keurmerk
Gecertificeerd sinds: 11 jun 2021geldig
Geverifieerde webwinkel
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie
Beoordeling overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de hoge kwaliteit en duurzaamheid van de producten. De snelle levering wordt vaak geprezen. De installatie van het systeem wordt als eenvoudig en gebruiksvriendelijk ervaren. Klanten waarderen het gebruiksgemak, de flexibiliteit en de functionaliteit van het ophangsysteem, wat zorgt voor eenvoudige aanpassingen en nette resultaten. De klantenservice wordt veelvuldig geroemd om vriendelijkheid, snelle reacties en oplossingsgerichtheid. Daarnaast wordt de prijs-kwaliteitverhouding als goed ervaren, ondanks dat de prijs aan de hoge kant wordt gevonden. Klanten waarderen ook duidelijke instructies bij het product. Enkele klanten noemen kleine gebreken of verbeterpunten aan het product. Er zijn opmerkingen over vertragingen, beschadigingen of problemen met koeriers bij de levering. De montagehandleiding wordt regelmatig als onvolledig of onduidelijk ervaren, wat kan leiden tot extra installatietijd en technische uitdagingen. Daarnaast zijn er incidenteel onbeantwoorde berichten of gemiste kansen op compensatie door de klantenservice.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsSTAS ophangsystemen - stasgroup.be
(77)
(25)
(83)
(435)
(2124)
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Mijn originele pakket van u is verloren gegaan door het bezorgbedrijf. Wat mij echter bijzonder heeft geïmponeerd, en de reden dat ik 5 sterren heb gegeven, is de manier waarop ze een tweede pakket hebben verzonden met een ander bezorgbedrijf, zo snel mogelijk zonder discussie. Jonathan bij uw bedrijf verdient een bijzondere vermelding voor het oplossen van het probleem op een zorgvuldige en duidelijke manier.
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Beste (klanten)service
Inmiddels al meerdere bestellingen geplaatst en ontvangen.
Helaas werkte PostNL dit keer niet mee en bleef de bestelling bij de bezorger ergens steken. Na contact met de klantenservice werd er meteen een nieuw pakketje gestuurd.
PostNL leverde uiteindelijk toch de eerste bestelling. Van STAS hoefden we deze niet te retourneren.
Super service, wat ze niet hadden hoeven doen.
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
STAS-systeem voor een oude schuur
Snelle levering. Makkelijk te monteren met houten latten, maar afhankelijk van het oppervlak/muur etc.
Muur moet vlak zijn. Zeer sterk wanneer geïnstalleerd.
Een duur product, maar lijkt het geld waard te zijn voor gebruiksgemak, betrouwbaarheid (tot nu toe) en sterkte. Aanbevolen voor langdurige, professionele bevestiging, waar items vaak worden verwisseld.
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Geweldig product en service
Hallo
De website is echt eenvoudig te gebruiken, het proefpakket was een grote hulp bij het kiezen van het juiste systeem en de £ 5 korting was zeer welkom! Nog beter was de extra korting voor het aanmelden voor de nieuwsbrief. Ik vergat de codes te gebruiken (oeps), maar het personeel was geweldig en gaf me binnen enkele uren na het melden een terugbetaling. Het pakket werd erg snel geleverd en hoewel ik heb moeten wachten tot ander werk klaar was voordat ik de rails kon installeren, denk ik er al aan om extra artikelen te bestellen - en ik heb ook een andere e-mail ontvangen die 5% korting op die bestelling aanbiedt - briljant! Al met al geweldige service. Dank je.
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Ik ben zeer tevreden met het product, alleen de - niet aan u toe te schrijven - verzending was slecht. Het duurde 5-6 dagen na uw verzendmelding voordat GLS de levering leverde. Helaas heeft GLS geen moeite gedaan om bij mij thuis aan te bieden. (er was iemand thuis, de bel was niet kapot). In plaats daarvan kreeg ik de melding dat ik de rails in een pakketwinkel kon ophalen. Dat veroorzaakte natuurlijk extra moeite. Bovendien was de levering ook beschadigd. Beide rails, die door u uitstekend waren verpakt, waren verbogen omdat er ergens kennelijk ondeskundig met het pakket was omgegaan. Ik heb dit met foto's gedocumenteerd, maar afgezien van verdere klachten omdat ik de rails voorzichtig weer rechtgebogen heb. Daarom beoordeel ik de prestatie van uw verzendbedrijf als onvoldoende.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Fijn product, goede service!
We hebben de STAS qubic met perlon koord glijder + zipper gekocht en nu in gebruik. Geweldige optie om schilderijen op te hangen zonder dat je gelijk een hele rails hoeft te monteren. Werkt uitstekend.
De zending leek even zoek (niet meer zichtbaar in Track en Trace) Bij navraag stuurden ze gelijk nog een zending, bleek achteraf niet nodig maar wel een perfecte service!
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Tevreden klant.
Ik bestelde de dunne witte die 45 kg/m kunnen dragen, zowel met pylondraad als met stalen kabel met rits. Snelle levering na 2 werkdagen en alles was goed verpakt. Mijn timmerman hing ze snel op. Geen gedoe. Ze zijn nauwelijks zichtbaar tegen het plafond en passen in het interieur. Het ritssluitingsmechanisme was superieur aan mijn vorige oplossing. Aanbevolen!
Automatisch vertaald uit het Zweeds
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Voorstel om eindstukken voor aluminiumlijsten in het aanbod op te nemen
Geachte heer/mevrouw, het systeem is doordacht en esthetisch. Ik stel voor om de mogelijkheid te overwegen om elementen in het zelfbedieningssysteem aan te schaffen waarvoor ik telefonisch heb moeten informeren en om toevoeging aan de bestelling heb moeten vragen, eindstukken voor hoek/rechte aluminiumlijsten.
Automatisch vertaald uit het Pools
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Geweldige afhandeling! Er was herkend dat mijn bestelling foutief was met betrekking tot het montagesysteem. Ik werd telefonisch benaderd, de situatie werd besproken en de bestelling werd aangepast, hoewel ik al alles via Paypal had betaald. Zo wil je een webshop.
Levering vond 2 dagen later plaats. Alles perfect.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Tevreden
Ik heb het systeem met een geëlektrificeerd rail gekocht met vier verlichtingslichamen, waarvan er een defect was. Een mailtje en binnen vier dagen kreeg ik het vervangende onderdeel. Ik zou zeggen dat ze echt efficiënt zijn. Naast dat het een zeer goed product is, vind ik ook dat het bedrijf heel serieus is.
Automatisch vertaald uit het Italiaans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Het gemak van het repareren van de J-rail en de strakke lijnen. Ik had een verbindingsblok tussen opeenvolgende rails gewenst voor eenvoudigere uitlijning. Ik zou ook graag spacers willen hebben die kunnen voorkomen dat frames op de kabels draaien, wat waarschijnlijk de reden is dat de staven een beter, maar duurder alternatief zijn voor kabels.
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Supermooi systeem!!!….ziet er superstrak uit.
Ik vond alleen jammer dat ik niet goed had gekeken wat jullie onder een SET verstaan en waar ik dus vanuit ging.
Jullie zien een set als de drie onderdelen (draad,plafond bevestiging,en verstelbare kabelklem)
Als je dus denkt zoals ik dat je voor het ophangen van 2 lightsticks spullen krijgt 🫣zit je dus mis!!!
Maar inmiddels nog 2 setjes bij besteld want feit blijft het is echt gelikt hoe het eruit ziet.
Dus ik ben er superblij mee.😎🙏🏻
Ik heb helaas nog foto’s want ik wil eerst de woonkamer weer een opknapbeurt geven en dan hang ik de sticks ermee op.
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Ik bestelde per ongeluk één product in plaats van twee en het team deed hun uiterste best om mijn bestelling aan te passen, waardoor ik extra verzendkosten bespaarde terwijl ze alles ongelooflijk snel afleverden. Uitstekende klantenservice en uitstekende producten.
Mijn enige suggestie voor verbetering is dat de meegeleverde bevestigingen Torx-schroeven gebruiken in plaats van de meer gebruikelijke Pozidriv-schroeven. Ik had geen Torx-bitset, dus ik eindigde met het gebruik van alternatieve schroeven uit mijn gereedschapskist. Het zou nuttig zijn als de productbeschrijving vermeldt dat een Torx-schroevendraaier nodig is, zodat klanten ervoor kunnen zorgen dat ze de juiste bit hebben voordat ze installeren.
Automatisch vertaald uit het Engels
Antwoord van STAS picture hanging systems - hangingsystems.com
Bedankt nogmaals voor uw feedback. Dit is eerder aan de orde gesteld, dus ik zal uw opmerkingen doorgeven aan STAS HQ in Nederland, omdat zij de beslissing namen om over te stappen naar het Torx-schroefontwerp. De verandering werd enkele jaren geleden ingevoerd om de betrouwbaarheid te verbeteren, aangezien Torx-schroeven betere grip bieden, gemakkelijker te hanteren zijn en het risico op het beschadigen van de schroefkop aanzienlijk verminderen tijdens de installatie.
We begrijpen dat dit lastig kan zijn als u niet al het juiste gereedschap heeft. Echter, op basis van eerdere klantfeedback wordt een T20 Torx-bit doorgaans gevonden in de meeste huishoudelijke gereedschapsets. Indien nodig hebben wij ook reserve T20 boorbitjes in voorraad.
We zullen ook onze website bekijken om te zien waar we deze vereiste duidelijker kunnen maken, en ik zal uw opmerkingen, samen met soortgelijke feedback van andere klanten, delen met STAS HQ om te zien of er verbeteringen kunnen worden aangebracht.
Als u er nog een nodig heeft, sturen we u graag gratis een T20 boorbit.
Als klein bedrijf zijn we trots op onze klantenservice. Als u ooit een vraag heeft of tegen een probleem aanloopt, aarzel dan niet om ons te bellen of een e-mail te sturen. We helpen u graag en doen ons uiterste best om eventuele problemen snel op te lossen.
Tot slot ben ik sorry dat we niet eerder konden helpen. We werden ons pas bewust van het probleem na het lezen van uw recensie, maar we zouden meer dan blij zijn geweest om te helpen als we het op dat moment hadden geweten.
Al het beste en geniet van uw ophangsysteem
hangingsystems.com
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Ik hou van de eenvoud en de sjabloon. Ook al begreep ik niet waarom er gaten waren voor elk type ophanging terwijl ze identiek zijn.
Je kunt de sjabloon verbeteren door de afstand tussen de gaten toe te voegen; verbeter de handleiding door te verduidelijken dat het eerste gat 15 cm van de rand is.
Automatisch vertaald uit het Frans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
STAS systeem op zich is zeer goed ..daarom koop ik het ook al jaren als ik ergens een uitbreiding wil.
Kan beter ?? : Ik heb dit jaar een uitbreiding gekocht tijdens de zomer deals maar ik ben vergeten om de promocode in te geven . Ik heb de dag nadien een mailtje gestuurd met de vraag of STAS hier nog iets kon regelen ? Binnen de dag respons van CS (prima !) maar ik heb echter geen voorstel gekregen die een stuk tegemoet komt. Dat is jammer want ook al is het mijn eigen fout geweest , een bepaalde vorm van compensatie had mijn klanten tevredenheid zeker naar een hoger niveau getild
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Het systeem is goed ontworpen en de ophanging die aan de rail is bevestigd, is eenvoudig in gebruik.
Echter, ik vind dat meer informatie/advies over de plaatsing van de haken aan het frame zou hebben geholpen. In mijn geval gebruikte ik 'D'-haken op het frame, die ik in het midden van de verticale zijde plaatste. Helaas liet dit een grote ruimte tussen het frame en de muur.
Het verplaatsen van de 'D'-haken naar de bovenkant van het verticale vlak in de bovenhoek zorgde voor een kleinere opening.
Het is een klein punt, maar ik denk dat meer informatie in uw documentatie zou hebben geholpen.
Ik zou zeker niet aarzelen om uw ophangsysteem aan mijn vrienden en collega's aan te bevelen.
Denis Dunning MA. (Fotografiedocent)
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Ik bestelde de monsterdoos die precies was wat ik nodig had om te beslissen versus een monsterdoos met houten schilderijlijsten. Het kwam heel snel aan, dank u, en ik kon de verschillende soorten lijsten en hangers uitproberen, evenals een paar verschillende schilderijhaken die over de draden/nylon glijden.
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Uitstekend systeem en eenvoudig te monteren
Uitstekend systeem, eenvoudig te monteren. Voor holle muren wordt aanbevolen speciale pluggen van 6 te kopen.\nWat betreft hun montagemateriaal is het aantal schroeven perfect als je staven van anderhalve meter gebruikt (de kit bevat 5 schroeven die 30 cm uit elkaar worden gemonteerd) als je staven van twee meter koopt of ze 40 cm uit elkaar plaatst, of extra schroeven koopt.
Automatisch vertaald uit het Italiaans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
ALS STAS EN ALLE ANDERE LEVERANCIERS NU ZOUDEN ZEGGEN U HEEFT ONLANGS DIT OF DAT GEKOCHTWAS U DAAR TEVREDEN OVER.
NU WEET IK ALLEEN DAT IK EEN TAS HEBT GEHAD, FIJN, MAAR WAT IK BIJ U GEKOCHT HEBT WEET IK NIET MEER. DUS GRAAG BENOEMEN WAT MEN KOOPT. VRIENDELIJKE GROET, ANNELIES DINGJAN BOON
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Uitstekende Kwaliteit, Snelle Levering en Uitzonderlijke Klantenondersteuning
Ik had een uitstekende ervaring met STAS en kan dit bedrijf ten zeerste aanbevelen. De kwaliteit van de materialen is uitstekend—alles voelt duurzaam, goed ontworpen en gebouwd om lang mee te gaan.\nDe verzending was ongelooflijk snel, overtrof mijn verwachtingen en arriveerde veel eerder dan verwacht.\nWat me echter echt onder de indruk maakte, was hun klantenservice. Ik kwam een probleem tegen dat niet door hen was veroorzaakt, maar ze gingen er uiterst professioneel mee om en boden volledige ondersteuning totdat alles was opgelost. Hun toewijding aan klanttevredenheid is uitzonderlijk.\nAl met al levert STAS producten van topkwaliteit, snelle service en werkelijk uitstekende klantenservice. Ik zou niet aarzelen om opnieuw bij hen te kopen.
Automatisch vertaald uit het Italiaans
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Cross-market beoordelingen
Beoordelingen die zijn verzameld via samengevoegde profielen. Deze beoordelingen zijn opgenomen in de algehele beoordeling en kunnen in vertaalde vorm worden weergegeven.Beoordeling van STAS ophangsystemen - stasgroup.be
4,52
Uitstekend655 beoordelingen sinds 17 mei 2021
Contact
- +3278251199
- www.stasgroup.be
- info@stasgroup.be
- Eindhoven, NLD
Over
Een schilderij ophangen was nooit eenvoudiger, dan met een schilderij ophangsysteem van STAS picture hanging systems! STAS biedt een compleet scala aan ophangsystemen waarmee je jouw schilderijen, fot...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.