printabout.be/fr
Avis:

104 580 avis pour les 7 sites de cette entreprise, 1 756 pour printabout.be/fr 

4,56

Excellent

104 580 avis pour les 7 sites web de cette entreprise depuis 30 juin 2023
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Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 18 juin 2025
printabout.be/fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition, la réactivité et l'amabilité du service client, ainsi que la gestion efficace des retours et remboursements. Les prix compétitifs et les promotions sont également soulignés, tout comme la conformité et la qualité générale des produits. De plus, le site est jugé intuitif et facile à utiliser, et les suivis par appels ou emails sont parfois vus comme une attention appréciée. Cependant, certains clients rencontrent des problèmes avec les transporteurs ou le suivi des colis, et trouvent le processus de retour ou remboursement parfois trop long ou compliqué. Les cartouches ou toners de marque maison suscitent des avis partagés concernant leur compatibilité ou leur qualité. Quelques clients considèrent les relances commerciales par email ou téléphone comme intrusives, et des améliorations sur l'information produit ou la langue du site sont suggérées. Enfin, certains espèrent des tarifs encore plus bas.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Avisprintabout.be/fr

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Avis tous marchés confondus
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Lors du dernier achat, j'ai eu des problèmes avec la réception du colis avec les Toners. Le livreur BRT a bloqué le colis à l'agence. J'ai dû le récupérer moi-même. Lors de l'achat, j'avais demandé à le recevoir dans le casier BRT. Mis à part cette situation désagréable, je considère le service de vente et les matériaux fournis par Print About comme très fiables et de haute qualité. Je recommande l'achat chez ce vendeur.
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Merci beaucoup!

J'ai contacté PrintAbout pour la première fois il y a déjà pas mal de temps pour acheter de nouvelles cartouches d'encre pour mon imprimante. À l'époque, j'avais commandé les cartouches de la marque de l'imprimante et je les avais reçues très rapidement et soignées. Lorsque j'ai passé une commande similaire bien plus tard, j'ai été appelé par quelqu'un de PrintAbout qui m'a remercié pour la commande, mais qui m'a également informé sur les cartouches de la marque propre de PrintAbout pour mon imprimante, qui étaient beaucoup moins chères. Au début, j'étais assez réticent à utiliser une autre marque, inconnue pour moi, mais j'ai suivi le conseil et j'utilise les cartouches de PrintAbout depuis un bon moment. L'imprimante fonctionne parfaitement et de cette façon, j'économise beaucoup d'euros! Merci beaucoup, PrintAbout!!
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Avis tous marchés confondus
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Tentative de ne pas commander de toner original !?!

La commande et la livraison d'une imprimante laser HP se sont déroulées sans problème et rapidement. Quelques heures après ma commande, j'ai reçu un appel de PrintAbout me suggérant de commander à la place un toner de marque propre. Cela prolongerait également la garantie de l'imprimante. J'ai poliment refusé. Quelques jours plus tard, j'ai reçu un e-mail contenant plusieurs instructions détaillées sur ce qu'il fallait faire pour que l'imprimante HP accepte le toner de marque propre. Il ne fallait absolument pas effectuer de mise à jour du firmware, ou bien l'annuler. Étant donné que les mises à jour de firmware comblent souvent aussi des failles de sécurité, je me demande si PrintAbout en assume la responsabilité ? Pour moi, ce n'est pas sérieux.
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Réponse de printabout.de

Merci pour votre avis ! Il est vrai que nous mettons surtout en avant notre marque propre, car elle est beaucoup moins chère que l'originale et vous obtenez la même qualité. Nous aimons en informer nos clients pour qu'ils puissent économiser de l'argent. Il n'est absolument pas notre intention de vous donner l'impression de vous forcer. Nous nous excusons si cela a semblé être le cas! L'e-mail que vous avez reçu est un message automatisé; vous pouvez le considérer comme non envoyé. Nous espérons pouvoir vous aider à nouveau à l'avenir et vous souhaitons une bonne journée. :-) Aranka, Équipe Webcare | PrintAbout
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Imprimante Canon Pixma

J'ai acheté une imprimante Canon TS3750i, mais malheureusement la livraison s'est très mal passée. Le transporteur DPD m'a livré l'imprimante cassée à plusieurs endroits et elle est inutilisable. J'ai donc informé PrintAbout de la situation et ils m'ont envoyé un bon de retour. Ce que vous pouvez faire de mieux, c'est soit changer de transporteur, soit envoyer le matériel dans un double carton, avec encore plus de protections...
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Produit et entreprise fiables

Cartouches HP compatibles avec une qualité d'impression égale à l'original et une quantité d'encre nettement supérieure même à la version XL. Aucun problème pour l'imprimante à les reconnaître. J'ai reçu une cartouche avec un défaut de tête d'impression, le service client a répondu très rapidement en remplaçant l'article, super efficace!
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I S
Ilo S.
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Je suis absolument ravi de Printabout! Le service client est tout simplement excellent - rapide, compétent et incroyablement amical. Ma commande a été livrée très rapidement et la qualité est au top. Ici, le client est vraiment au centre de l'attention. Je vais certainement commander à nouveau ici et je recommande vivement la boutique! 5 étoiles *****
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Mon expérience avec le scanner de Brother : Un ensemble globalement positif avec de petits défis Tout d'abord, je tiens à souligner à quel point j'ai été impressionné par la livraison rapide et ponctuelle de mon scanner. Le colis est même arrivé plus tôt que prévu. L'expédition a été effectuée dans l'emballage d'origine du fabricant 'Brother'. Après le déballage, je n'ai constaté aucun défaut optique ou mécanique. Tout était en parfait état et l'appareil correspondait pleinement à mes attentes. Cela témoigne du soin apporté par le vendeur et de la qualité du produit lui-même. Surtout lorsqu'on achète de la technologie, on veut se fier au bon fonctionnement et à l'absence de surprises - et c'était exactement le cas de ce scanner. La mise en service s'est avérée agréablement simple. Grâce à l'application Android associée, le scanner était rapidement prêt à l'emploi. Les premiers tests se sont déroulés sans problème, augmentant considérablement le confort d'utilisation. J'étais particulièrement ravi que le stockage des documents scannés également directement sur une carte microSD ait également fonctionné sans problème. Cette fonction confère à l'appareil une grande flexibilité et le rend indépendant d'un ordinateur connecté en permanence. Bien sûr, il y a aussi quelques petits points qui méritent d'être améliorés. Jusqu'à présent, je n'ai pas réussi à connecter le scanner à une connexion en ligne pour envoyer des scans directement dans Dropbox ou par e-mail. Je manque encore des connaissances nécessaires ou peut-être d'un manuel plus clair. Modifier la résolution dans l'application Android ne me réussit pas encore, ce qui est dommage car cela serait souhaitable pour diverses exigences de qualité de numérisation. Un autre point qui m'a un peu surpris est le type d'alimentation. Contrairement à de nombreux autres appareils mobiles, ce scanner ne peut être chargé que via le port USB d'un ordinateur. Cela signifie que les chargeurs USB classiques, quelle que soit leur puissance (testés jusqu'à 65 W), ne fonctionnent pas. Je trouve cela étrange et peu convivial, car lors des déplacements, on ne souhaite pas toujours avoir un PC avec soi pour recharger la batterie. Je vois ici certainement un potentiel d'amélioration de la part du fabricant. Néanmoins, je veux donner à l'appareil dans l'ensemble un grand pouce en haut. Il est compact, suffisamment léger pour être emporté facilement partout, et surtout très autonome - sans connexion permanente au PC. Pour quelqu'un qui doit scanner souvent en déplacement, il offre donc une solution pratique. De plus, je suis vraiment heureux d'avoir eu l'opportunité d'acquérir ce produit ici à un prix relativement abordable. En résumé, je peux dire que mon achat me satisfait. Les points positifs l'emportent clairement, et même les petits points de critique sont à mes yeux acceptables et pourraient être résolus avec un peu de patience ou des mises à jour. Je peux donc recommand意er techniquement le scanner de Brother et souhaite à chaque acheteur une aussi bonne expérience que celle que j'ai vécue.
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Des bonus importants, un magasin super fiable

Emballage original Canon au prix le plus bas du web, enrichi d'un paquet de papier photo et d'une rame A4 gagnée grâce à leur concours. Le total de 50€ se fait sentir, c'est pourquoi j'ai décidé que la prochaine commande serait avec leurs produits compatibles. Jusqu'à présent, j'ai toujours évité les compatibles génériques en raison de trop nombreux problèmes techniques (par exemple, ne jamais savoir combien d'encre il reste), mais la fiabilité prouvée de PrintAbout m'a convaincu de faire confiance à leur ligne privée pour l'avenir.
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Vitesse d'expédition, en environ 4/5 jours paquet reçu en excellent état, excellente disponibilité et professionnalisme dans la communication, (service clientèle Rebecca très gentille pour communiquer l'état de l'expédition et les offres associées). Imprimante excellente peut-être un peu bruyante mais pas gênante !!!!
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Service client sympathique

J'avais commandé un toner Samsung plus cher mais on m'a conseillé d'opter pour la marque maison, ce que j'ai trouvé être une bonne idée. La différence m'a été remboursée correctement. Vu l'âge de mon ancienne imprimante et le même message d'erreur qui apparaissait sans cesse, j'ai commandé une autre imprimante (HP) chez eux. Fonctionne parfaitement! Je recommanderai certainement PrintAbout.
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Globalement bien

Je trouverais utile que, lors d'une commande de produit, il y ait une référence plus claire à un manuel, de préférence avec une vidéo en néerlandais. En tant que profane, j'ai mis assez longtemps pour réussir à faire fonctionner une imprimante d'étiquettes DYMO. Il serait également utile d'avoir une description de la façon d'ajuster les dimensions des étiquettes sur le portable. Le site web ainsi que la commande et l’expédition fonctionnent bien. Cependant, DHL prend cela moins au sérieux, je le ferais remarquer en tant qu'entreprise. Mais le tableau d'ensemble est bon.
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Les marchandises commandées ont été rapidement remises à l'entreprise de transport DHL, qui a ensuite retardé la livraison parce qu'elles ont associé le numéro de maison 11 que j'avais fourni avec le numéro de porte 34, formant ainsi 1134, et ont donc qualifié l'adresse d'erronée. Je n'ai pas été informé de cela et j'ai dû découvrir l'erreur par mes propres recherches. Ce n'est pas la faute de PrintAbout, mais le formulaire de saisie de l'adresse pourrait être plus clair en incluant un champ séparé pour le numéro de porte et non seulement un pour le complément d'adresse. Ainsi, le numéro de maison 11 34 a été transmis à DHL, que leur système a transformé en 1134.
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L'expédition après la commande a été rapide...

L'expédition après la commande a été très rapide et tout est arrivé sans dommage. Je savais déjà que l'imprimante Canon TS3751i était peu chère pour 40 euros, mais ce qui a été utilisé comme plastique mou au lieu de plastique dur est vraiment choquant. Et les coûts de production au Vietnam étaient certainement en dessous de 5 euros. Mais jusqu'à présent, elle imprime et fait ce qu'elle doit faire.
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Professionnalisme, rapidité et pour ma part leurs cartouches originales Canon XXL. Peut mieux faire : Elargir le choix des petits accessoires de bureau: bics, feutres, fardes en tous genres, et même des sacs à dos pratiques, souples et imperméables , couleur neutre (noir-gris) pour emmener son matériel avec soi.
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Une promesse tenue à nouveau

Toujours ce qui a été promis est aussi maintenant réalisé! La seule chose qui pourrait être meilleure est, bien sûr, le prix, qui peut toujours être plus bas. Avec les nouvelles actions continues, nous voyons cela aussi un peu exprimé en pourcentages. Heureusement, vous inventez cela de temps en temps!
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Toujours contente de cette boutique, prix attrayant, envoi rapide et produits conformes. Par contre cette fois, la livraison a été négligée, le transporteur a littéralement jeté le colis par dessus le portail de mon jardin, heureusement que ce n'était que des recharges d'imprimante mais quand même cela ne se fait pas, sinon rien à dire de négatif sur vos prestations.
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Cartouche de marque propre HP62 pour imprimante HP.

L'année dernière, j'ai acheté chez vous une cartouche de marque propre pour mon imprimante HP. Comme j'avais lu quelque part que les imprimantes HP sont sensibles aux marques propres, j'avais demandé par téléphone auparavant si cette marque propre pourrait causer des problèmes avec mon imprimante HP. Selon vos informations, cela ne devrait pas être le cas. J'ai donc acheté la cartouche de marque propre, mais dans mon imprimante, la cartouche n'a pas été acceptée. Dommage pour les € 29,50, mais surtout dommage que vos informations n'étaient pas correctes. En dehors de cet incident, je suis satisfait de vos livraisons avec des marques originales.
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Très satisfait de l'or liquide.

Très satisfait de PrintAbout! La commande a été livrée rapidement et correctement et tous les accessoires d'impression étaient soigneusement emballés. De plus, les prix sont très attractifs et les réductions offertes le rendent encore plus intéressant. Un fournisseur fiable avec une large gamme de produits, une livraison rapide et des prix compétitifs. Je commanderai certainement à nouveau ici!
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Service rapide. La marque de papier propre est de bonne qualité, mais le papier photo brillant de la marque propre est décevant par rapport à celui de Canon. Mais il y a une énorme différence de prix entre les deux. J'ai déjà eu un contact téléphonique avec Printabout. Des gens super amicaux qui réfléchissent avec vous et travaillent maintenant sur une solution. Très satisfait donc!
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Un samedi soir une commande double erronée passée pour une imprimante. Lundi matin, deux imprimantes livrées à domicile. Après contact téléphonique, renvoyer la deuxième imprimante livrée avec le livreur B Post. Mercredi déjà reçu l'avis que la commande était retournée à l'adresse d'expédition. Jeudi, le trop-payé a été remboursé. Merci beaucoup pour le service impeccable 👍😆
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Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.

Avis multimarchés

Avis recueillis via des profils fusionnés. Ces avis sont inclus dans la note globale et peuvent être affichés sous forme de traduction.

Note de printabout.be/fr

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Excellent
1 756 avis depuis 30 juin 2023

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