Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Topservice ! Mijn pakket ging door het geknoei en echt onprofessioneel afhandelen van GLS verloren , en waar men dan bij GLS blijkbaar niet veel interesse heeft in wat de klant ervaart doet men hier bij deze firma echt wel alles om je als klant de perfecte service te leveren !
Ik kreeg het pakket niet alleen via een andere transporteur bezorgd , maar kreeg er ook nog eens een excuus-brief en een fijne attentie bij !
Schitterend … waren alle verkopers maar zo !
De bestelling was geplaatst op 4 april. Op 25 april nog niets dus een mail naar hen. Ik krijg een antwoord dat de levering zal in de volgende week plaatsvinden.
Maar toch geen levering. Een andere mail op 8 mei. Deze keer zelfs geen antwoord. Op 15 mei een aanvraag naar Paypal om de bedrag terug te storten. Uitendelijk op 16 mei een mail van hen dat de artikel nog niet vorradig is. Serieus?? Dan neem de artikel weg van uw website en pak geen geld voor iets dat u niet hebt.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor schaefer-shop.be
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Wij als Vliegenramen Horemans zijn tevreden met gang van zaken. Levertijd ok en produkten ok.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Super snelle levering. Altijd correct wat je er ook besteld !
Beoordeling melden
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Correcte en snelle service.
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
all ok
Beoordeling melden
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
👍
Beoordeling melden
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering en communicatie
Zeer late levering en geen enkele communicatie errond wanneer.
Kortingsbon als welkomstcadeau, maar die was al vervallen toen ik hem kreeg.
Beoordeling melden
Antwoord van schaefer-shop.be
1 feb 2024
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw bericht en belangrijke feedback. Dag na dag werken we er aan om de best mogelijke werkomgeving voor onze klanten te creëren. Het spijt ons dat uw ervaring met ons dit niet heeft weerspiegeld. Uw feedback helpt ons heel erg onze service te verbeteren.
Als extra tip willen we u wel meegeven dat de leveringstermijn bij elk artikel aangegeven staat. Zo kunt u incalculeren wanneer u de bestelling mag verwachten.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop-team
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De levering is een paar keer veranderd van datum, en tot heden nog steeds niet geleverd...
Beoordeling melden
Antwoord van schaefer-shop.be
31 jan 2024
Beste klant,
Hartelijk dank voor deze feedback. We werken er elke dag aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Het spijt ons dat uw ervaring dit niet heeft weerspiegeld.
Uw feedback is echter erg belangrijk om onze service te verbeteren. Uit onze systemen blijkt dat uw goederen door de transportfirma zijn opgepikt en dus een van de komende dagen bij u geleverd worden.
Indien u nog vragen of opmerkingen heeft, neem dan zeker telefonisch contact met ons op. Dat kan op 0800 34 044 (gratis nummer).
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop-team
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Veiligheid en stabiliteit zijn hier prima afgewerkt. Snelheid van levering na bestelling online mag m.i. ietwat beter.
Beoordeling melden
Antwoord van schaefer-shop.be
8 jan 2024
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw bericht en de positieve feedback.
Neem gerust weer contact met ons op, we staan voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop Team
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
een leuk hebbeding voor een gemakkelijk klassement van fiches in een mooi opbergsysteem.
Beoordeling melden
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Verpakking kan beter.
Beoordeling melden
Antwoord van schaefer-shop.be
26 jan 2024
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw bericht en belangrijke feedback. Wij werken er elke dag aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Het spijt ons dat uw ervaring met ons dit niet heeft weerspiegeld.
Uw feedback helpt ons heel erg onze service te verbeteren. Deze informatie is dan ook doorgegeven aan de betrokken diensten.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop-team
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.