a eu une erreur lors de ma commande. J'avais choisi une paire de cheveux et c'est une autre qui s'est retrouvée dans mon panier..
4.33
Bien

Réponse de shop.maniet.be : 06.06.2019
Bonjour, Merci pour votre email. Avez-vous pu annuler votre commande directement sur notre site? Vous pouvez-nous contacter directement à ecommerce@maniet.be afin que nous vérifions ensemble votre commande. Excellente journée, Bien à vous. Emylie de l'équipe ManietLuxus.

Date de publication
05.06.2019
Date de la commande
29.05.2019
05.06.2019
Conseil et service parfait.
Luxus Marche-en-Famenne à recommander surtout pour les petits bouts
5.00
Très bien

Date de publication
05.06.2019
Date de la commande
29.05.2019
05.06.2019
Tres bien, livree dans les delais donnes Satisfaite +++
5.00
Très bien

Date de publication
05.06.2019
Date de la commande
29.05.2019
05.06.2019
Livraison très rapide à domicile et sans frais
4.67
Très bien

Date de publication
05.06.2019
Date de la commande
29.05.2019
05.06.2019
Au top
5.00
Très bien

shop.maniet.be avis clients

shop.maniet.be

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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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