keurmerk
Gecertificeerd sinds: 25 aug 2021geldig
Geverifieerde webwinkel
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie
Beoordeling overzicht
Klanten zijn overwegend tevreden over de kwaliteit van de producten, die als uitstekend en betrouwbaar wordt ervaren. De prijsstelling en kortingen worden als aantrekkelijk en concurrerend beschouwd. Ook het brede en gevarieerde aanbod aan producten, samen met de overzichtelijkheid en het gebruiksgemak van de website, worden zeer gewaardeerd. De service wordt vaak omschreven als goed, correct en behulpzaam. Daarnaast zijn ervaringen met retouren meestal positief dankzij een correcte afhandeling en terugbetaling. Sommige klanten uiten teleurstelling over de communicatie of afhandeling van de service. Ook komt het voor dat klanten moeten wachten op terugkoppeling bij retouren. De ervaringen rond de snelheid, stiptheid en kwaliteit van de levering zijn wisselend, met zowel positieve als negatieve opmerkingen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsBergzeit.be
(10)
(9)
(18)
(82)
(299)
Geverifieerd
Ik bestelde er schoenen van een merk wat ik nog nooit gekocht had. Heb de zelfde maat genomen van al mijn andere schoenen helaas toch te klein maar omdat ik een week moest wachten voor dat ze geleverd werden liep ik de mooie korting mis omdat de prijzen snel en veel schommelen.
Geverifieerd
Product is zoals verwacht. Warm en comfortabel.!!
De levering vond ik slecht, ze leverde dag eerder en in de bosjes gegooid. Ieder kon eraan en dat terwijl ik voor 260 euro had gekocht.
Geverifieerd
Mooie en degelijke producten in het aanbod. Goede omschrijving van de producten. Echter bij beide bestellingen in de laatste 5 weken kwamen de bestelling met vertraging aan… voor de fietstas werd beloofd tussen 3-5 werkdagen, wat in geval van 5 dagen net op tijd zou zijn voor onze fietsvakantie. Maar uiteindelijk pas geleverd op 6de dag in de namiddag. Ik ben dus zonder de fietstas vertrokken en kan geen recentie over de tas geven.
Antwoord van Bergzeit.be
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons dat de levering niet op tijd voor uw fietsvakantie is aangekomen en dat u niet tevreden was over de levertijd.
De door ons vermelde levertijden zijn indicatief en in sommige gevallen kunnen er helaas afwijkingen optreden. We betreuren het dat u hierdoor de fietstas niet zoals gepland mee kon nemen.
Des te meer doet het ons plezier dat u tevreden bent over ons assortiment en onze productbeschrijvingen.
Mocht u nog vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om opnieuw contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Uw Bergzeit-team
Geverifieerd
It took 5 working days (!) before my order was ready for shipment. I really wonder what they did during those 5 days? Did they take my order and hike a nice trail? I just cannot understand why it takes 5 days before an order is ready for shipment. Is the warehouse staff on vacation? How big is that warehouse that it takes 5 full working days to gather 3 items and put them in a box? Just wondering.
All kidding aside, product is great, price is correct. But again, 5 working days. It today's world that is like eternity. And then it took another few days before PostNL picked up the package. I would assume they pass at least once a day. But I believer another 3 working days before it is picked up. At least, that is what the shipping update stated.
But then again, what do I know...
Antwoord van Bergzeit.be
Thank you for taking the time to share your feedback.
We are sorry to hear that you were dissatisfied with the delivery time.
However, the stated delivery period of six to eight working days was met for your order.
Please note that Sundays are excluded from this calculation.
If there is anything else we can do for you regarding this order, our service team would be very happy to hear from you.
Best regards,
Your Bergzeit Team
Geverifieerd
Al meerdere zaken besteld en steeds verzorgt geleverd .
Ook bij een omruiling alles correct gelopen .
Prima zoals het hoort te zijn !
Geverifieerd
Overzichtelijke website, snelle levering en een goede Maat-Helper om de juiste maat te bestellen. Bestelde regenbroek voor op de fiets past prima.
Geverifieerd
Opnieuw prima service! Product naar waarde en perfecte bediening.
Volledig volgens de verwachting. Kwalitatief prima! Tot een volgende keer!!
Geverifieerd
De bibs zijn perfect, de maat is juist, de pads heel goed, ik heb geen pijn meer tijdens fietsen.
Levering was ook in orde :)
Geverifieerd
Twee mooie en heel kwalitatieve wandelbroeken gekocht aan bijzonder aantrekkelijke prijzen.
Geverifieerd
Meindl wandelschoen op bestelling...
Ik kocht een paar Meindl wandelschoenen en kreeg ze netjes thuis geleverd in de beloofde termijn.
Vlot, gemakkelijk. Dank u.
Geverifieerd
Alles vlot verlopen
Top
Pakje kunnen volgen bij de daglevering
Geverifieerd
Mooie korting - correcte levering
Mooie korting. Werd ook correct op de hoogte gehouden van mijn levering.
Geverifieerd
Tevreden over de bestelling
De communicatie omtrent de leverdatum was wat bizar. Uiteindelijk de levering binnen de vijf werkdagen gekregen dus dat was wel positief. Al bij al tevreden over mijn eerste bestelling bij Bergzeit
Geverifieerd
Uitstekende kwaliteit van de produceren en snelle levering
Geverifieerd
Overzichtelijk en uitstekende uitleg van de producten
Geverifieerd
Knappe collectie outdoor stuff met zeer goede deals en prijzen
Geverifieerd
correcte firma op basis van prijs , duiding , kwaliteit ,verzending , korting actie , ...
Geverifieerd
Artikel voldoet aan verwachting en met een scherpe prijs. Levering ging langer duren maar was keurig op rijd. Over het ganse proces werd ik op de hoogte gehouden.
Geverifieerd
Altijd kwaliteitsschoenen voor een goede prijs
Geverifieerd
Goede merken keuze en juiste kledingmaat en wordt geleverd binnen de aangegeven datum.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +49802902290
- www.bergzeit.be/nl
- Otterfing, DEU
Over
Bergzeit is al meer dan 20 jaar meer dan alleen een online winkel. Het begon allemaal met een toerportaal, pas later kwam de winkel erbij. Voor ons ging het vanaf het begin niet alleen om het verkopen...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.