Beoordeling overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de hoge kwaliteit, degelijkheid en mooie afwerking van het product. Het systeem wordt als gebruiksvriendelijk, handig en eenvoudig te installeren ervaren, met duidelijke instructies. Daarnaast wordt de snelle, correcte levering en de snelle, correcte service vaak gewaardeerd. Sommige klanten melden echter uitdagingen bij de installatie in specifieke situaties en ervaren onduidelijkheid in bepaalde gevallen. Er zijn klachten over vertragingen of bezorgproblemen bij de levering. Ook worden herhaalde e-mails en de informatievoorziening soms als storend ervaren. De informatie op de website en tijdens het bestelproces wordt regelmatig als onduidelijk of onvolledig gezien, wat leidt tot verkeerde of dubbele bestellingen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsSTAS ophangsystemen - stasgroup.be
(11)
(6)
(6)
(42)
(151)
Geverifieerd
TOP produkten - spijtig van slechte leveringsdienst
Dit is mijn derde bestelling van STAS producten, zoals steeds top kwaliteit, degelijk verpakt niets op aan te merken. Doos van 2 meter lang stond echter gewoon op de stoep op een drukke weg, een buur had dit opgemerkt en komen aanbellen. Spijtig dat STAS niet meer laat leveren door DPD , hier heb ik nooit problemen mee ! maar nu door een onbekende koerier die veel slechte reviews krijgt over dit soort problemen bij levering.
Geverifieerd
Er mankeert veel info op de website
Vlot geleverd, maar de website geeft niet alleen informatie volledig of correct weer. De kaders hangen aan de kabels erg schuin, wat op de website niet opvalt. Dat je beter de aluminium versie neemt om te overschilderen wordt ook niet vermeld, en monteren en dan pas overschilderen, zoals de handleiding suggereert, is geen goed idee.
Antwoord van STAS ophangsystemen - stasgroup.be
Bedankt voor uw review en uw eerlijke feedback.
Fijn om te horen dat de levering vlot is verlopen, maar jammer dat het product en de informatie op de website niet helemaal aan uw verwachtingen voldoen. We begrijpen uw opmerkingen over de positionering van de kaders en de informatie rondom de verschillende uitvoeringen en montage.
We kijken hier graag met u naar mee om te zien wat er precies speelt en of we dit kunnen oplossen of verbeteren. Zou u eventueel enkele foto’s kunnen sturen van de situatie? Dan kunnen we het beter beoordelen en samen zoeken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Stas
Geverifieerd
Schroeven niet standaard bijgeleverd
Product zelf is goed. Echter, het was zeer frustrerend om te zien dat de schroeven niet standaard bij de minirail zitten. De leveringskosten voor de schroeven waren dan ook nog eens hoger dan de prijs van de schroeven zelf.
Geverifieerd
Mooi verzorgd systeem, perfect aangeleverd. Goede instructies, snel geplaatst en handig.
Geverifieerd
mooi eindresultaat, betaalbaar en eenvoudig te plaatsen.
enige reserve bevestigingen zou handig zijn, als je de vijs te vast aandraaid barst de plastic clip en zit de rail los.
Geverifieerd
Nog steeds tevreden.
Voor de 2de maal besteld, en nog steeds tevreden. Degelijk systeem, en handig om op te hangen. Enkel bij levering werd het pakket na aanbellen, (wij wonen in een appartementsblok), gewoon in het portaal achter gelaten. Toen ik beneden kwam, was de koerier al weg. Gelukkig wonen er hier eerlijke mensen. Al bij al was het pakket ongeschonden, als ook de inhoud. Het zou fijner zijn om zelf fysiek het pakket te ontvangen, maar ik besef dat de koeriers onder druk staan, en weinig geduld hebben.
Geverifieerd
Geverifieerd
De bestelling kon niet gevolgd worden via track en trace waardoor geen levering gebeurde wegens afwezig.Vreemd dat de koerierdienst het had over een "weigering van de zending"
Nadien telefoontje van Stas ontvangen dat de levering enkele dagen later opnieuw zou aangeboden worden. We wachten met spanning af.
Antwoord van STAS ophangsystemen - stasgroup.be
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het erg vervelend is dat de zending niet via de track & trace gevolgd kon worden en dat er daardoor onduidelijkheid is ontstaan over de levering.
Naar aanleiding hiervan hebben we inderdaad contact met u opgenomen en een nieuwe levering ingepland. Inmiddels zien we dat deze succesvol is aangekomen.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld. We hopen dat u veel plezier heeft van uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team STAS
Geverifieerd
Het ophangsysteem werd perfect op tijd geleverd en is zeer gemakkelijk op te hangen. De prijs/kwaliteit verhouding is uitstekend. Het is fijn en bemoedigend dat er nog bedrijven bestaan die kwaliteit hoog in het vaandel dragen.
Geverifieerd
zeer tevreden
Geverifieerd
Mooi materiaal
Geverifieerd
Snel correct
Geverifieerd
Geverifieerd
Heel discreet en makkelijk te installeren. Geschilderd vallen ze niet op. Op muren van donkerdere kleuren hebben we de binnenkant van de rail ook geschilderd. Het wit was storend.
Dit was wel wat prutswerk, maar wel de moeite.
Geverifieerd
Mooi systeem. Nog handiger als het m5 binnendraad was geweest. Nu was er was modificatie nodig om het systeem te kunnen gebruiken
Geverifieerd
Heel tevreden over het ophangsysteem maar niet over de uitleg bij bestelling. Zo hebben wij een verbindingsstuk besteld omdat dit niet was aangegeven bij bestelling. Er bleek er dan toch eentje bij te zitten. Wij zitten dus met verbindingsstuk waar we niks meer mee kunnen doen.
Geverifieerd
degelijk materiaal, perfect verpakt en snelle levereing
Geverifieerd
Heel eenvoudig te bevestigen en mooi resultaat.
Geverifieerd
eenvoudige bevestiging, makkelijke plaatsing
Geverifieerd