LUXUS COUILLET- Logo - Avis

LUXUS COUILLET 
Avis:

2 079 avis au cours des 12 derniers mois3 076 avis au total  

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LUXUS COUILLET 
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2 079 avis au cours des 12 derniers mois3 076 avis au total  

Résumé des avis

Les avis concernant LUXUS COUILLET sont unanimement positifs. Les clients apprécient particulièrement l'amabilité, la serviabilité et la disponibilité du personnel, qui rendent l'expérience d'achat très agréable. La qualité des conseils et l'expertise des vendeurs sont fréquemment soulignées, tout comme la grande diversité de produits et l'étendue des collections proposées. L'accueil chaleureux et personnalisé est également un point fort, de même que la propreté et l'agencement du magasin, qui contribuent à une expérience plaisante. Enfin, le service après-vente et la gestion des échanges ou problèmes sont généralement appréciés. Quelques avis mentionnent cependant un manque occasionnel de disponibilité du personnel. Des difficultés de procédure lors du service après-vente ont également été relevées par certains clients.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Avis pour shop.maniet.be/fr/magasins-chaussures-maniet-luxus/luxus-couillet

 Tri  
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1 Avis
Personnel très agréable, souriant et serviable. Article recherché très facile à trouver 😊
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5 Avis
J’aime l’aménagement du magasin, le choix et l’amabilité du personnel
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1 Avis
Membre de la communauté 
7 Avis
Soyez toujours disponible pour le client
Membre de la communauté 
2 Avis
Le choix et l’accueil
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1 Avis

Choix qualité au top

Choix qualité
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2 Avis
Je suis allée pour une paires de bottines qui selon le site est en magasin et je ne l’ai pas trouvée. Les chaussures dont mélangées un peu partout.
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1 Avis
Membre de la communauté 
1 Avis
Gentillesse Écoute Suivi du besoin du client

Personnel à l’eco

Personnel à l’écoute
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2 Avis

Visite semaine 34

J’ai acheté 4 paires de chaussures cette semaine. Dans l’une des boîtes on m’a mis une basket en taille 42 alors que j’avais pris la pointure 40 en rayon. Dans la seconde boîte ne se trouvait qu’un seul pied. Aucune vendeuse n’a retrouvé la deuxième, j’ai dû la commander. Et j’ai bien sûr dû revenir faire échanger la basket dans la pointure erronée.
Réponse de LUXUS COUILLET
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de vos achats. Il semble en effet qu’il y ait eu plusieurs erreurs lors de la préparation des boîtes, ce qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de revenir en magasin pour régulariser la situation. Soyez assurée que nous prenons votre retour au sérieux et que nous allons veiller à ce que ce type d’incident ne se reproduise pas. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, l’équipe Maniet!Luxus.
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11 Avis
Personnels toujours disponible et souriant c est toujours un plaisir de passer le magasin est toujours bien rangé c'est l exclence
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3 Avis
Accueil conseil, rapidité
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2 Avis

L'amabilité et le service du personnel au top

L'amabilité et le service du personnel
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1 Avis
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5 Avis
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4 Avis
La gentillesse, l'amabilité de votre vendeuse. A l'écoute du client avec des conseils très appréciables.
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7 Avis
A l écoute
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6 Avis
Personnels tjrs sympa
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5 Avis
Toujours un personnel au top et très patient ! Merci à vous toutes pour les conseils !