Résumé des avis
Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits reçus, qui est jugée excellente et conforme à leurs attentes. La livraison est en général rapide et respecte les délais. Le processus de commande est simple et l’ergonomie du site facilite l’expérience d’achat. Les prix sont considérés comme compétitifs et adaptés à la qualité et au service proposés. Le service client est également perçu comme efficace et réactif dans la plupart des cas. Les produits livrés correspondent majoritairement aux commandes, ce qui renforce la satisfaction globale. Quelques clients ont toutefois rencontré des problèmes liés à des adresses erronées ou à un manque d’information lors de la livraison. Certains regrettent un manque d’assistance technique ou estiment que les réponses du service client pourraient être plus complètes. Enfin, il a été signalé des détails ou des pièces manquantes sur certains produits.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisfenetre24.be
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Qualité du produit supérieure.
Qualité du produit super. Très belle finition. Un point à améliorer est de descriptif de montage et surtout le raccordement électrique du moteur. Il n'y a pas que des pros qui commandent chez vous, donc les bons bricoleurs aussi.
Franchement je n'ai eu facile au point de vue de la sécurité moteur. Après un appel à votre société, j'ai eu en retour de mail un plan qui n'était pas plus explicite que les plans de base.
Délais de livraison respecté, le timing de transport aussi. Chauffeur très à l'écoute malgré la barrière de la langue. Prix compétitifs.
Je vous recommande... Merci pour tout.
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Produit conforme à ma commande dommage que les perçage de mon dorment était un peu de travers mais bon à pr cela ca à été et la livraison c'est bien déroulé
Réponse de fenetre24.be
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit reçu est conforme à votre commande et que la livraison s’est bien déroulée. Nous prenons également note de votre remarque concernant les perçages et vous remercions pour ce retour, qui nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos produits.
Cordialement,
L’équipe fenetre24.com
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Web site très fcile à utiliser, produits top qualité
Il est très facile de créer le devis soi-même, sans avoir à envoyer un mail pour le recevoir.
Produits de qualité à un prix sans concurrence
Réponse de fenetre24.be
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de notre configurateur ainsi que la possibilité d’obtenir un devis en toute autonomie. C’est également un plaisir de savoir que la qualité de nos produits et nos prix compétitifs ont répondu à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe fenetre24.com
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bonjour la porte fenêtre semble etre de bonne qualité mais en revanche aucune instruction de montage je vient d installer la porte et la fonction oxciobatant ne marche pas on a tout essayer rien nis fait j ai demander des renseignement pour moi voir la cause et j attend réponse voila
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Chassis livrés dans les délais annoncés, service très réactif. Merci.
Réponse de fenetre24.be
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vos châssis aient été livrés dans les délais annoncés et que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes. Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe fenetre24.com
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Efficacité
Qualité prix correct , coût livraison raisonnable.
Réponse de fenetre24.be
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes heureux que le rapport qualité-prix de nos produits ainsi que les frais de livraison aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe fenetre24.com
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Voici les points que j'ai appréciés.
- La qualité des matériaux utilisés
- Les délais de livraison
- Les échanges par mails (demande des fiches techniques pour le PEB...)
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Très heureux
De manière générale je suis très heureux de ma commande , du service et de la qualité...
Réponse de fenetre24.be
Merci pour votre confiance et pour ce retour positif ! Nous sommes très heureux que tout se soit bien passé avec votre commande. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous.
Cordialement,
L'équipe fenetre24.be
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Délai de livraison respecter châssis correspond à ça description commande facile suivi des étape de fabrication et de livraison
Juste un détail fenetre24 aurais du préciser que la poignée d’ouverture serais décentre par rapport au châssis
À part cela je recommande fenêtre 24 et ferais sûrement encore appel a eux pour une autre commande
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Les pièces correspondaient parfaitement à la commande. La livraison fût rapide et très bien emballée. A recommander.
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Bien mais pas parfait ....
La livraison n'a hélas pas été réalisée à la bonne adresse (mais auprès d'un habitant du village à env 150m nous avons dès lors pu récupérer les pièces). Les vis de fixation n'étaient pas présentes dans le colis. Pour le reste les tablettes étaient conformes à la demande et en bon état.
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site très facile à utiliser et de bon prix , je vous le recommande
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Bonjour à vous
J'ai commandé une porte de garage je recommande le produit super produit
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Facilité de compréhension sur le site, en cas de problème pour les mesures.....un appelle et les réponses sont nettes et précises.
Les prix sont plus que satisfaisant.
Et les délais respectés.
Que demander de mieux ?
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