Vous avez été parfaits. J’ai été contacté par un monsieur absolument charmant et compétent en raison d’une erreur dans l’acheminement de mon colis. Cette même personne m’a également recontactée pour s’enquérir ensuite de la bonne réception de mon colis. C’est très rare. Mille mercis à lui. Bien cordialement
Pas obtenu mon choix car épuisé. Ce qui est dommage c'est que je n'ai eu la nouvelle alors que ma commande avait été enregistrée et approuvée. Le plus par contre c est l aide rencontrée pour satisfaire malgré tout mon souhait
Il m'est difficile d'évaluer mon expérience avec PREVIOVS dans la mesure où je n'ai toujours pas reçu ma commande...
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Réponse de preciovs.be
il y a 4 jours
Bonsoir madame,
Merci d'avoir pris la peine de rédiger votre commentaire. Avec les jours fériés de mai, les commandes Mondial Relay prennent du temps. Comme vous l'avez vu votre colis a été expédié la semaine dernière et il devait arriver au point de retrait ce vendredi comme indiqué sur votre suivi. J'espère que la situation se débloquera en début de semaine. Si rien demain, nous lancerons une enquête. Cordialement
18 mars 2024
Avis validé
Choix épuisé sans signalement sur le site
Pas obtenu mon choix car épuisé. Ce qui est dommage c'est que je n'ai eu la nouvelle alors que ma commande avait été enregistrée et approuvée. Le plus par contre c est l aide rencontrée pour satisfaire malgré tout mon souhait
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Réponse de preciovs.be
18 mars 2024
Merci pour votre avis. Une partie de nos articles sont sur commande uniquement et il est bien précisé sur la fiche produit votre récapitulatif de commande. C’était le cas pour votre montre qui était bien disponible chez le fournisseur. Malheureusement c’est de leur côté que l’information n’était pas correcte. Nous vous avons en effet contacté pour vous proposer une alternative ou un remboursement. Nous espérons vous retrouver à l’avenir.
Cordialement
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.