Beoordeling overzicht
Klanten waarderen de kwaliteit van de producten en ervaren de service vaak als goed en correct. Ook snelle en duidelijke communicatie rondom levering wordt door sommige klanten positief benoemd. Er zijn echter regelmatig klachten over trage of vertraagde leveringen. Daarnaast melden meerdere klanten beschadigde verpakkingen of schade aan producten bij ontvangst. Gebrekkige of foutieve communicatie over de levering en status wordt eveneens als negatief ervaren, en de klantendienst wordt in sommige gevallen als onvoldoende beoordeeld bij het oplossen van problemen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsschaefer-shop.be
(8)
(3)
(9)
(33)
(57)
Geverifieerd
kwaliteitsvolle producten en snelle levering
Er is keuze uit een groot gamma aan kwaliteitsvolle producten aan schappelijke prijzen. Bovendien worden ze snel en correct geleverd.
De laatste tijd komen de dozen van de pakketten wel een beetje gehavend binnen, maar de producten zelf zijn gelukkig ongedeerd.
Antwoord van schaefer-shop.be
Beste,
Bedankt voor uw mooie review en fijne feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over ons assortiment, onze prijzen en de levering. Jammer om te horen dat de verpakking de laatste tijd niet altijd in optimale staat aankomt. We nemen uw opmerking mee en blijven samen met onze transportpartners werken aan een zorgvuldige levering. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Hartelijke groet
Uw Schäfer Shop team
Geverifieerd
Ik was thuis toen de eerste keer getracht werd te leveren. De tweede keer werd het pak in de gang gezet, en iemand had getekend. Ik niet. En er woont niemand op gelijkvloers. En het pak stond onbeschermd, want de deur is overdag open. Het zijn zo een zaken die me heel weinig doen shoppen.
Geverifieerd
Antwoord van schaefer-shop.be
Beste,
Bedankt voor uw beoordeling! We zijn blij dat u tevreden bent. Mocht u nog suggesties hebben om van uw ervaring een 5-sterrenervaring te maken, horen we dat graag.
Hartelijke groet,
Uw Schäfer Shop Team
Geverifieerd
Snelle service. Vriendelijke mensen.
Antwoord van schaefer-shop.be
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling! We zijn blij dat u tevreden bent en kijken ernaar uit u opnieuw van dienst te zijn.
Hartelijke groet,
Uw Schäfer Shop Team
Geverifieerd
Antwoord van schaefer-shop.be
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling! 🙏 We zijn blij dat u tevreden bent en blijven ons inzetten om onze service verder te verbeteren.
Hartelijke groet,
Uw Schäfer Shop team
Geverifieerd
Snellere levering dan verwacht
Antwoord van schaefer-shop.be
Beste mevrouw Daenen,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Fijn dat u zo tevreden bent. We waarderen uw vertrouwen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Hartelijke groet
Uw Schäfer Shop team
Geverifieerd
Antwoord van schaefer-shop.be
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling! 🙏 We zijn blij dat u tevreden bent en blijven ons inzetten om onze service verder te verbeteren.
Hartelijke groet,
Uw Schäfer Shop team
Geverifieerd
Antwoord van schaefer-shop.be
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling! We zijn blij dat u tevreden bent en kijken ernaar uit u opnieuw van dienst te zijn.
Hartelijke groet,
Uw Schäfer Shop Team
Geverifieerd
Antwoord van schaefer-shop.be
Beste,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling! We zijn blij dat u tevreden bent en kijken ernaar uit u opnieuw van dienst te zijn.
Hartelijke groet,
Uw Schäfer Shop Team
Geverifieerd
TOP
Alles verloopt zeer correct en zeer goede en duidelijke communicatie
Antwoord van schaefer-shop.be
Bester meneer Geeraerts,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenbeoordeling ⭐
Wat fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen!
We helpen u graag opnieuw bij een volgende bestelling.
Hartelijke groeten
Het team van Schäfer Shop
Geverifieerd
Antwoord van schaefer-shop.be
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw 4-sterrenbeoordeling! Fijn dat u positieve ervaringen had. Als er iets is waardoor we uw volgende ervaring nog beter kunnen maken, horen we dat graag.
Hartelijke groeten
Uw Schäfer Shop Team
Geverifieerd
Antwoord van schaefer-shop.be
Beste klant,
Bedankt voor uw vijfsterrenbeoordeling! We zijn heel blij te zien dat u tevreden bent met uw ervaring. Uw positieve feedback motiveert ons om elke dag de best mogelijke service te blijven bieden. ⭐
Hartelijke groeten
Uw Schäfer Shop team
Geverifieerd
onvolledige levering met beschadigde verpakking
kast moest geleverd worden met twee paketten. er werd maar één pakket geleverd en de verpakking was beschadigd. bepaalde onderdelen waren verbogen en moest ik zelf eerst nog repareren vooraleer ik kon monteren. het tweede deel werd pas twee weken later geleverd na veelvuldig bellen en mailen. De opvolgstatus op de website werd nooit aangepast en stond van in het begin op "volledig geleverd". ook bij dit pakket was de verpakking beschadigd (stukken karton waren gescheurd. Ik gebruik deze kast enkel voor opslag in een garage maar als je zo veel geld betaalt verwacht je wel een betere service. de kast zelf is wel van goede kwaliteit.
Antwoord van schaefer-shop.be
Beste meneer Loier,
Bedankt voor uw feedback. Voor deze kast had het zeker niet mogen gebeuren dat de pakketten apart en met vertraging geleverd werden. Beide delen horen samen aan te komen. Ook de beschadigingen geven we door aan het magazijn zodat dit niet opnieuw voorkomt. Fijn dat de kast zelf wel naar wens is.
Hartelijke groet
Uw Schäfer Shop Team
Geverifieerd
Maand gewacht op levering, slechte communicatie naar de klant toe
Geverifieerd
Very happy with the product and the delivery.
Just the notice of delivery was on the same day as the delivery. For better planning of availability this could be improved.
Antwoord van schaefer-shop.be
Dear M Herschel,
Thank you for your review! We’re glad to hear you’re satisfied with your product and delivery. Your feedback is valuable to us as we continuously work on improving the experience for our customers. We look forward to serving you again.
Kind regards
Your Schäfer Shop Team
Geverifieerd
Antwoord van schaefer-shop.be
Beste meneer Thollembeek,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent. We helpen u graag opnieuw bij een volgende bestelling.
Hartelijke groet,
Het Schäfer Shop Team
Geverifieerd
Antwoord van schaefer-shop.be
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en blijven ons inzetten om uw volgende ervaring nog beter te maken.
Hartelijke groeten
Uw Schäfer Shop team
Geverifieerd
Antwoord van schaefer-shop.be
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling! 🙏 We zijn blij dat u tevreden bent en blijven ons inzetten om onze service verder te verbeteren.
Hartelijke groet,
Uw Schäfer Shop team
Geverifieerd
Antwoord van schaefer-shop.be
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw 4-sterrenbeoordeling! Fijn dat u positieve ervaringen had. Als er iets is waardoor we uw volgende ervaring nog beter kunnen maken, horen we dat graag.
Hartelijke groeten
Uw Schäfer Shop Team
Geverifieerd
Antwoord van schaefer-shop.be
Beste klant,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling! We hopen u snel opnieuw van dienst te mogen zijn.
Hartelijke groet,
Uw Schäfer Shop Team