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Avis:

Matériel de qualité, intuitivité relativement facile quand on suit les évolutions. Service après-vente réactif. Produit efficace. Par rapport à un système avec installateur, aussi efficace lors de test. Cela risque d' être la fin des installateurs. La société devrait proposer un service d' installation à domicile. Suis à votre disposition.

Cher service client, Ma commande est bien arrivé Mardi mais je rencontre un problème lors de l installation. En suivant la procédure sur l appli somfy protect, le link et la sirène s installent correctement. Cependant l intellitag n est pas reconnu. J ai essayé chacun des 3 et de changer de piles, sans succès. Le capteur de mouvement et le détecteur de fumée n'apparaissent pas dans la liste des équipements à installer. (Voir pj) Le test du son la sirène en cas d effraction ne fonctionne pas. Ce problème a déjà été signalé de multiples fois sur le forum de Somfy France. Une des solutions proposées est d'installer la version 4.8.1 de l appli. Ce que j ai fait, sans succès. Merci de me proposer une solution à ce problème. Voici un screenshot du link. En attendant votre retour, Bien à vous, Jean David EZPONDA